石景山区图书馆智慧阅读系统采购项目公告

为构建****智能化服务，同时更好的培养读者沉浸专注的阅读习惯，****图书馆应用新场景。我馆拟进行智慧阅读系统采购项目。现公开向社会选聘**单位，欢迎有意向的单位报名。

一、 项目预算

本项目预算金额不超过9.8万元

二、采购内容

1.AI馆员数字交互系统

AI馆员数字交互系统，需结合AI数字人与先进的语音识别技术，通过先进的语音交互形式，打造可视化智能问答服务。为读者提供日常咨询、**推荐、应用调用、智能检索等多元化人机交互功能。

2.电子阅读本系统

电子阅读本系统需采用先进的墨水屏技术，为广大读者提供沉浸式的数字阅读体验，同时依托阅读本系统强大的软硬一体化服务体系，需提供**、硬件、读者服务、馆内管理与大数据一体的完善功能。

三、技术要求

AI馆员数字交互系统

1、支持语音识别，支持语音唤醒，开启后可进行语音人机问答；回答内容支持语音朗读；回答内容支持文本、富文本、图片等多种格式。

2、支持大模型内容问答，当数字人无法精确找到问题答案时，可通过大模型来回答相关问题。

3、具有任务流设计功能，用户可根据任务流选项进行二次人机问答交互。

4、具有隐私保护功能避免问题被其他人看到。

5、支持方言识别，可选择使用方言识别模型进行语音识别。

6、支持单对话框/连续对话框模式。

7、支持问答库管理，包括问答对、问答文档、问答任务等类型。

8、问答库支持自定义添加、编辑、删除业务问答分类，分类数量无限制；问答分类支持批量编辑，可以移动和拖拽排序。

9、支持自定义添加、编辑、删除、批量导入、批量导出、批量删除业务问答规则，业务问答规则数量无限制。

10、手工启用、手工停用业务问答规则，同时可根据关键词搜索业务内容。

11、业务问答规则中，回答的答案支持文本、图片、语音、视频、图文混排、链接等多种内容。

12、自定义添加、编辑业务问答中问题标签；问答时根据标签进行问答提示。

13、自动对没有答案的问题描述进行关键词识别并统计聚类，按照关键词问答频率由高到低排序，同时可以批量导出未知问题。

14、支持手工添加未知问题到业务问答规则，并支持自定义修改。

15、支持自动忽略无意义的问法，**无效数字字母的组合；支持未知问题回复语自定义；支持问答无匹配时，提供用户语义中相似度最高的热门问题。

16、支持智能学习功能，根据用户行为自动记录待学习问题，超级管理员可进行一键学习。

17、****图书馆管理系统，支持单位纸质馆藏查询。

18、问答库支持智能导入，上传文档后可自动抽取出问答。

19、支持问答使用统计功能，支持问答历史纪录查看，根据时间、来源筛选指定历史会话内容，同时可以批量导出机器人历史会话记录；支持问答内容统计，根据会话内容形成问答内容趋势统计图，实时展示机器人直接回答、未回答、引导用户回答3类问答的统计数据；支持热门问题统计，根据问答分类进行热门问题统计；支持访客统计，根据时间筛选查看访客数、会话数、消息总数；支持问答库分类命中次数统计。

20、设备界面可视化配置，可通过后台自定义配置数字人界面显示内容，如：logo、热门问题、数字人形象、导航等内容；数字形象提供可视化配置方式，通过所见即所得的方式可自由控制数字形象的大小和位置；可通过后台自定义配置数字人界面版式风格，如：背景图、文本颜色、文字背景颜色、按钮图片等；支持配置多个形象，形象之间可相互切换。

21、支持终端统一管理；支持查看设备的在线/离线状态、设备版本号等；支持远程操作，包含关机、截屏、上传日志、清理缓存等；支持给设备添加待机图片及待机视频。

四、电子阅读本系统

1、提供不少于50000本高清电子图书，图书**针对各类年龄人群提供不同的书籍，并按照文学、小说、传记、艺术、等进行分类；每月更新电子图书内容。

2、支持在线阅读期刊，提供不少于2000种中文期刊，支持在线切换刊期阅读阅览，整本下载阅读。

3、****图书馆自主建立图书书单推荐，重点书单在首页推荐，并可浏览所有推荐书单，推荐详情中展示专题图书的介绍，并可查看详情下载图书。

4、支持图书**下载，提供书架功能，可将书城**下载在本地书架，进行离线阅读，提供检索历史、收藏等服务。

5、提供不少于8000集音频，支持按照图书进行在线点播，播放界面支持进度调整、音量控制。

6、提供目录功能，可以查看目录并快速跳转到目录所在章节。

7、提供书签功能，将感兴趣内容添加到书签，可以快速定位到关键位置。

8、支持书名云端联动搜素，快速查找所需图书，支持使用关键字快速定位关键字在图书的位置。

9、可使用手机端扫描阅读器上二维码登录个人账号，历史阅读记录加入书架，读者可对图书进行整理，建立分类文件夹、移动删除图书，书架图书与阅读进度保存在云端，更换阅读器再次扫码即可自动同步。

10、手机客户端提供个人阅读报告，统计累计阅读时长、已读图书、最近阅读时长与图书，并可对阅读分类、阅读时长、阅读时段进行分析统计。

11、支持连接电脑，将PDF,EPUB,TXT,MOBI等格式本地图书导入阅读，支持文件夹与单个文件形式的导入。

12、支持后台对图书进行分类定制，支持上传自有图书，支持创建分类并将上传的图书放入不同分类管理，并将图书发布到在线书城，供读者下载阅读。

13、支持后台批量推送图书，将选定的图书或文件夹实时推送到阅读器上供读者阅读。

14、支持pdf图书或pdf期刊在阅读本阅读，可依据读者需求进行裁剪阅读。

四、供应商资质要求

1、在中华人民**国境内注册并具有独立法人资格的合法企业，具有相关部门颁发的营业执照。

2、能够独立承担民事责任、履行合同义务，不得为分支机构或挂靠机构。

五、售后服务要求

须在合同服务期内提供免费的数据及其服务平台升级、维护、维修、培训、咨询等服务及技术支持。系统版本更新或升级，提前通知采购人，保证服务期间采购人各区域的正常访问。按照采购人要求，当采购人在其它**平台有**需求时，提供源数据、接口等**对接和**适配支持。

六、递交材料及具体要求

1、单位营业执照及相关资质证明复印件或扫描件。

2、报价材料包括不限于产品内容描述、报价、服务方案、售后、业绩等，上述材料均需加盖公章。

七、评选方法

本次评选将对参加竞聘单位的项目报价、质量保障、业绩、售后等方面进行评估，综合评估最优者选取。

八、材料报送方式和时间

有意向的单位请于本公告发布之日后五日内，将相关材料发送至****邮箱****@163.com,或送至****，逾期不予受理。我单位将按照有关要求，择优选择。

联系人：李老师

联系电话：****8503—6303

地 址：**市**区八角南路2号网络信息部