一、服务时间
2026年11月至2027年11月
二、服务机构基本要求
(一)依法登记设立,治理结构健全,信用状况良好,内部各项管理和监督制度完善,社会认可度、行业使用率较高。
1.未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单;
2.近三年开展同类项目工作中,无重大违法行为,不存在资**全风险隐患及重大负面舆情。
(二)具备稳健的技术保障和运营服务能力。拥有稳定技术服务保障团队,具备自研信息管理系统能力,可完成系统开发、迭代升级、技术对接与联调测试,保障业务流程顺畅、后台数据完整真实。
(三)能够对接合规第三方支付渠道,实现消费权益合规发放;
(四)具备完善的资金保障与风险管控能力。建立防套利机制;按要求提交完整真实的业务交易数据、项目分析报告。
(五)具备高效应急响应处置能力。建立完备客户投诉处理、消费者权益保障机制,及时处置业务咨询、投诉及突发舆情。
(六)具备活动组织协调与宣传推广能力。可运用多渠道开展政策宣传推广,扩大政策知晓度与消费者参与度。
(七)具备严格的数据管控能力。按要求定期报送消费权益使用相关统计数据;未经****许可,不得向第三方共享、泄露活动相关数据,项目全部业务数据所有权归业务主管部门所有。
(八)本次征选不接受联合体申报,不允许转包、分包本项目。
三、服务机构主要工作任务
(一)负责消费权益使用安全。动态监控和报告资金使用进展情况,完成折扣立减账单核对,建立权益使用明细账等。
(二)负责相关平台系统接入。为参与商户开通线下对接支付服务平台、权益发放系统的接入,负责对商户受理人员提供操作培训。
(三)负责宣传推广和咨询投诉等事宜。组织开展政策宣传推广,安排专门团队受理消费者咨询和投诉处理等。
(四)负责提供消费权益发放数据及分析报告。包括消费权益发放数量、金额、核销数、拉动比及商户参与数、核销数等相关后台数据及分析报告;配合****做好审计和绩效评价等相关工作。
四、评审加分项
在满足上述全部基础条件前提下,****政府将结合申报机构提交的项目服务方案,将以下增值服务、优惠条件作为重要评分参考依据:
1.费用减免:承诺免费提供平台搭建、系统开发、运营维护、技术保障等相关服务;
2.资金配套:承诺在活动基础上,自愿配套额外资金,直接惠及消费者。
3.资金垫付:承诺在活动开展期间,自愿垫付消费资金及服务费。
****政府将综合评估增值服务的可行性、合理性,以及对项目实施效果的提升价值予以打分。
五、申报材料报送
(一)企业情况简介。
(二)消费券发放执行方案。应包含但不限于风险管控、使用便捷、配套资金、派发效果,以及补贴券发放期间平台能够提供的配套**和叠加优惠。
(三)其他需说明事项。意向参与遴选的企业于2026年11月9日下午17点前,将申报材料统一用A4纸编制报名材料,加盖公章,按上述材料顺序装订文本(一式三份)报送至****,逾期不予受理。
六、其他说明
有效申报不足2家的,不再组织比选,协商一致后直接委托实施。
地址:****
联系电话:153****2907
****
2026年11月6日