永善县中医医院视频彩铃服务项目院内议价采购公告

****医院采购行为，提高采购效率，保障采购工作公开、公平、公正，根据医院内控制度有关规定，经医院院长办公会研究，医院视频彩铃服务合同到期后不再续签，重新按流程规范组织采购。现就该项目开展院内议价采购，欢迎符合条件的供应商报名参加。有关事项公告如下：

一、项目概况

1. 项目名称：****视频彩铃服务项目。

2. 服务范围：全院移动手机号码，支持普通音频彩铃和视频彩铃。

3. 服务期限：三年。

4. 预算价：70000.00元（服务期三年合计费用，合同期内按月支付）按照目前员工数单价进行议价，目前419人，超过预算价的报价作无效处理。

二、采购内容及服务要求

1. 彩铃内容制作。供应商提供专业配音、背景音乐和后期混音；****医院信息科、宣传科提供，供应商免费修改文稿、重录、调整语速语调，定稿前提供试听样片，经院方确认后上线。音频应清晰无杂音、音量均衡，风格庄重温和，适合医疗场景，不得使用喧闹广告类背景音乐，音频格式符合运营商彩铃平台规范。

2. 视频彩铃拍摄。合同期内供应商免费拍摄视频彩铃2次，用于院内通知、义诊、停诊公告、医保政策宣传以及新大楼建成后重新拍摄等事项，院方提供素材可免费修改；超出约定次数的另行报价。

3. 信息安全。彩铃和来电名片内容应严格遵循医疗宣传规范，不得夸大诊疗效果、不得违规宣传，所有内容上线前须经院方审核。不得收集、留存、抓取来电患者信息，平台不得用于外呼、短信推送和营销，不得植入第三方广告和跳转链接，并签订保密承诺。

4. 故障响应。设立7×24小时故障受理通道，配备专属客户经理和故障申告电话。普通故障（部分号码彩铃失效）30分钟内响应、2小时内修复；重大故障（全院总机彩铃失效、影响对外咨询）15分钟内响应、1小时内排查修复。不能及时修复的，应提供临时兜底方案，并向信息科同步故障原因和处置记录。

5. 号码服务与业务过渡。负责服务期内号码开通、变更、注销等日常业务，新增号码按成交单价据实结算，注销号码按当月实际使用扣减费用；服务期满免费协助关闭彩铃业务，配合切换至新服务商，保障业务平稳过渡。

6. 知识产权与保密。彩铃文稿、配音****医院所有，服务结束后供应商应返还全部音频源文件，不得另作他用。****医院号码、对外咨询信息及院内业务信息负有保密义务，合同终止后保密义务继续有效。

三、报价要求

1. 报价为全包价，包含合同期内彩铃录制、配音、混音、平台服务费、号码开通与变更、故障运维、税费等全部费用，不得另设收费项目。

2. 报价方式为按“号码数量/月”打包报价，须列明单价、总价，并区分纯音频彩铃、视频彩铃分项报价。

3. 报价应一次报定，议价过程中不再接受选择性报价。

四、供应商资格要求

1. 具有独立承担民事责任的能力，具备有效营业执照，经营范围包含通信业务、信息服务相关内容；运营商分支机构报名的，须提供授权证明。

2. 具备集团彩铃业务运营资质，具有医疗机构、卫健单位同类彩铃服务案例，报名时提供合同复印件。

3. 参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，****政府采购严重违法失信记录，提供信用中国查询记录、无违法声明和信用承诺函。

五、采购方式

本次采购采用院内议价方式。****小组对资格审查合格的供应商组织议价，综合报价、服务方案、同类业绩和响应保障能力等确定成交供应商。

六、报名及响应文件递交加急标书代写

1. 报名时间：2026年11月9日至11月13日（法定工作日8:00—12:00，14:30—18:00）。

2. 报名地点：****新院区门诊楼9楼采购办。

3. 报名方式：现场报名。报名时提交加盖公章的营业执照副本复印件、法定代表人身份证明或授权委托书。

4. 响应文件递交截止时间：2026年11月17日15时。加急标书代写

5. 议价时间及地点：2026年11月17日15时，****新院区门诊楼9楼。

6. 递交文件内容：提交加盖公章的营业执照副本复印件、法定代表人身份证明或授权委托书，报价表（格式自拟，须有项目负责人联系方式），信用中国查询记录，三年内无违法犯罪声明，医疗机构、卫健单位同类彩铃服务案例。

报名时提供合同复印件，逾期送达或未按要求密封的响应文件不予受理。

七、其他事项

1. 本次公告未尽事宜，以采购人解释为准。

2. 供应商应自行承担参与本次采购活动的相关费用。

3. 本次采购公告在“****”微信公众号发布。

八、联系方式

采购人：****

联系地址：****新院区门诊楼9楼采购办

联系人：燕老师

联系电话：152****0282

医院纪委监督电话：0870-412056

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2026年11月6日