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(略) | 1.0/年 | (略).0 | JEM-F200 1乙方确保仪器处于正常运行状态,维持各项技术指标不低于出厂标准(设备环境变更的情况除外)。 本服务内容不含第三方配套设备故障导致仪器的非正常运行。 本服务内容不含其它品牌的附件(如能谱、CCD等)故障。 本服务内容不含修复或排除由于火灾、水灾、地震以及其它不可抗拒的自然灾害所造成的设备损坏或故障。 本服务内容不包含修复或排除由于设备设置环境不适当(如:高温、高湿、高磁、腐蚀性气体、强烈振动等)所造成的设备损坏或故障。 2维保期内,乙方提供年度保养作业内容:更换物镜光阑,泵油,滤芯,更换冷却水,状态确认;定期点检作业内容:对仪器性能状态和分辨率进行全面检查并制成报告。 3快速维修作业内容指乙方接到甲方报修后,售后响应时间2小时,72小时(不可抗力因素除外)内派遣工程师到达现场,针对仪器报修故障进行维修直至该故障消除。(技术人员工作时间为:周一至周五,8:30-17:30,法定节假日除外) 4以上报价包含维保期间 JEM-F200场发射透射电镜更换零配件费用和工程师到场的差旅费、工时费。但不包含电子枪或耗材的更换。 5零件折扣:耗材、移机、培训等其他服务也可享受95折扣,购买的耗材仅限于保修的仪器使用。 6仪器正常操作时发生故障,维修全部费用由乙方承担,包含人工费、差旅费和需要更换的备件(不含耗材和本服务不含的配件)费用。如果乙方认定是非正常操作引发的故障,由乙方举证。 7用户需按设备操作规程正确操作设备。未经乙方同意,不得自行对设备进行搬家、拆卸、改造、增减附件等可能影响设备性能的操作。未经乙方同意,用户不得邀请乙方以外的第三方人员对设备进行维修、拆解、移动等各种作业。 | 维保1年 |