[采购公告][宁夏建材集团股份有限公司]宁夏建材赛马物联客服呼叫中心系统采购项目

发布时间: 2026年11月10日
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***********公司企业信息
赛马物联当前使用**亿****公司****中心系统,2024 年起**,已和我找车平台深度适配,业务逻辑固化,沉淀完整通话、工单数据。现有合同 2026 年 11 月 15 日到期。若更换供应商,存在数据丢失、业务中断、接口不兼容风险,还要重新配置、培训,成本高、周期长,影响 7×24 小时客服和用户体验。为保障业务连续、数据完整,规避切换风险,****公司呼叫中心系统服务。具体采购内容:1.坐席旗舰版:坐席个数4个。2.IVR版:坐席个数2个。3.监控版:坐席个数1个。本次采购预算价格为18000元/年。
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