项目概况
**公积金核心业务系统软件运维服务、异地数据云备份服务、综合服务平台运营服务项目采购项目的潜****政府采购网获取采购文件，并于2026年11月26日 09时00分（**时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：****
项目名称：**公积金核心业务系统软件运维服务、异地数据云备份服务、综合服务平台运营服务项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：950000
最高限价（元）：950000
住房公积金业务系统承载全市缴存、提取、贷款、结算、电子档案等核心数据，数据安全性、完整性、连续性直接关系民生服务保障与政务公信力。为落实网络安全等级保护、数据安全管理及政务容灾建设相关要求，构建“本地+异地”双重容灾体系，开展住房公积金异地数据云备份建设工作。通过搭建公积金异地数据云备份容灾体系，补齐本地单一存储容灾短板，构建“本地生产+异地云备”的双重数据安全保障机制，实现数据不丢失、业务不中断、风险可防控、合规可达标，全面提升公积金信息化系统数据安全能力、应急灾备能力与长效运维能力，保障公积金业务安全、稳定、可持续运行。
12329住房公积金服务热线是面向社会群众、企事业单位的官方政务服务窗口，承担公积金政策咨询、业务答疑、诉求受理、投诉回访、便民指引等核心服务职能。通过专业化12329服务热线坐席外包服务，依托标准化服务流程、专业化坐席团队、闭环式服务管理，补齐热线服务人力短板、规范服务标准、提升服务效率、优化群众体验，构建“响应及时、解答精准、处置高效、服务规范、数据可控”的公积金热线服务体系，全面提升公积金政务服务规范化、精细化、智能化水平。
业务系统运维服务覆盖公积金核心业务系统、线上服务渠道、后台管理平台、数据**、系统环境、接口服务、安全运维、故障处置、优化升级、台账管理等全维度运维工作，实行常态化值守、标准化运维、闭环式处置、精细化管理，全面保障公积金各类信息化系统安全、稳定、高效运行。通过专业化、标准化、常态化的业务系统运维服务，构建“全程监控、快速响应、故障闭环、持续优化、安全合规”的运维管理体系，全面提升公积金业务系统稳定性、安全性、适配性，保障公积金各项业务平稳有序开展，持续优化政务服务体验，夯实公积金信息化长效运行基础。
合同履行期限：合同履行期限一年，具体以合同签订为准
****政府采购政策内容：落****监狱企业）、残疾人就业、节能产品、环境标志产品、创新产品和服务、对****政府采购政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购。符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第（三）款“按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，****政府采购目标实现的情形”。
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2026年11月12日23时59分至2026年11月20日00时00分（**时间，法定节假日除外）
地点：**政府采购网获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交 标书代写
截止时间：2026年11月26日 09时00分（**时间） 标书代写
地点：**政府采购网
六、开启
时间：2026年11月26日 09时00分（**时间）
地点：****交易中心六楼第三开标室 标书代写
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1.1****政府采购网“首页-办事指南”中公布的“**政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“**政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《****政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）、《****政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采〔2021〕363号），请按照相关通知及规定，及时办理相关手续，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件或其他不符合要求事宜等，其责任由供应商自行承担。 1.2开标时间即为供应商开始解密时间，供应商应在半小时内完成报价解密，因供应商原因造成投标文件未解密的，视为放弃投标。 1.3投标文件递交方式采用线上递交及现场递交备份投标文件（U盘）同时执行，线上递交电子投标文件与现场递交备份投标文件（U盘）必须保持一致。并单独提供一张《电子评审系统文件和备份文件一致性承诺函》，格式自拟，签字盖章。如因供应商自身原因，导致未在规定时间内，****政府采购网系统上递交电子投标文件的，按照无效投标文件处理。因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。具体****政府采购网相关通知。具体****政府采购网，技****政府采购网最新发布为准。 1.4供应商需自行准备电子设备进行投标（响应）解密，电子文件报送截止时间同响应文件提交截止时间，电子文件解密时间为响应文件提交截止时间后半小时内完成报价，如有二次（含）以上报价项目，报价提交时间为报价端口开放后半小时内完成报价，未在规定时间内完成报价，视为放弃投标。 1.5供应商须自行携带可在线解密的笔记本电脑现场解密或在本单位使用可解密的电脑在线解密。 1.6不能到达现场的供应商投标备份文件采用邮寄或电子邮件（加密）方式，请发送至邮箱****@126.com，联系人:申先生，联系电话：****9747 十、对本次采购提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息 名称：**** 地址：**市凡河新区**江路39号 联系方式：024-****1004 2.采购代理机构信息 名称： **** 地址：**市凡河新区**江路39号 联系方式：****9747 邮箱地址：****@126.com 3.项目联系方式 项目联系人：邢先生 电话：139****1357 电子标服务
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：****
地 址：**县新****江路39号
联系方式：133****0009
2.采购代理机构信息
名 称：****
地 址：**市凡河新区**江路39号
联系方式：-139****1357
邮箱地址：****@126.com
开户行：0
账户名称：0
账号：0
3.项目联系方式
项目联系人：邢先生
电 话：139****1357
