吉林电话服务招标采购

...服务软件系统免费维护期≥3 年。 4.故障响应要求 （1）供应商提供7×24小时微信在线或电话服务，根据实际需求随时提供现场技术支持。遇到软件或系统问题20分钟内响应，2小时内修复完毕，如遇无法按时修复，需在1日内提供解决方案。遇到硬件故障或损坏问题需供应商在1日内提供解决建议。 （2）事件处理以迅速恢复服务为首要目标，按照“先疏通，后抢修”的原则，须第一时...( 电话服务 在正文中 )

...服务期间提供7*24小时的响应服务。服务方式包括但不限于：5*8小时驻场服务、7*24小时电话服务、电子邮件服务、微信群服务。若所维护的产品出现严重问题或故障，先由驻场技术人员处理，必要时厂商需指派更加专业的技术人员抵达现场，响应时间小于30分钟、工程师到场时间小于2小时、故障恢复时间小于24小时。故障解决后24小时内，提交故障处理报告，详细说明故障种类、故...( 电话服务 在正文中 )

...兴业银行长春分行关于2026年本部及电催中心网络通讯和固定电话服务供应商采购项目供应商征集调研公告 根据我行信息科技工作需要，我行开展2026年本部及电催中心网络通讯和固定电话服务供应商采购服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下： 一、采购需求及资格要求 1.1采购需求 本项目采购2026年兴业银行长春分行本部、辖内支行等各机构正常运营中使...( 电话服务 在正文中 )

...规定为准。 售后服务要求 1、质保内免费更换配件 2、质保期外8折更换配件 3、7*8小时电话服务 4、本地工程师48小时内上门服务 采购材料 真空干燥箱_20250905_130022_000483.pdf 明细清单 采购品目 其他分离及干燥设备 品牌名称 Savillex 名称 真空干燥箱 产地及生产商 德国-MMM Medcenter Einricht...( 电话服务 在正文中 )

...中存在的误区和隐蔽的错误，直接、快速地为采购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间：电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务：对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，我们会启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分析问题原因，并提出详尽...( 电话服务 在正文中 )

...中存在的误区和隐蔽的错误，直接、快速地为采购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间：电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务：对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，我们会启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分析问题原因，并提出详尽...( 电话服务 在正文中 )

...的错误，直接、快速地为采购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间 我公司承诺服务期间电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务 对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，我们会启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分析问题原因，并提出详尽...( 电话服务 在正文中 )

...的错误，直接、快速地为采购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间 我公司承诺服务期间电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务 对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，我们会启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分析问题原因，并提出详尽...( 电话服务 在正文中 )

...现场技术支持等内容。 3.故障响应要求 （1）供应商提供驻场服务人员7×24小时微信在线或电话服务，根据实际需求随时提供现场技术支持。遇到软件或系统问题20分钟内响应，2小时内修复完毕，如遇无法按时修复，需在1日内提供解决方案。遇到硬件故障或损坏问题需供应商在1日内提供解决建议。 （2）事件处理以迅速恢复服务为首要目标，按照“先疏通，后抢修”的原则，须第一时...( 电话服务 在正文中 )

...规定为准。 售后服务要求 1、质保内免费更换配件 2、质保期外8折更换配件 3、7*8小时电话服务 4、本地工程师48小时内上门服务 采购材料 真空干燥箱_20250905_130022_000483.pdf 明细清单 采购品目 其他分离及干燥设备 品牌名称 Savillex 名称 真空干燥箱 产地及生产商 德国-MMM Medcenter Einricht...( 电话服务 在正文中 )

...春分公司信息系统维护服务采购项目 二、项目简介 用于为南联长春分公司提供电脑系统维护、固定电话服务、各项网络服务等服务，服务期限2年。 三、回复确认 请贵司收到本函后于2025年9月8日23：59前以电子邮件形式回复《确认回执》（见附件）签字盖章扫描件予以确认收到并知悉本次采购项目。 四、准备文件 1.请于2025年9月9日9:30前往南联长春分公司或邮件形...( 电话服务 在正文中 )

...中存在的误区和隐蔽的错误，直接、快速地为采购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间：电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务：对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，我们会启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分析问题原因，并提出详尽...( 电话服务 在正文中 )

...中存在的误区和隐蔽的错误，直接、快速地为采购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间：电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务：对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，我们会启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分析问题原因，并提出详尽...( 电话服务 在正文中 )

...2025年硕士、博士录取通知书内页及封皮。货到验收合格之日起 1个月内，有批量不良可补货。电话服务响应时间为1小时。 采购材料 2025年录取通知书评审报告.jpg 明细清单 采购品目 其他办公用品 品牌名称 定制 名称 吉林大学2025年研究生录取通知书 产地及生产商 中国-上海禹榛实业有限公司 规格型号 定制 数量 1 计量单位 批 保修年限 0 年 单...( 电话服务 在正文中 )

...准。 售后服务要求 按照甲方设计方案及相关技术指标制作徽章。到货检验不合格产品无条件换货。电话服务响应时间为1小时。 采购材料 定制徽章评审报告.jpg 明细清单 采购品目 其他办公用品 品牌名称 定制 名称 定制徽章 产地及生产商 中国-吉林吉大致远资产经营有限公司 规格型号 定制 数量 1 计量单位 批 保修年限 0 年 单价 70000.00 人民币...( 电话服务 在正文中 )

...技术支持：保修期内，成交供应商工程师须7X24小时在线技术支持，节假日不休，提供全国范围内电话服务，提供微信、传真、电子邮件等联络方式，全力配合采购方开展工作。 提供高效远程服务，提出具有良好的服务方案且具有高效的远程服务能力，能远程处理一般故障或指导工作人员处理故障的； 6、备件：提供水处理保养报告，保养报告一式两份，甲乙双方各执一份。 7、服务响应时间：...( 电话服务 在正文中 )

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...，所有问题须在30分钟内响应，2小时内到达现场，4小时内解决问题，日常需提供7*24小时的电话服务。 3.乙方提供的软件运维服务保函系统运行中的修改、完善、升级、优化、部署、监控等服务。 4.乙方提供自合同验收之日起一年的售后服务。 采购材料 自主采购评审报告.pdf 明细清单 采购品目 软件运维服务 名称 2025年上半年研究生教育管理系统建设项目 单位...( 电话服务 在正文中 )

...要更深入的帮助，智能机器人还会适时安排人工服务无缝接入，全程为您解答疑问。 (2) 全天候电话服务。除了在线咨询，同花顺iFinD 还提供全天候的电话(952555) 服务。无论是技术咨询、服务请求、障碍申告还是投诉，我们会在第一时间响应，并对处理过程进行跟踪，确保用户的问题得到及时解决。 （3）一对一贴心的线下服务。同花顺 iFinD 重视线下客户服务，拥...( 电话服务 在正文中 )

...—2018）进行。售后响应时间：技术支持7 x 8小时上门服务，24小时的网络、远程技术、电话服务。质保期限：服务完毕验收合格之日起12个月。 采购材料 2025自主采购评审报告.pdf 明细清单 采购品目 图书馆和档案馆服务 名称 吉林大学档案扫描项目 单位 项 数量 300000 单价 ￥0.40 总价 ￥120,000.00 范围/服务内容及要求 （1...( 电话服务 在正文中 )

...投标文件承诺内容执行。 2、理赔要件在合法合规情况下尽量简化。 3、理赔人员要有人24小时电话服务。 4、理赔时效在资料齐全情况下，按照承诺最短时间执行。 5、增值服务落地需要提供专职人员对接。 6、如遇到紧急突发事项要出专人协助校方处理。 采购材料 校园责任险.jpg 明细清单 采购品目 其他保险服务 名称 本科生校（园）责任险 单位 项 数量 42250...( 电话服务 在正文中 )

...—2018）进行。售后响应时间：技术支持7 x 8小时上门服务，24小时的网络、远程技术、电话服务。质保期限：服务完毕验收合格之日起12个月。 采购材料 2025自主采购评审报告.pdf 明细清单 采购品目 图书馆和档案馆服务 名称 吉林大学档案扫描项目 单位 项 数量 300000 单价 ￥0.40 总价 ￥120,000.00 范围/服务内容及要求 （1...( 电话服务 在正文中 )

...购人排除基本故障，解决问题。 售后服务响应时间 北京世纪读秀技术有限公司在服务期间需要提供电话服务和远程服务实行7*24全天不间断服务，并在接到故障1小时内技术人员到达现场，12小时内解决问题。 问题诊断与问题处理服务 对于维护过程，同一件事在多个服务对象中出现或者同一事件反复再次发生，北京世纪读秀技术有限公司需要启动问题处理机制。根据问题有衔接响应并深入分...( 电话服务 在正文中 )

...—2018）进行。售后响应时间：技术支持7 x 8小时上门服务，24小时的网络、远程技术、电话服务。质保期限：服务完毕验收合格之日起12个月。 采购材料 2025自主采购评审报告.pdf 明细清单 采购品目 图书馆和档案馆服务 名称 吉林大学档案数字化项目 单位 项 数量 300000 单价 ￥0.40 总价 ￥120,000.00 范围/服务内容及要求 （...( 电话服务 在正文中 )

...2025年硕士、博士录取通知书内页及封皮。货到验收合格之日起 1个月内，有批量不良可补货。电话服务响应时间为1小时。 采购材料 2025年录取通知书评审报告.jpg 明细清单 采购品目 其他办公用品 品牌名称 定制 名称 吉林大学2025年研究生录取通知书 产地及生产商 中国-上海禹榛实业有限公司 规格型号 定制 数量 1 计量单位 批 保修年限 0 年 单...( 电话服务 在正文中 )

...准。 售后服务要求 按照甲方设计方案及相关技术指标制作徽章。到货检验不合格产品无条件换货。电话服务响应时间为1小时。 采购材料 定制徽章评审报告.jpg 明细清单 采购品目 其他办公用品 品牌名称 定制 名称 定制徽章 产地及生产商 中国-吉林吉大致远资产经营有限公司 规格型号 定制 数量 1 计量单位 批 保修年限 0 年 单价 70000.00 人民币...( 电话服务 在正文中 )

...续应用问题及故障处理提供技术指导。 3、质保期：90天。 4、质保期内：定期免费巡检、实施电话服务。仪器部件在质量保修期内使用发生故障时，中标供应商在接到故障通知后响应时间不超过48小时。 采购材料 衍射仪用X射线光管.jpg 明细清单 采购品目 其他仪器仪表 品牌名称 SIEMENS 名称 X射线管（X光管） 产地及生产商 德国-西门子公司 规格型号 RG...( 电话服务 在正文中 )

...参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。 售后服务要求 1. 提供7*24H电话服务，在接到故障通知后，2小时内做出响应， 24小时内解决故障；能够保障用户的正常使用，对于突发情况具备完善的应急响应措施； 2.设备免费质保一年，具备完善的售后服务体系，同时质保期内支持设备配套软件系统免费升级。 采购材料 1-自助照相一体终端机_生物信息采集_-...( 电话服务 在正文中 )

...。验收程序以甲方职能部门规定为准。 售后服务要求 保修期为货到验收合格之后起36个月 提供电话服务技术支持 采购材料 扫描任务_20250411_155444.pdf 明细清单 采购品目 台式计算机 品牌名称 丽台 名称 台式计算机 产地及生产商 中国-丽台（上海）信息科技有限公司 规格型号 F3012-tn 数量 1 计量单位 个 保修年限 3 年 单价...( 电话服务 在正文中 )

...，乙方将协助甲方进行数据备份与恢复，确保数据安全。 5．服务方式：根据服务请求的内容，采取电话服务热线、远程在线技术支持、上门现场技术支持三种方式解决；远程协助：对于能够通过远程方式解决的问题，乙方将利用远程桌面、视频会议等工具，实时协助甲方进行操作调整。现场服务：若问题需现场解决，乙方将根据甲方需求，派遣专业技术人员在最短时间内到达现场，进行故障诊断与排除...( 电话服务 在正文中 )

...整机运转正常，符合国家及行业相关标准及安全使用要求。服务标准：全天候应急抢修服务：24小时电话服务、365天节假日照常服务。乙方对修理修缮项目的质量保修期限为1年，从修理修缮物验收合格之日起计算。 二、报名要求 2.1必须为松原市吉油工程建设有限责任公司框架入围队伍。 2.2需开具法人授权委托书及法人资格更证明。 2.3被委托人需携带身份证原件。 三、报名时...( 电话服务 在正文中 )

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...服务期间提供7*24小时的响应服务。服务方式包括但不限于：5*8小时驻场服务、7*24小时电话服务、电子邮件服务、微信群服务。若所维护的产品出现严重问题或故障，先由驻场技术人员处理，必要时厂商需指派更加专业的技术人员抵达现场，响应时间小于30分钟、工程师到场时间小于2小时、故障恢复时间小于24小时。故障解决后24小时内，提交故障处理报告，详细说明故障种类、故...( 电话服务 在正文中 )

...投标文件承诺内容执行。 2、理赔要件在合法合规情况下尽量简化。 3、理赔人员要有人24小时电话服务。 4、理赔时效在资料齐全情况下，按照承诺最短时间执行。 5、增值服务落地需要提供专职人员对接。 6、如遇到紧急突发事项要出专人协助校方处理。 采购材料 校园责任险.jpg 明细清单 采购品目 其他保险服务 名称 本科生校（园）责任险 单位 项 数量 42250...( 电话服务 在正文中 )

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...要更深入的帮助，智能机器人还会适时安排人工服务无缝接入，全程为您解答疑问。 (2) 全天候电话服务。除了在线咨询，同花顺iFinD 还提供全天候的电话(952555) 服务。无论是技术咨询、服务请求、障碍申告还是投诉，我们会在第一时间响应，并对处理过程进行跟踪，确保用户的问题得到及时解决。 （3）一对一贴心的线下服务。同花顺 iFinD 重视线下客户服务，拥...( 电话服务 在正文中 )

...国投生物能源销售有限公司品牌消费品事业部增值电信业务400电话服务采购项目结果公告 (采购编号：005885-23TP0013/01) 项目概况 标段/包名称： 国投生物能源销售有限公司品牌消费品事业部增值电信业务400电话服务采购项目 标段/包编号： 005885-23TP0013/01 项目类型： 服务 采购方式： 单一来源 所属行业分类： 信息传输、软...( 电话服务 在正文中 )

...国投生物能源销售有限公司品牌消费品事业部增值电信业务400电话服务采购项目候选人公示 (招标编号：005885-23TP0013/01) 项目概况 标段/包名称： 国投生物能源销售有限公司品牌消费品事业部增值电信业务400电话服务采购项目 标段/包编号： 005885-23TP0013/01 项目类型： 服务 采购方式： 单一来源 所属行业分类： 信息传输、...( 电话服务 在正文中 )