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【朝阳市】朝阳市数据和政务服务局2026年政府采购意向

预告-招标预告

辽宁 -朝阳

发布时间： 2026年11月10日

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关键信息

数据政务服务政府采购

招标详情

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**** 2026年8（至）12月

政府采购意向

为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将**** 2026年8（至）12月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计采购时间（填写到月）	备注	发布日期
1	**市12345便民服务平台服务项目	1.综合运营业务服务：承担热线话务接听、工单流转处置、工单质检审核、业务数据统计分析、政务知识库运维更新、政务宣传、应急座席队伍储备及整体运营管理服务。同时，****市委、市政府安排的相关工作。 2.人员配置及话务服务要求：足额配置话务人员及项目管理团队，话务人员数量不少于80人，提供7×24小时全天候人工接听服务。供暖期等话务量较大时，需保证白天60台席在线、夜间30台席在线；非供暖期话务量正常时，需保证白天30台席在线、夜间10台席在线，确保接通率≥98%。 3.平台系统运维服务：负责热线全业务平台常态化稳定运行保障，组建专职技术运维团队提供配套硬件和技术运维服务；平台系统故障半小时内启动响应处置，一般性系统问题3小时内完成故障修复、业务恢复。 4.通信配套保障服务：配套提供专线宽带、业务外呼等全套通信支撑服务，保障平台网络链路、语音通话、终端通信设备7×24小时不间断畅通运行。 5.全域安全保障服务：落实平台全方位安全运维工作，确保网络安全、数据信息安全、场地消防安全，保障项目全周期合规安全运行。	530	12月	无	2026年11月10日
2	**市政务数据共享交换平台升级改造项目	购买政务数据共享交换平台，包含数据交换、数据目录、数据**管理等系统。进行软件开发。	310	9月	无	2026年7月22日
3	**市12345便民服务平台服务项目	提供省12345政务服务便民热线平台转办到市12345政务服务便民热线平台的企业和群众投诉建议问题的转办服务，提供市12345政务服务便民热线平台受理的投诉建议问题办理部门反馈报告审核服务、日常的数据统计分析服务，受理的投诉建议问题日常巡检工作，受理的投诉建议问题办理质量的抽查工作、受理的投诉建议问题有关领导批示件的转办和跟办等服务工作，相关培训工作，通信保障工作。	145	8月	无	2026年6月11日
4	**市电子政务网服务采购项目	为市直各部门提供电子政务网服务，要求软件硬件与安全设施齐备完善，能够保障市直部门政务业务全天候稳定运行。	57	8月	无	2026年6月11日
5	**市2026年等级保护三级重要系统测评	对**市市本级等级保护三级重要系统进行2026年测评。	152	8月	无	2026年6月10日