关于【朝阳区政务服务综合窗口工作人员工装项目】中选结果的公告

一、服务内容

1、按照统一设计样式，为458名窗口工作人员提供四季全套工装制作、配送服务，工装品类包含西装上衣、西裤、长短袖衬衫及配饰。

2、提供量体服务：安排专业量体人员上门开展一对一量体登记，采集每名人员体型数据，建立尺码台账，做到一人一码，适配不同体型。

3、成衣制作与供货：严格按确认面料、版型、工艺标准组织生产，按期完成全部工装制作，分类打包、标注到人，配送至指定政务服务场所。

4、售后配套服务：包含成衣试穿调整、不合规服装免费修改、更换；在质保期内提供面料、做工质量问题免费返修、调换服务；建立台账，留存样衣、面料检测报告备查。

5、配合验收：按要求提供面料质检报告、合格证、用料清单等资料，配合我局完成项目验收、资料归档等工作。

二、服务标准

1、款式标准：工装样式经甲方确认，整体庄重得体、简洁**，符合政务窗口形象要求，款式、配色、标识统一，不得擅自更改版型、样式。

2、面料标准：面料选用适宜政务岗位穿着的耐磨、抗皱、透气、不易起球材质，色牢度等指标符合国家纺织品相关安全标准，提供第三方检测报告。

3、工艺标准：走线均匀、平整牢固，无跳线、脱线、破损、色差、污渍；纽扣、拉链牢固耐用，版型端正。

4、量体与合身标准：量体数据准确，成衣合体舒适，满足窗口人员日常站立、坐办业务需求；试穿后不合体的，在约定时限内免费修改到位。

5、时限标准：合同约定周期内完成全部量体、制作、送货；接到修改、调换需求后，及时响应，限时完成售后处置。

6、服务规范标准：上门量体、现场对接人员着装文明、沟通规范；做好人员信息、尺码信息保密管理，不泄露窗口工作人员个人信息。

7、资料标准：交付时同步提供面料检测报告、尺码汇总表、发放清单、样衣等验收资料，资料完整可追溯。

自全部货品验收合格之日起，质保期不少于 12 个月