龙岩市总工会工会驿站智能化运维服务项目招标公告

****就工会驿站智能化运维服务项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商前来响应。

一、项目基本情况

1.项目名称：****工会驿站智能化运维服务项目

2.服务期限：1年,自合同签订之日起计算。经采购人考评优良的，可按成交金额再续签次年合同，最多续签两次。

3.采购需求：****工会驿站安装的智能化设备、工会驿站智能化管理系统、云服务器、WiFi网络及相关配套设备提供运维服务。设备清单和服务内容详见附件。

4.项目经费：项目预算约4.9万，具体金额以实际中标金额为准。

5.本项目不接受联合体投标。

6.本项目不得转包、违法分包。

二、供应商资格要求

1.能独立承担民事责任，提供****事业单位法人证书等证明材料。

2.具备良好的信誉和履约能力，近三年无重大违法记录，未被列入失信名单。

3.严格遵守数据安全和保密规定，不得泄露系统数据、视频资料和职工个人信息。

三、投标文件的递交

1.递交方式：纸质文件邮寄递交或现场递交。

2.递交份数：投标文件一式 2 份(正本1份，副本1份)。

3.密封要求：供应商须将投标文件密封包装，并在密封袋封口处加盖供应商单位公章。密封袋上应注明项目名称、供应商名称及联系方式。

4.递交截止时间：2026年11月2日-11月9日正常上班时间。加急标书代写

5.递交地址：**市**区九一北路112号****10楼1007室。

6.咨询电话：袁女士，0597-****358。

7.其他事项：供应商须确保投标文件在递交截止时间前寄达指定地点，逾期送达或未按要求密封的投标文件，采购人将予以拒收。邮寄过程中的风险及费用由供应商自行承担。加急标书代写

四、开标方式加急标书代写

本项目采用不见面开标方式，供应商无需到现场开标。采购人将在投标文件递交截止时间后组织评审。电子标服务

五、采购需求

(一)服务范围：本项目服务****工会驿站智能化设备、工会驿站智能化管理系统、云服务器、WiFi及ITV网络及相关配套设备的运维服务。具体覆盖站点以采购人确认为准，现阶段主要为市直21家工会驿站。

(二)服务内容

1.硬件设备运维：

(1)负责智能门禁、磁力锁、闭门器、门禁开关电源、高清网络摄像机、网络硬盘录像机、人体存在传感器、红外控制器、智能开关、雷达人体检测器、WiFi及ITV电视设备等智能化设备的日常巡检、故障排查、维修、调试、更换和运行维护。

(2)负责设备线路、电源、网络连接、安装支架、辅材等配套部分的检查与维护。

(3)对影响驿站正常使用的设备故障，应及时响应并修复;无法立即修复的，应提出临时保障措施并明确修复时限。

2.软件系统运维

(1****工会驿站智能化管理系统的日常维护，包括系统登录、数据展示、视频监控管理、视频存储、门禁管理、用户管理、权限管理、设备状态监测等功能模块的运行保障。

(2)负责系统账号权限管理、数据备份、日志管理、异常告警处理、系统漏洞修复配合等工作。

(3)配合采购人开展系统功能优化、数据核对、报表导出、权限调整等工作。

(4)采购人协调原供应商进行系统接入对接时，中标供应商应予以配合。

3.云服务器及网络运维

(1****工会驿站智能化管理系统的云服务器运行维护，保障系统稳定访问。

(2)负责WiFi及ITV网络连通性维护，保障驿站网络正常使用。

(3)对网络异常、服务器异常、系统访问异常等问题进行排查处理，并及时向采购人反馈。

4.巡检与日常维护

(1)建立日常巡检机制，每月至少开展1次全面巡检。

(2)巡检内容包括：

○ 硬件设备外观、运行状态、连接稳定性;

○ 门禁识别、摄像头画面、传感器响应、录像存储等功能是否正常;

○ 系统登录、数据更新、视频回看、远程控制是否正常;

○ 设备安装位置、周边环境、供电及网络条件是否存在隐患。

(3)每次巡检应规范填写《巡检记录表》，并于巡检完成后5个工作日内向采购人提交巡检报告。

5.故障响应与应急保障

(1)提供7×24小时故障受理服务。

(2)故障响应时间不超过1小时。

(3)一般故障应在24小时内修复;重大故障应在48小时内修复或提出可行解决方案。

(4)遇重大活动、重要检查、节假日保障等情形，应按采购人要求提供重点保障服务。

(5)对无法当场修复的故障，应说明原因、明确修复时限，并采取必要临时措施，确保驿站基本服务不受较大影响。

6.设备更换与配件管理

(1)质保期内设备故障：尚在设备原厂商质保期内的硬件故障，由中标供应商负责协调原厂商进行免费维修或更换，采购人予以配合。

(2)质保期外设备损耗：因设备老化、自然损耗等原因导致无法正常使用的，由采购人负责采购新设备，中标供应商负责免费安装、调试及接入系统，不另行收取人工费。

(3)易耗配件：网线、水晶头等易耗配件由中标供应商承担并免费更换。

(4)因运维不当造成损坏：因中标供应商维护、操作不当造成设备损坏的，由中标供应商承担相应维修或赔偿责任。

(5)台账更新：设备更换后，中标供应商须在3个工作日内更新设备台账及系统配置信息，并向采购人提交书面更换记录。

7.数据安全与保密要求

(1)中标供应商应严格遵守国家有关数据安全、网络安全、个人信息保护等法律法规。

(2)不得擅自复制、下载、传播、泄露系统数据、视频监控资料、职工个人信息及其他敏感信息。

(3)运维人员应签署保密承诺书，保密义务不因服务期满而终止。

(4)采购人有权对中标供应商的数据安全管理和保密执行情况进行监督检查。

(三)服务团队要求

1.供应商应配备2名服务人员，其中至少1名为技术工程师。

2.应指定项目负责人1名，负责统筹运维工作、对接采购人需求、协调**及处理重大问题。

六、供应商需提供的材料

1.供应商代表为法定代表人，应提交其身份证正反面复印件。若供应商代表为法定代表人授权的委托代理人，应提供授权书、代理人身份证正反面复印件。

2.营业执照、信用报告等证明文件。

3.运维服务方案、日常维护方案、故障响应与应急保障承诺书、项目团队配置清单、类似项目业绩证明材料、报价表等其他相关佐证材料。

七、评审办法

采用综合评分法，总分100分，由价格项、技术项、商务项三项构成。按照综合评分得分由高到低确定一名成交供应商。若总得分相同，按商务项得分高的排前;总得分和商务项得分均相同的，按价格项得分高的排前。

(一)技术项(55分)

(二)商务项(25分)

(三)价格项(20分)

以满足采购文件要求且投标价格最低的为评标基准价，投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×20分。

附件下载：附件-****工会驿站智能化运维服务项目招标公告.docx

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2026年11月2日