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视频会议维保服务采购采购意向公告
招标详情
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400-688-2000
项目所在地：**省
为便于供应商了解采购信息，根据《物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将视频会议维保服务采购的采购意向公开如下：
| 1 | 视频会议系统维保服务 |
采购内容：2027年年度视频会议系统的硬件设备及软件维保服务
采购数量：1年
主要功能或目标：对1套华为双机SMC3.0、1套华为SC、1台华为CloudRSE、3台华为VP9660、5台华为TE50、18台华为TE60设备进行监控和管理，掌握设备现状和配置信息，反映设备**的可用性情况和健康状况，创建一个可管可控的安全运行环境。 服务地点：****、****、****
需满足的要求：通过巡检、对设备进行优化及应急抢修等措施保障全网的稳定，保证用户各类业务的可靠、高效、持续、安全运行。通过阶段性维保服务，评估设备运行状态，提供合理化改善建议。
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维保供应商提供专业工程师7×24小时服务。维保供应商必须针对本项目组建一支稳定的专业化的服务团队，包括服务经理和维保工程师，必须拥有强大的技术支持力量，完善的技术支持服务体系，维护人员通过巡检等手段，发现潜在问题时，及时向采购单位预警。维保供应商应提供联系方式（包括24小时服务热线电话、传真、电子信箱等），便于采购单位与维保供应商的沟通联系使用单位在使用过程中遇到有关设备技术、业务的一般性问题，通过电话方式向维保方咨询了解，维保方应予以解答。维保供应商应当配备专业巡检维护工具或软件，确保设备出现问题时人员携带维护工具或软件及时到达现场。设备出现故障时，应立即派出当地技术人员，**内于8小时内到达现场，如技术人员不能当场解决维修及技术问题，维保供应商应在2小时内做出方案响应，组织足够技术力量提供现场支持，以最快速度解决问题。维保供应商根据故障类型选择返厂维修或自行修复，维保期间产生的费用由维保供应商负担。为了保证设备在维保期间的正常运行，充足的备品备件成为维保服务最重要的环节，核心部件备品备件不应低于3%。根据网络现状制定设备巡检计划，在采购单位准许的条件下进行设备巡检。网络巡检原则上不允许断开客户业务进行业务测试。维保人员在进行网络巡检前，应和采购单位进行充分沟通，做好相关准备工作，如预约测试和巡检时间，告知客户测试和巡检内容及计划持续时长，准备好相关资料和表格，并携带好需要的测试仪表和工具。需要对设备的数据配置、运行状态等各项内容检查和分析，发现设备运行中存在的问题和潜在风险，并对检查结果进行总结报告和提出相应的措施建议，保障网络安全、高效运行。巡检结束后提交相关设备健康检查报告。维保人员在巡检时，应有相应的巡检记录，巡检记录应有采购单位签字或盖章确认，在巡检工作结束后应有相应的报告。维保供应商需要根据维保设备的功能和特点，做好维保过程的所有文档的记录和归档工作，包括各种形式的问题总结、巡检报告、工作汇报、技术方案以及往来的传真、邮件等。 | 160.00 | 2026年12月 | 无 |
注：1.本次意向公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考，采购项目具体情况以最终发布的采购公告和采购文件为准；标书代写
2.供应商可以通过采购平台反馈参与意向和意见建议。
联系人：卢宁
联系方式：187****1344
招标进度跟踪
2026-11-13
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