中国民航大学航空服务多维数据治理与智能服务引擎项目比选公告

类别

具体要求

系统总体要求

1.架构要求：采用B/S架构，浏览器免安装访问，用户电脑即可使用，无需安装客户端与插件。

2.产品底座：基于成熟的商用软件底座建设，功能经多所高校验证，非从零开发，交付快、风险低。

3.部署方式：公有云部署，支持国产化环境适配。

4.对接要求：****学校统一身份认证、信息门户及相关业务系统进行对接。

5.安全要求：具备完善权限体系，权限分级、操作留痕、数据备份，满足数据管理要求。

6.数据融通：采用统一结构化数据模型与标准接口，各功能环节数据互通，实现数据一次录入、多处复用。

7.智能能力：具备AI辅助文本生成与结构化处理能力，提升编制效率，降低填报工作量。

行业需求数据分析

1.支持采集与分析行业岗位人才需求数据，为方案制定提供调研分析数据支撑。

2.内置面向民航服务业相关岗位的调研模板与能力词典。

3.支持录入企业调研、招聘信息、行业标准与历年就业数据。

4.支持自动聚类生成岗位能力需求清单与调研报告，并与目标体系建立映射关系。

5.支持多维度岗位能力指标的配置与扩展。

6.支持需求数据反哺方案修订，解决需求与业务脱节问题。

方案与大纲智能编制

1.支持利用人工智能技术线上编制方案和大纲，对目标体系、内容体系、具体内容进行结构化处理，实现数据融通。

2.支持基于行业需求与目标AI辅助生成方案与大纲初稿。

3.支持自动将目标分解为多级指标、关联支撑内容单元，内容单元关联知识点与技能点。

4.支持自动校验指标与内容单元的支撑关系是否完整，避免遗漏。

5.支持方案与大纲的在线编辑、修订、版本管理与导出。

数据关联图谱可视化

1.支持基于方案与大纲的建设成果，将目标体系进行可视化展示，最小颗粒度到知识单元。

2.支持呈现“目标—内容—单元—知识点/技能点”的多层关联。

3.支持图谱点击下钻、支撑关系高亮与数据叠加显示。

4.支持内容体系、知识图谱等多维图谱可视化展示，为数据分析提供有效依据。

过程数据采集与多维评价

1.支持基于任务引擎构建个性化任务，支持过程性数据采集。

2.支持以目标体系为准绳建立评价机制，为数据分析提供支撑。

3.支持各类在线任务与实践任务的发布、提交与评分。

4.支持汇聚评价数据、实践评分、用户自评互评、证书与技能竞赛等多源数据，并按指标归集。

5.支持理论、实践、技能、评价等过程数据统一采集，解决数据分散问题。

数据分析与报告

1.支持定量分析与定性分析相结合、直接评价与间接评价相结合，自动完成数据分析并生成分析报告。

2.支持依据内容单元数据逐级聚合多级指标与整体目标数据。

3.支持自动标注异常项、输出原因分析与改进建议。

4.支持按年度、分组、内容单元多维对比，替代传统人工统计。

5.直接评价支持考核数据、实践评分、技能考核、证书获取等数据来源，按目标与指标定量计算。

6.间接评价支持用户自评互评、历史跟踪、服务对象满意度等问卷与量表折算，定性转定量。

7.综合分析支持直接与间接结果加权，自动生成分析报告。

持续改进与数据回流

1.支持将数据分析结果与行业需求、方案、大纲、执行过程联动，形成可追溯的改进闭环。

2.支持对异常指标自动定位到对应内容单元、知识点与执行环节，推送改进建议。

3.支持记录改进措施、责任人与完成情况，下一轮评价时验证改进成效，实现PDCA闭环。

4.支持分析结论直接回流至方案与大纲修订，形成“评价—诊断—改进—再评价”的常态化闭环。

数据可视化展示门户

1.支持建设数据可视化展示门户，集中呈现数据画像、方案、知识图谱、成果、获奖、数据趋势等关键信息。

2.支持面向内部评估与宣传的可视化展示。

3.支持成果全貌的集中呈现与关键数据动态更新。

实施与服务保障要求

1.提供详细的项目实施计划与进度安排，阶段节点清晰，按计划推进各阶段建设工作。

2.指定专属项目管理团队全程对接，配备专职项目经理不少于1人，专职实施服务团队不少于2人，负责系统部署、数据初始化与调试等工作。

3.系统部署上线前完成环境测试与数据初始化，建设期间技术人员提供全程技术支持，及时响应并解决使用问题。

4.为系统管理人员及使用人员提供不少于2次系统使用培训（线上或线下），并提供操作手册与使用说明文档。

5.建设期间建立项目服务群，提供常态化答疑与咨询服务；系统上线、项目验收等关键节点须提供现场或在线保障。

6.每个建设阶段完成后提交阶段实施报告，内容包括建设进度、完成情况、问题及改进建议等。

7.自验收合格之日起提供不少于1年的免费质保与运维服务，质保期内系统故障响应时间不超过24小时。

其他服务要求

1.成果移交：项目结束后，全部数据、图谱数据、分析数据、操作手册、培训资料（含电子版）等须完整移交采购人，确保采购人可自主使用和后续维护。

2.知识产权：建设成果的知识产权归属按合同约定执行；供应商须保证所提供系统不侵犯第三方知识产权。

3.质量保障：保障建设的服务标准与质量，接受采购方质量检测和效果评估。

4.验收服务：配合采购人完成项目验收及审计相关工作。采取过程验收与最终验收相结合，全部建设完成后10个工作日内提交结项材料并配合采购人完成最终验收；验收不合格的限期整改，费用由中标人承担；具体验收标准与程序以合同约定为准。

序号

评审因素

评审内容及评分标准

分值

1

报价

以满足比选文件要求且报价最低的供应商报价为基准价，其价格分为满分10分。其他供应商价格分=（基准价/报价）×10。超出预算的报价作无效处理。

10分

2

需求理解与总体方案

对项目背景、建设目标、数据驱动的管理理念、多维数据采集与智能分析要求、服务周期及预算包干要求理解准确，总体服务思路清晰、针对性强的，得5-4分；理解基本准确、方案思路较好的，得3-2分；理解一般、方案针对性不足的，得1-0分。

5分

3

系统建设方案

（1）硬性响应10分，每项1分：①系统采用B/S架构，基于成熟商用软件底座，公有云部署，支持国产化环境适配；②****学校统一身份认证、信息门户及相关业务系统对接，权限分级、操作留痕、数据备份；③行业需求数据分析内置调研模板与能力词典，自动聚类生成需求清单与调研报告；④方案与大纲AI智能编制，目标自动分解指标并校验内容支撑关系；⑤数据关联图谱可视化呈现“目标—内容—单元—知识点/技能点”多层关联，支持下钻与数据叠加；⑥任务引擎支持各类在线任务与实践任务，汇聚评价数据、实践评分、用户自评互评、证书与技能竞赛等多源数据；⑦数据分析定量与定性、直接与间接评价相结合，自动完成并生成分析报告；⑧持续改进支持异常项自动定位、改进建议推送与PDCA闭环；⑨数据可视化展示门户集中呈现数据画像、成果与趋势；⑩各功能环节共用统一结构化数据底座，数据一次录入、多处复用。

（2）方案质量10分：优10-8分，架构设计合理、功能完整、实施路径清晰；良7-4分，方案较合理但部分内容不够具体；一般3-0分，功能响应不全或针对性不足。

20分

4

数据融通与AI应用方案

（1）硬性响应10分，每项2分：①需求数据映射目标体系、目标分解指标并落实内容单元、内容单元关联知识点与技能点的数据链路完整；②过程与评价数据按指标归集，分析结果自动回流至方案修订，实现数据一次录入、多处复用；③AI辅助生成方案与大纲初稿，自动校验指标与内容单元支撑关系完整性；④直接评价、间接评价与综合分析三类评价的数据来源与计算方式设计合理，定性转定量方法科学；⑤图谱下钻、支撑关系高亮与数据叠加显示设计完整，支撑数据分析。（2）方案质量10分：优10-8分，数据融通思路清晰、AI应用设计与业务场景结合紧密；良7-4分，方案较合理但部分内容不够具体；一般3-0分，数据链路设计不全或针对性不足。

20分

5

服务团队要求

按以下分项计分：①配备专职项目经理不少于1人，得3分；②配备专职实施服务团队不少于2人，得3分；③核心服务团队具备教育信息化、数据治理或智能分析领域专业背景并提供人员简历及证明材料，得2分；④具备快速响应与本地化服务保障能力并提供承诺，得2分。须提供团队名单、个人简历及相关证明，材料不全的对应项不得分。

10分

6

实施与服务保障

按以下分项计分：①实施计划合理、进度安排明确、阶段节点清晰，得2分；②系统部署上线前完成环境测试与数据初始化，建设期间技术人员提供全程技术支持，得2分；③提供不少于2次系统使用培训并提供操作手册与使用说明文档，得2分；④建设期间建立项目服务群，关键节点提供现场或在线保障，得1分；⑤每个建设阶段完成后提交阶段实施报告，得1分；⑥自验收合格之日起提供不少于1年免费质保与运维服务，质保期内故障响应不超过24小时，得2分。

10分

7

其他服务要求

按以下4项计分，每项完全满足得3分、基本满足得2分、部分满足得1分、不满足得0分（本项满分10分，按得分折算，最高不超过10分）：①成果移交，项目结束后全部数据、图谱数据、分析数据、操作手册、培训资料等完整移交采购人；②知识产权承诺，保证所提供系统不侵犯第三方知识产权；③质量保障，接受采购方质量检测和效果评估；④验收服务，配合完成过程验收与最终验收，全部建设完成后10个工作日内提交结项材料，验收不合格限期整改且费用由中标人承担。

10分

8

供应商能力与业绩

资格审查要求：具有高校数据治理、智能分析或信息化建设相关服务业绩，须提供近三年（2023年至今）至少2个类似项目合同关键页复印件（含合同封面、服务内容页、签章页）；不接受联合体参与比选。评分建议：在满足至少2个有效类似项目资格门槛基础上，满足2个得6分；每增加1个有效类似项目加3分，最高得15分。材料不全、不符合要求或未提供合同关键页的不计分。

15分