维保服务采购需求市场调研公告

维保服务采购需求市场调研公告

根据我院业务发展需求，现对我院一批设备进行维保服务采购前市场调研，了解相关维保价格、维保服务方案，欢迎符合条件的服务商参与提供最优方案及报价。

1、维保设备及类型

2、服务内容

1) 维保范围为全保，整机包含球管、探测器、高压发生器、主机等配件；其他第三方设备不在保修范围内；

2) 所更换的零配件必须是全新原厂、质量合格的零配件,满足设备运行要求,满足临床使用需求；

3) 每年≥4次的保养服务，要求中标人提供详细的保养服务方案；

4) 根据设备及用户需求，提供上门维修服务，不限次数。

5) 定期更换保养耗材，保养更换后需提交相关清单、调试、检测合格报告等维保记录。

2）开机率：开机率确保达到≥95%，按全年365天计算，即设备全年停机时间不高于18.25天。停机时间高于18.25天的，停机每超1天（不足1天的，按1天计算），维保时间顺延3天，维保顺延所产生的费用由中标人自行承担，采购人不再另行支付。（因不可抗力或采购人原因导致的停机不计入考核）

3）响应时间：提供24小时技术电话支持，接到故障报修电话后1小时内响应，12小时内需到达现场进行维修。

4）维保合同服务期限三年，维保日期从双方签订合同之日起算。

5）考核与付款挂钩：每次付款前考核一次，作为考评及合同款项支付的依据。采购人有权根据中标人维保服务评分情况作出如下处理：考评平均分90分或以上的，中标人全额领取当次维保服务费；90分以下，中标人按所得分值占总分比例领取当次维保服务费（如得分89分，则领取当次维保服务费的89%）。如服务评价得分低于70分，且累计达三次或连续二次，采购人有权单方面终止合同。中标人未按约定时间提交年度设备维修保养汇总报告及测评分析，或提交的资料不完整、不符合要求的，每次扣减当期考核得分5分；逾期超过15天未提交的，采购人有权按考核得分低于70分处理。（考核表详见附件）

6）付款方式：合同签订后，先服务后付款，每半年支付一次，经采购人考核后支付，中标人需凭以下有效的文件进行支付申请：合同复印件、中标人开具的正式发票原件、维保服务工单或报告、考核表。

7）投标报价为全包价，****服务所涉及的所有维修费用、备件更换费用、培训辅导、维修人员的工时费、差旅费等人工费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成本项目采购内容的一切所需费用的含税价，以人民币为结算单位，合同期内不得以任何理由追加费用。

8）投标人具备维护、保养、维修项目所含内容的能力，维保人员资质要求提供相关维修资质。

9）为保证年度计量等质控检测质量，如有需要，工程师须现场待命，确保及时提供技术服务支持。

资料标题命名“****1120 +“维保项目名称”+公司名称

1、维保商证件(营业执照、医疗器械经营许可证等，复印件)

2、生产厂家售后服务授权书（如有）

3、具备履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料

4、服务方案

5、维保服务报价单（逐台报价）

6、此类项目****医院的维保合同或发票复印件

7、报名人身份证复印件和法人授权书

8、以上资料文档要求

（1）纸质资料，一式二份，加盖鲜章；

（2）Word文档：内容可编辑；

（3）PDF文档：与纸质档一致；

（4）电子档资料：使用U盘存储；

邮寄或者上门递交

1、时间：截止至2026年11月20日17点30分。

2、地址：**省**市人民大道160号****设备科

联系人：林超

联系电话：0759-****781

邮寄只接收顺丰快递

1、本次调研只用于了解市场，无任何针对性、倾向性和排他性，与后续采购无直接关联，不对是否采纳作回复。

2、各供应商对所提交的资料的合法性、真实性负责；严禁提供虚假材料。

****设备科

附件：《考核表》

得分（共 4 大项、10 小项；满分 100 分）