******公司,现诚寻票务代购服务平台**伙伴,拟通过公开招募形式,以评审**方案打分的形式选择**伙伴;具体**模式附后,请符合条件并有意向的**商家联系我司经办人,洽谈**事宜;
报名截止时间为2026年11月13日17:30前。标书代写
拟定于商务会谈时间为2026年11月16日,我司将根据实际报名情况,安排各报名单位进行商务会谈,具体请等候通知。
公司:******公司
地址:**市习友路****体育中心贵宾区一楼
联系部门:综合管理部
联系电话:0551-****8315
票务代购服务平台**方招募需求
一、项目名称及内容
1、项目名称:****中心票务代购服务平台**项目;
2、项目主体单位:******公司
二、项目服务内容及要求
1、为我司提供24小时票务代购服务,覆盖国内机票、火车票查询、预订、出票、退改签、托运行李费减免,配套票务咨询、行程规划、票据开具等全链条服务,同步提供专人对接、机场贵宾通道、特价票务推送等增值服务。
2、本次**采用1+1**模式。首期**协议签订期限1年;协议期满,经综合考核评价合格的**方,可续签**协议,续签仅限1次。
3、本项目的特定资格要求:具备火车票代购资质、公务机票代购资质,资质文件真实有效,在有效期范围内。
4.具备独立运行的线上订票业务系统,支持网页端、APP 端多渠道操作,具备多供应商聚合比价、订单快照留存、行程动态实时推送核心功能。
5.具备完善信息安全管理体系,取得ISO27001信息安全管理体系认证、网络安全等级保护三级及以上认证,具备用户购票信息加密存储、脱敏访问、传输加密技术能力,严格落实信息保密要求,严禁泄露购票人员个人信息。
6.具备7×24小时不间断服务保障能力,设置专属服务团队,****服务中心,可实现航班、车次延误、取消等突发情况第一时间预警告知,并快速完成退改签处置。
7.****机关、国企、事业单位票务/差旅服务项目实施业绩,拥有稳定供应链**,可提供符合财务报销规范的机票行程单、铁路电子客票、增值税发票等全套合规票据。
8.不存在重大失信、行政处罚记录,经营状态正常。
9.其他约定的与票务相关的服务,如24小时专人对接服务、机场贵宾通道、定期提供特价信息等。
三、**方评审标准及打分项
| 评定项目 |
评分细则 |
分值 |
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| 业绩(20分) |
近三年业绩 |
供应商应提供2023年1月1日至今签订的订票服务合同(以合同复印件为准)及实际执行的订票金额(相关证明材料)综合评定。业绩证明文件需包括:与用户签订的合同首页、合同服务内容所在页、盖章页等有效证明材料复印件并加盖供应商公章。每份合同得10分; |
20分 |
| 服务保障能力(60分) |
紧急情况响应保障方案 |
包含但不限于退改签的相关服务响应方案。服务响应迅速,有科学地响应方案。紧急情况处理方案全面、可行性强,得 10分;方案较全面、可行性较强,得6分;方案不全面、可行性差,得3分;未提供得0分。 |
10分 |
| 团队人员配置 |
针对本项目整体人员配置合理、可行,针对性强,从业人员经验丰富,得10分;能够结合本项目特点制定人员配置基本合理、基本可行,细节有待完善,得7分;考虑到本项目特点,制定人员配置欠合理,可行性差,得5分;其他情况不得分。须提供团队主要成员工作分工说明,在本单位缴纳社保的证明、毕业证书、相关经验简历,如不能提供上述证明,本项不得分。 |
10分 |
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| 增值服务 |
制定完成本项目优先通道、优先服务等内容的增值服务方案。服务方案内容完整性、合理性、有效性强,得30分;服务方案的完整性、合理性、有效性一般,得20分;服务方案内容有欠缺、合理性、有效性不足,得10分;未提供不得分。 |
30分 |
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| 保密措施及方案 |
保密方案完备、严密、有限、可行,得10分;保密方案较完备、严密、有限、可行,得6分保密方案不完备、有明显漏洞不得分。 |
10分 |
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| 订票系统技术指标(20分) |
订票系统的技术指标 |
综合评判网页、APP 多端操作便捷性、人性化程度;重点考核多供应商聚合比价、价格择优筛选、动态行程预警等核心功能。功能完备、操作流畅、比价能力突出最高得20分;根据系统完整度、实用性酌情扣分。 |
20分 |