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服务热线第三方监督、考核、评价项目成交公告
摘要信息
中标单位
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中标金额
229800.00
中标单位联系人
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招标单位
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招标编号
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招标估价
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招标联系人
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代理单位
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代理单位联系人
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关键信息
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招标详情
相关单位：
***********公司企业信息
***********公司企业信息
***********公司企业信息
公告概要：
| （略） | |||
| 采购项目名称 | （略） | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | （略） | ||
| 行政区域 | 湖北省 | 公告时间 | 2024年05月10日 16:（略） |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 杨婷、汪彩虹、夏晓明（组长） | ||
| 总成交金额 | ￥（略） 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 徐敏、李文佳、王华月、程欢、叶汪笛、卞思宇、陈思雨、曹智建 | ||
| 项目联系电话 | （略） | ||
| 采购单位 | （略） | ||
| 采购单位地址 | 武汉市（略） | ||
| 采购单位联系方式 | （略） | ||
| 代理（略） | （略） | ||
| 代理机构地址 | 武汉市武昌中北路海山金谷楚商大厦18楼18（略）室 | ||
| 代理机构联系方式 | 徐敏、李文佳、王华月、程欢、叶汪笛、卞思宇、陈思雨、曹智建（略） | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 中小企业声明函.doc | ||
一、项目编号：HBYHX-ZC-（略）-F093（招标文件编号：HBYHX-ZC-（略）-F093）
二、项目名称：（略）
三、中标（成交）信息
供应商名称：（略）
供应商地址：（略）
中标（成交）金额：（略）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | （略） | （略） | 为进一步提高12122热线服务水平，促进高速公路服务热线工作的快速发展，积极打造品牌热线，增强服务热线坐席人员服务意识，全面提升公众出行服务水平，提高社会公众满意度，引入第三方考核评价，客观、公正评价12122热线服务工作质量。通过录音抽检方式，监测服务热线坐席的服务能力、沟通能力和业务处理能力，找准热线服（略），形成分析评价报告，提出整改意见，并对考评结果有针对性的进行培训，全面提升我省高（略）。 | 详见采购文件。 | 服务期为自合（略） 2024年12月31日。 | 详见采购文件。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
杨婷、汪彩虹、夏晓明（组长）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参照原国家计委计价格[2002]1980号文件服务类标准计取。代理服务（略）。
本项目代理费总金额：（略）
七、公告期限
自本公告发布（略）。
八、其它补充事宜
本项目采用综合评分法，成交供应商的评审总得分90.97分。
公告媒体：《中国政府采购网》（http://（略）gov.cn/）
相关供应商对成交结果有异议的，可在成交结果公告期限届满之日起7个工作日内，向（略）提出质疑。质疑时请提交书面质疑函一份（法人代表签字、加盖单位公章），并附相关证据材料。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按（略）。
1.采购人信息
名 称：（略）
地址：武汉市汉阳区芳（略）
联系方式：（略）
2.采购代理机构信息
名 称：（略）
地 址：武汉市武昌中北路海山金谷楚商大厦18楼18（略）室
联系方式：徐敏、李文佳、王华月、程欢、叶汪笛、卞思宇、陈思雨、曹智建（略）
3.项目联系方式
项目联系人：徐敏、李文佳、王华月、程欢、叶汪笛、卞思宇、陈思雨、曹智建
电 话： （略）
附件（1）
中小企业声明函.doc下载预览
招标进度跟踪
2024-05-10
2024-05-10
中标通知
服务热线第三方监督、考核、评价项目成交公告
当前信息
2024-04-25
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