徽商银行运维智能体平台项目交流公告 2026-11-13

为进一步提升我行运维服务与生产运行保障能力，提高运维数据查询、报告编制、知识复用和专业分析效率，减少重复性人工投入，推动运维降本增效，我行拟依托行内大模型、现有运维数据和专业工具，开展运维智能体平台建设。现诚邀具备相关****公司参与交流。

一、交流内容

1. 公司基本情况，****公司介绍、主营业务、核心研发团队、****银行业项目实施经验等。

2. 运维智能体平台产品及建设方案。结合我行现有监控、ITSM、CMDB、日志、自动化等运维平台，介绍平台总体架构、核心能力、系统集成方式和场景落地方案，重点包括以下内容：

（1）智能体统一管理能力

支持对存量及新增运维智能体统一登记、配置和管理，明确智能体身份、责任人、适用场景、数据范围及工具权限；提供智能体模板、提示词配置、知识绑定、工具与Skill管理、任务编排等能力，支持开发测试、评测发布、版本管理、灰度上线、停用回退和持续运营，支撑各专业团队自主建设和维护智能体。

（2）模型及数据接入能力

对接行内大模型，支持模型服务统一接入与调用管理，具备模型替换和升级能力。前期根据场景需要，通过经授权的API或MCP工具接入现有运维系统；运维数据中台建成后，支持逐步对接中台标准数据服务。能够明确数据来源、更新时效、访问权限及调用约束，支持查询结果核对和来源追溯。

（3）智能问数与报表生成

作为首批优先落地场景，支持运维人员通过自然语言查询系统运行指标、告警、工单及历史记录等信息，辅助生成值班日报、重要系统运行周报等报告。支持统一统计口径、关联数据查询、连续追问和结果核验，报告应保留数据来源，对缺失数据或无法确认的内容作出提示，生成结果经人工复核后使用。

（4）知识运营与复盘

支持对故障工单、应急预案、处置记录等资料进行检索、去重、知识提炼和复盘整理，形成带有来源、适用范围和版本信息的知识草稿；支持人工审核、发布、更新、失效管理及使用反馈，提供知识运营看板，促进处置经验持续积累与复用。

（5）专业运维辅助分析

围绕应用监控、基础软硬件及应用网络巡检、告警治理、网络故障诊断、网络安全分析、应用故障分析与辅助定界、应急协同、变更风险评估等方向，介绍可落地的具体场景、数据依赖、分析方法和实施条件。

（6）安全与权限管控

支持智能体独立身份、最小权限、工具白名单、敏感信息保护及全过程审计，能够关联记录发起人、智能体、任务、数据访问和工具调用过程。具备针对用户输入、知识资料及工具返回内容的安全防护能力，防范提示词注入、越权访问和敏感信息泄露等风险，支持异常行为监测、人工接管和停用处置。

（7）评测与持续运营

支持建立场景评测集，同时评估回答结果及工具调用过程，覆盖正常业务、数据缺失、工具超时、错误知识、越权请求及提示词注入等情况。支持模型、提示词、知识和工具调整后的回归评测，提供任务完成情况、工具调用成功率、响应时效和用户反馈等运营分析能力。

本期建设聚焦知识问答类和辅助决策类智能体，变更执行类智能体不纳入本期建设范围。智能体输出的分析结论、风险提示和处置建议须由人员复核，生产操作仍按我行既有审批、授权及执行流程管理。

3.产品现场演示。重点演示智能问数、值班日报及运行报表生成、知识检索，以及智能体配置、权限控制、评测发布和审计追溯等功能。演示应体现从需求提出、数据获取、工具调用到结果生成与核验的完整过程，并说明产品现有能力、需配置或定制的内容及实施前提。

二、厂商资质要求

1.在中华人民**国境内注册的合法经营企事业法人机构，经营状况良好，无严重违法失信记录，未列入国家企业信用信息公示系统（gsxt.****.cn）的“严重违法失信企业名单”，未被“信用中国”网站（https://www.****.cn/）列入严重失信主体名单。

2.具有金融业智能体平台、智能运维或相关人工智能应用项目实施经验，能够提供相关案例及证明材料，并说明项目建设范围、实际投产情况和应用成效。

3.具备所交流产品的合法授权及相应实施服务能力，能够提供稳定的技术团队，支持行内环境部署、现有系统集成、场景配置开发及持续技术服务。

三、报名要求

请符合条件****公司，将报名信息及相关材料[公司简介、****事业单位法人证书、企业信用信息公示系统及信****事业单位仅需信用中国查询结果）、相关资质证书及方案介绍、银行案例等]的电子版或扫描版，于2026年11月25日前发送至我行联系人邮箱，我行将在审核通过后，通知公司进行交流。

四、交流日期及地点

具体交流时间、地点与方式另行通知。

五、联系方式

联系人：陈经理，蒋经理

联系电话：0551-****8924，0551-****8326

邮箱：****@163.com