****
2026-2028年度业务外包服务项目招标公告
1. 招标条件
本招标项目****2026-2028年度业务外包服务项目,招标人为****,已按要求履行了相关报批及备案手续,资金已落实,具备了招标条件,现对其进行国内公开招标。
2. 项目概况与招标范围
项目概况:****(****公司****公司生产运行工作的连续性、稳定性与安全性,根据公司生产经营管理需要****集团有限公司相关规定,现需对2026-2028年度的生产运行业务外包服务项目进行采购。拟将部分生产运行岗位工作进行业务外包,主要包括综合辅助、客户服务、巡线安检与生产运行相关的辅助性业务。
招标范围:
****公司所属辖区内城镇燃气生产运行业务外包服务,具体服务内容及岗位要求详见招标文件第五章《招标人要求》。主要包括但不限于:1.综合辅助业务:资料整理,报表制作,营业网点资金收、付款业务,财务资料装订及文件整理、保管工作等综合业务。2.客户服务业务:客服****营业厅日常运行、值班值守、设备操作与巡护;相关的突发事件处理业务。3.巡线安检业务:对现有高压1.5KM,中压64.8KM,低压235.6KM的管线进行巡查;对管网路线中现有321个调压(箱)柜,100个阀井进行燃气设备维护巡检;对工业、商服、居民燃气用户的入户检查,以及其他与生产运行相关的辅助性工作。
服务地点:**省**市
服务期限:自合同签订之日起24个月。
标段划分及各标段具体内容:本项目划分1个标段。
最高限价:总控制价232.8万元人民币(含增值税,税率6%)技术要求,详见附表1。
附表1.****公司业务外包工作内容
| 序号 |
外包业务 |
业务工作量 |
| 1 |
生产运行类业务外包 |
****公司管理制度,定时对运行设备参数开展巡查核实工作,精准填写各项参数记录表格,系统建立并持续完善数据报表体系。高效响应指令要求,规范完成工艺区内工艺设备的操作执行,扎实落实设备日常维护保养任务,确保设备稳定运行与工艺顺畅推进。 1.负责门站的值班工作,填写各项参数记录表格,建立健全数据报表。 2.负责监控工艺区内所有远程设备的数据运行状态。 3.负责工艺区内工艺设备的操作,日常巡线和设备的日常维护工作。 4.负责建立健全设备台账并进行更新。 5.负责按照设备维护保养计划,并完成实施。 6.负责中控室卫生及设备的清洁。按时参加各项培训,提高实操技能。 |
| 1.负责对辖区内已投入运营的中、低压管线开展第三方施工专项检查与在施项目全程监护:重点核查施工范围是否符合许可要求、施工设备是否存在管线安全隐患、施工方是否严格遵守安全管理规定,同步规范填写专项检查及监护记录,确保管线运行安全。 2.负责对辖区内已投入运营的管线沿线进行巡护,重点排查是否新增建筑物、深根植物、垃圾堆积等可能影响管线安全的隐患;尤其关注管线近距离范围内的人为活动,精准核查是否存在居民挖掘、取土等违规作业行为。发现****公司反馈,并详实做好巡查记录,确保信息真实可追溯。 |
||
| 1.****公司阀井实施定期巡查,重点排查泄漏、腐蚀、变形等异常情况,确保设备运行状态稳定。 |
||
| 负责公司居民、商服及工业用户的全流程业务对接,涵盖开户、过户、充值办理、增值业务推广与实施以及各类故障排查与问题闭环处理; 同步建立并动态更新三类用户专属档案,确保信息精准完备; 承接用户日常咨询解答、投诉受理与跟进,以及应急电话的24小时接听处置,保障服务响应及时高效。 |
3. 投标人资格要求
3.1资质要求
投标人须为在中华人民**国境内注册,能够独立承担民事责任的法人单位或其他组织。(法人企业分支机构等不具备法人资格的投标人参与投标时,应持对应法人企业法定代表人(单位负责人)身份证明及法定代表人(单位负责人)出具的授权委托书方可参与投标),提供载明统一社会信用****事业单位法人证书)扫描件。
3.2财务要求
投标人近3年(2023年至投标截止日)财务状况良好,不存在进入清算程序、被宣告破产或其他丧失履约能力的情形。须提供近3年(2023年至2025****事务所或者审计机构审计的财务报告。投标人的成立时间晚于上述规定年份的,应提供成****事务所出具的年度财务审计报告扫描件,成立时间不足一个财务年度的,****公司出具的财务报表并加盖公章。加急标书代写
3.3业绩要求
至少提供一份近三年(2023年1月1日至投标截止时间),提供的类似服务外包项目业绩至少1项,业绩的有效证明文件为合同主要页(包括但不限于合同首页、服务范围页、合同签署页等内容)或中标通知书原件扫描件,时间以合同签订时间或中标通知书签发时间为准。未满足上述要求的业绩为无效业绩,其投标予以否决。加急标书代写
3.4信誉要求
①投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站(www.****.cn)列入严重违法失信企业名单;
②投标人、法定代表****人民法院在“信用中国”网站(www.****.cn)列入失信被执行人;
③2023年1月1日至投标截止时间投标人、法定代表人或者负责人无行贿犯罪。(以“中国裁判文书网”(wenshu.****.cn)查询结果为准);加急标书代写
④未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格。
⑤通过中国石油招标投标网(www.****.com)查询,投标人未被列入中国石油“三商”黑名单。
(投标人提供①-③网站查询截图;以上均以开标当日核查为准)。加急标书代写
3.5项目管理人员要求:
本次业务外包项目需配备1名项目经理和3名项目管理人员(非业务外包具体业务实施人员),统筹日常运维管理工作,要求:大学专科学历及以上,工作年限2年及以上,55周岁以下,负责与招标人进行日常业务对接、管理结算等工作,具有相关项目管理经验(提供过往工作经历证明、身份证、学历证明)。上述人员须与投标人签订劳动合同且建立劳动工资和社会养老保险关系,投标人应在投标文件中提供劳动合同主要页及开标截止日前120日内社会保险证明。加急标书代写
3.6其他要求:
投标人须具备承担本项目的能力,并配备从事本项目区域内的燃气设备设施维护保养、管线巡护,以及居民、商服及工业用户入户安全检查等技术服务的工作人员,投标人须为本项目配备综合辅助管理、基层操作人员不少于8人,投标人须提供人员名单或承诺函。
上述人员须与投标人签订劳动合同且建立劳动工资和社会养老保险关系,投标人应在投标文件中提供劳动合同主要页及开标截止日前120日内至少缴纳过一次社会保险的社会保险证明及投标人须提供书面承诺函,承诺:若中标,将在合同签订后60日内为本项目配备的作业人员取得经营区域内(**省)有效的燃气从业人员专业培训考核合格证书,并在人员到岗前向招标人提供证书原件核验。未按期提供或证书不符合要求的,招标人有权取消其中标资格或单方终止合同,由此产生的损失由投标人承担。加急标书代写
3.7 联合体要求
√不接受联合体投标
□接受联合体投标。联合体投标的,应满足下列要求:
3.6.1联合体成员数量小于等于 。
3.6.2联合体投标各方应遵守以下规定:
(1)联合体各方应当具备招标文件规定的相应资格条件。
(2)由同一专业的单位组成的联合体,按照资质等级较低的单位确定资质等级。
(3)联合体各方应当签订共同投标协议,明确约定牵头方、各方拟承担的工作和责任;联合体成员承担的工作范围应与其资质许可相适应。
(4)联合体中标的,联合体各方应当共同与招标人签订合同,就中标项目向招标人承担连带责任。
(5)联合体各方不得再以自己名义单独参与同一项目(标段)的投标,也不得组成新的联合体参与同一项目(标段)的投标。
(6)其他: 。
4. 技术成果经济补偿
本次招标对未中标人投标文件中的技术成果:
√不给予经济补偿
□给予经济补偿
如给予经济补偿的,招标人将按照如下标准支付经济补偿费: 。
5. 招标文件的获取
5.1凡有意参加投标的潜在投标人,请于**时间2026年11月09日至2026年11月16日完成以下两个步骤:
①登录中国石油电子招标投标交易平台(网址:http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html在线报名(如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核,审核通过后登录平台在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名,具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节,有关注册、报名等有关交易平台的操作问题请咨询技术支持团队相关人员,咨询电话:****800114);
②登录招标文件自助购买系统(网址:http://www2.****.com)完成购买招标文件相关操作,建议使用Google Chrome浏览器登录;登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台招标平台一致,密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录,登录后设置登录密码,提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。如有问题可致电400-8800-114转电子招标平台。
③潜在投标人在购买招标文件时,应确认投标人名称、地址、联系人、联系人电话、联系人邮箱及邮编等基本信息准确无误,招投标全流程信息发布和联络以此为准。招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。
5.2招标文件不拆分包售卖,每套(共 1 包)售价为200元人民币,请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求,售后不退,应自负其责。
5.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作(在线报名和自助购买文件)后,潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。
5.4潜在投标人在招标文件自助购买系统上付款成功后,****中心-我的订单中,通过扫码下载标书费电子发票,不再开具纸质发票。
5.5此次采购招标项目为全流程网上操作,需要使用U-key完成投标工作,所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下:
登录中国石油招标投标网首页:https://www.****.com“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”,即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。
6. 投标文件的递交
6.1 投标文件递交的截止时间(投标截止时间及开标时间,下同): 2026年11月20日08时30分 (**时间),投标人应在截止时间前通过“中国石油招标投标交易平台”递交电子投标文件,请在“中国石油招标投标网”下载投标人用户手册,并按照相关操作要求完成投标文件提交操作,至投标截止时间未被系统成功传送的电子投标文件将不被系统接受,视为主动撤回投标文件。加急标书代写
特别注意:为避免受网速及网站技术支持时间的影响,建议于投标截止时间24小时之前完成网上电子投标文件的递交。加急标书代写
6.2投标截止时间未成功传送的电子投标文件将不被系统接受,视为主动撤回投标文件。加急标书代写
6.3开标地点(网上开标):中国石油电子招标投标交易平台(所有投标人可登录平台在线参加开标仪式)。加急标书代写
6.4 潜在投标人应在投标截止时间前递交投标保证金(CNY):30000.00元。投标保证金有效期与投标有效期一致,投标保证金****银行保函或现金或支票等形式递交,具体递交步骤见下:加急标书代写
1保证保险
1.1投标人于投标截止时间24小时之前通过“****中心”平台(http://www2.****.com/#/wel/index)完成投保(投保状态显示“投保成功”)。加急标书代写
1.2保险额度应与投标保证金金额相同。
1.3保险必须由投标人基本账户购买,投标文件中应提供投标人的基本存款账户开户许可证或基本存款账户信息,未提供的投标将被否决。
2电汇
2.1电汇在投标截止时间前款项存入招标机构指定的账户;加急标书代写
2.2投标保证金电汇必须由投标人基本帐户汇出,账户名称需与投标人名称一致,且在投标截止时间前到达指定帐户;投标文件中应提供投标人的基本存款账户开户许可证或基本存款账户信息,未提供的投标将被否决;加急标书代写
2.3投标保证金电汇账号:
投标人在“****中心”平台(http://www2.****.com/#/wel/index****中心进入订单列表,逐级选择“已缴纳的标书费订单”-“订单详情”-“投标保证金递交详情”,即可获取保证金收款路径及电汇金额,成功缴纳保证金后,可通过订单页面进行查询缴纳状态。
3银行保函
3.1银行保函原件单独密封,在投标截止时间前递交给招标机构(招标机构地址详见招标公告);加急标书代写
3.2****银行保函扫描件,未提供的投标将被否决。
投标保证金采用电汇方式的,保证金利息退还流程如下:
1.保证金退还成功后,系统将向投标人发送邮件,告知其保证金在代理机构账户期间产生的利息金额,投标人应在收到邮件后15日内开具利息发票,并登陆“****中心”平台(http://www2.****.com/#/wel/index)上传发票,未及时上传将默认为投标人放弃此次利息收入。若开具增值税电子发票,直接上传发票电子版即可;若开具增值税普通发票(纸质版),在发票扫描上传后,需要将纸质发票原件邮寄至指定地址:**市**区**路160号****,收件人:梁之栋,联系电话:022-****8172
2. 保证金利息计息起始点为收到保证金当日,计息截止点为成功退保证金当日,****银行同期活期存款年利率为准。
3.利息计算:
①利率:****银行同期活期存款年利率0.35%
②未中标投标人利息计算方法:未中标人利息计算公式:来款保证金×同期活期存款年利率×存款天数/360
③中标投标人利息计算方法:来款保证金×同期活期存款年利率×来款至开具中标服务费日账期/360+(来款保证金-中标服务费)×同期活期存款年利率×开具中标服务费日至退款日账期/360。
7. 发布公告的媒体
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台( http://www.****.com)和中国石油招标投标网(http://www.****.com)发布。
8. 评标方法
□经评审的最低投标价法
√综合评估法
9. 联系方式
招 标 人:****
地 址:**省**市
联 系 人:赵绪超
电 话:187****9019
招标代理机构:****
地 址:**市**区**路160号
联 系 人:胡浩、梁之栋
电 话:022-****8172
电子邮件:tjliangzhidong@cnpc.****.cn
受理异议联系人及联系方式同招标代理机构联系人及联系方式。
****
2026 年 11月 09 日
电子招标运营单位:中油****公司
咨询电话:010-****9351
如有疑问请在工作时间咨询。
招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处,以招标文件为准。