项目编号:****
根据《****采购管理办法(试行)》和《****货物和服务快速采购实施细则》,********学院因教学、科研需要,现以上大迅采方式采购智能教学工具与学情分析系统建设服务。
1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。
2、在近三年内供应商或其单位负责人、拟委任的项目负责人无犯罪行为、“信用中国”网站(www.****.cn)中不存在生效中的严重失信与经营异常情形、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单,****政府采购网(www.****.cn)政府严重违法失信行为记录名单的供应商。
| 服务内容、流程及方案 | 是 | 为实施AI+课程体系建设和师生能力提升的需要,需供应商全程统筹安排建设面向数理基础课程群的智能教学辅助工具,包括数字人、AI授课和大模型技术,具体:1.平台:多类终端自适应界面、二级或以上级别等保、免费云服务器(并发1K用户访问、云WAF防护、为增量数据预留充裕空间)、实现与****统一身份认证系统对接;2.2D数字人:数字人定制形象2套(含但不仅限于卡通、超写实等风格)、支持形象模型微调及口型、动作实时驱动,动作含但不仅限于挥手,向左摊手,向右摊手等;3.AI全过程授课系统:1)支持基于知识图谱的数理课程教学内容构建,涵盖数学板块与物理板块的知识点关联管理,支持数学与物理课程间交叉知识点的衔接;2)支持多模态**管理,包括但不仅限于文本教材、PDF教案、微课与例题讲解视频、数理公式(LaTeX/MathML)等;3)支持基于大模型的知识点教学话术、PPT课件、题库等生成;4)支持复杂数理公式及推导过程的自动排版与渲染,确保符号显示符合学术规范;5)具备实时授课能力,能根据课件内容动态调整授课节奏;6)具备实时语音问答功能,支持学生通过麦克风提问,系统自动转写并由AI即时生成解答;7)支持主观题的智能批改,不仅能识别最终结果,还能根据关键步骤(如公式推导、定理证明、解题过程)进行过程分判定;提供自动评分与成绩分析报表;8)支持拍照手写答题输入,AI识别题目后自动生成评测及习题讲解;9)提供“分步提示”模式,学生可选择查看提示而非直接查看答案,引导自主思考,适配数学证明与物理推导类题目的训练;10)基于知识图谱构建学生的个人能力画像,实时标记已掌握、未掌握及薄弱的知识点,支撑拔尖创新人才的个性化培养;11)支持学习路径可视化展示,学生可清晰查看当前位置与目标之间的路径节点;12)提供多维度学习数据看板,包括学习时长、作业完成率、测试成绩趋势、互动频次等;4.数字人实时交互系统:1)提供数字人形象在实时交互对话场景下的使用;2)提供实时语音、文本交互的API接口或SDK,支持动态内容播报;3)支持文本/语音识别的数字人并进行对话;4)包含ASR及TTS组件,端到端语音交互总延时不高于1500ms;5.课程知识库的定制与优化(大模型技术):1)提供满足项目需要的大模型云服务支持,提供****模型厂商的大模型服务;2)基于大模型的检索增强技术,支持基于大模型的对话系统及知识库构建,含不仅限于数据处理、清洗、Prompt优化等;3)利用提示词工程对大模型进行优化,使其具备意图识别等能力;4)利用大模型对评价文本(含不仅限于学生作业、课程反馈等)进行自动分类,由领域专家对低置信度或关键样本进行校验与修正。请供应商提供以上服务内容的相关服务方案(供应商响应时需扩展描述,不得照抄响应,供应商需要在服务报价模块填报详细服务报价明细,须加盖供应商公章。) |
| 服务团队 | 是 | 供应商在本项目建设服务期间能提供驻场服务团队,提供拟投入的项目成员清单,明确团队人员的姓名、职责分工、职业资格。团队有效成员不低于5人。注:在响应时提供人员清单,详细分工,资格证书和社保信息(或劳动合同复印件)等内容。(须加盖供应商公章) |
| 服务质量保证措施 | 是 | 供应商应严格按照采购方要求的服务内容和服务期限提供相应的服务,提供科学合理项目管理方案,方案需包括项目管理措施、质量管理措施等,内容全面详细,且满足项目建设要求并提供相应的服务流程图,如因供应商原因造成问题或缺陷,应无条件返工并承担相应责任,供应商需提供包含以上内容的服务质量保证措施方案。(须加盖供应商公章) |
| 进度计划及保证措施 | 是 | 为保障本项目实施工作稳步推进,供应商需根据采购需求提供科学合理项目实施部署方案,内容需涵盖实施计划安排、实施步骤、项目测试、项目验收等,内容详细具体且满足项目建设要求。须自合同签署并生效之日的1个月内完成服务需求内容,包含但不仅限于完成面向使用人员的应用培训工作、交付全套操作手册及平台部署上线运行等工作。(供应商在响应时应提供服务期限内上述内容的明确清单并加盖供应商公章。) |
| 安全保证措施 | 是 | 供应商自行拟定保密承诺书以及保密协议模板并加盖公章,须承诺项目启动前项目团队成员均将签订保密协议,确保教师、学生信息、课程教学数据及相关数据的安全,所有数据只服务于采购方使用,若有其他需求,需征得采购方同意方可授权。项目成果的知识产权归采购人所有,响应****公司资料时需提供授权证明件,供应商不得就本项目成果另行主张权利(供应商在响应时需要同时上传包含以上条款的承诺书或协议模板并加盖供应商公章) |
| 应急方案 | 是 | (1)为确保交付物按节点安全交付,核心人员变动须提前书面报备,并对平台运行环境、数字人**、大模型**、人员建立预警清单,提前识别并制定应对措施。 (2)供应商提供售后服务群,客服7×15小时售后支持,并为采购方提供免费的电话及网络形式的咨询服务,确保故障通知后2小时内响应、12小时内修复,无法远程解决时12小时内派技术工程师到场提供服务。 (供应商响应时需要提供以上条款的详细应急预案并加盖供应商公章) |
| 自罚承诺 | 是 | 供应商未按采购人要求的质量标准履行服务职责,给采购方造成损失的,供应商应按实赔偿,并向采购方支付违约,违约金最高为成交总金额的20%。因供应商服务能力、服务质量问题导致采购方无法实现合同目的的,采购方有权单方解除合同并根据情况向供应商追回已付合同款项及追索最高为成交总金额20%的违约金。(须加盖供应商公章) |
| 增值服务 | 是 | 供应商响应时提交除上述服务内容外还可以提供的增值服务内容清单,包含但不限于:在原有售后服务外的落地培训服务、各智能教学工具应用指导服务、不少于36个月的平台、智能工具和大模型等的免费维护更新等服务。(供应商响应时需要提供包含以上内容的增值服务清单并加盖供应商公章) |
| 营业执照(三证合一) | 是 | 请上传相关证明材料(须加盖供应商公章) |
| 公司综合实力 | 是 | ****公司简介、往期获得过的相关荣誉证书或在有效期内的相关资质证书、近3年内(自2023年10月起)同类型服务案例的照片或报道等。 |
| 同类业绩 | 是 | 供应商需提供自2023年1月起至今的同类的服务合同,其中需体现合同的签约主体、服务名称及主要内容、签订日期等合同要素的相关内容。同类业绩合同供应商需分列填报上传,合并文件填报或集中填报在同一格子内的算1份业绩。 |
| 付款方式 | 是 | 服务完成、交付并验收合格后一次性支付合同总金额的100%(须加盖供应商公章) |
| 服务期限 | 是 | 自合同签署并生效之日起的1个月内。 |
1、质量标准和要求
成交供应商所提供的服务的质量标准按照国家标准、****制造厂家企业标准确定,上述标准不一致的,以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定。
成交供应商所交付的服务还应符合国家和**市有关安全、环保、卫生之规定。
2、验收
服务根据合同的规定完成后,采购方应及时进行根据合同的规定进行服务验收。成交供应商应当以书面形式向采购方递交验收通知书,采购方在收到验收通知书后的10个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成服务验收。采购方有权委托第三方检测机构进行验收,对此成交供应商应当配合。
如果属于成交供应商原因致使系统未能通过验收,成交供应商应当排除故障,并自行承担相关费用,同时进行试运行,直至服务完全符合验收标准。
如果属于采购方原因致使系统未能通过验收,采购方应在合理时间内排除故障,再次进行验收。如果属于故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,采购方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由成交供应商单方面进行验收,并将验收报告提交采购方,即视为验收通过。
3、保密
如果采购方或成交供应商提供的内容属于保密的,应签订保密协议,甲乙双方均有保密义务。
4、补救措施和索赔
采购方有权根据质量检测部门出具的检验证书向成交供应商提出索赔。
在服务期限内,如果成交供应商对提供服务的缺陷负有责任而采购方提出索赔,成交供应商应按照采购方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜:
(1)根据服务的质量状况以及采购方所遭受的损失,经过买卖双方商定降低服务的价格。
(2)成交供应商应在接到采购方通知后七天内,根据合同的规定负责采用符合规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换在服务中有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由成交供应商负担。
(3)如果在采购方发出索赔通知后十天内成交供应商未作答复,上述索赔应视为已被成交供应商接受。如果成交供应商未能在采购方发出索赔通知后十天内或采购方同意**的期限内,按照上述规定的任何一种方法采取补救措施,采购方有权从应付的合同款项中扣除索赔金额,如不足以弥补采购方损失的,采购方有权进一步要求成交供应商赔偿。
5、履约延误
成交供应商应按照合同规定的时间、地点提供服务。
如成交供应商无正当理由而拖延服务,采购方有权没收成交供应商提供的履约保证金,或解除合同并追究成交供应商的违约责任。
在履行合同过程中,如果成交供应商可能遇到妨碍按时提供服务的情况时,应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知采购方。采购方在收到成交供应商通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意延期提供服务。
6、误期赔偿
除合同不可抗力部分的规定外,如果成交供应商没有按照合同规定的时间提供服务,采购方可以应付的合同款项中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法,赔偿费按每(天)赔偿延期服务的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收,直至提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。(一周按七天计算,不足七天按一周计算。)一旦达到误期赔偿的最高限额,采购方有权单方终止合同。
7、合同转让和分包
除采购方事先书面同意外,成交供应商不得转让和分包其应履行的合同义务。
1、汇款信息
采购代理机构名称:****
****银行(人民币):****分行虹桥支行
账号(人民币):020********04789
户名:****
2、代理服务费收费标准
1)本项目成交代理服务费由成交供应商直接向代理机构支付。
2)成交代理服务费:参照计价格【2002】1980号文收费标准为基础,再以63.71折计取(不低于2500.00元人民币)。
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2026-11-08