合肥科技农村商业银行96668外包服务供应商采购公开招标公告

****银行96668外包服务供应商采购公开招标公告

****受 **** 委托，现对****银行96668外包服务供应商采购 进行公开招标 ，欢迎具备条件的国内投标人参加。

1.项目名称及内容

1.1 项目名称：****银行96668外包服务供应商采购
1.2 项目编号：****
1.3 项目招标人：****
1.4 项目地点： **市
1.5 招标范围：本项目采购96668外包服务供应商，提供96668电话呼入接待服务、主动外呼服务、线上服务品质管理以及其他与客户服务有关的服务。
1.6 资金来源：自筹资金
1.7 合同估算价：80万元/年
1.8 项目类别：服务
1.9 标段划分：本招标项目共1个标段

2.投标人资格要求

2.1投标人具有独立承担民事责任的能力；

2.2 投标人资质要求：/

2.3 投标人业绩要求：自2023年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有电话呼入（或呼出）服务的客服业务外包业绩，且单个合同金额不低于50万元。

2.4 项目负责人资格要求：/

2.5 项目负责人业绩要求：/

2.6本项目（不接受）联合体投标。

2.7投标人不得存在招标文件第二章投标人须知正文第4项、第5项规定的情形。

2.8其他：/

3.招标文件获取

3.1 获取时间：2026年11月10日00：00至2026年11月30日10：00
3.2 获取方式：
（1）本招标项目实行全流程电子化交易。
（2）潜在投标人须登录****集团电子交易系统【新版】（以下简称“电子交易系统”）查阅招标文件。
（3）潜在投标人查阅招标文件后，如参与投标，则须在规定的招标文件获取时间内通过****集团电子交易系统【新版】完成投标信息的填写。
（4）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9:00-17:30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：0512-****8516。项目咨询请拨打电话：0551-****3922、****3923。

4. 投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2026年11月30日 10时00分，投标人应在截止时间前通过****集团电子交易系统【新版】递交电子投标文件。标书代写

5.开标时间及地点标书代写

5.1 开标时间： 2026年11月30日 10时00分标书代写

5.2 开标地点：****集团电子交易系统【新版】标书代写

6.发布公告的媒介

****集团网站

7.联系方式

7.1 招标人
招标人：****
地 址： **市**区长**路101号
联系人： 胡婉莹
联系方式： 0551-****6352
7.2 代理机构（ 受理异议的联系人和联系方式）
代理机构：****
地 址：**市**新区**路2588号（**大道与**路**）六楼
项目负责人（联系人）：李工
联系方式：0551-****3922，****3923
7.3 电子交易系统
名 称：****集团电子交易系统
联系方式：0512-****8516
7.4 监督管理部门
监督管理部门：****纪检办公室
地 址：**市**区长**路101号
联系方式：0551-****6682

8.其他事项说明

8.1 投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。

9.投标保****银行****银行电汇形式递交的，请****银行递交即可）

标段简称:****银行96668外包服务供应商采购
[户名：****；开户行：徽商银行****支行；子账号：102********001********467]
[户名：****；开户行：光大银行****路支行；子账号：767********881912]