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河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）2024年度省本级12333咨询服务热线运行维护费项目

结果-合同公告

河南 -郑州

发布时间： 2024年07月09日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

社会保障卡

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、合同编号：****-A

二、合同名称：****（****服务中心）2024年度省本级12333咨询服务热线运行维护费项目

三、项目编号：****

四、项目名称：****（****服务中心）2024年度省本级12333咨询服务热线运行维护费项目

五、合同主体

1. 采购人（甲方）：****（****服务中心）

地址：**省**市航空港区通航路16号中国******园区

联系人：李艳红

联系方式：****2966

2.供应商（乙方）：****

企业规模：中型

地址：**省**市航空港区通航路16号中国******园区A座206室

联系人：高嵘

联系方式：186****7200

六、合同主要信息

1、合同金额：****060 元

2、采购方式：竞争性磋商

3、履约期限、地点等简要信息：

自2024年6月1日至2025年5月31日在****市履行。

4、合同主要标的信息

序号	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	其他服务	省本级	服务时间：1年；人员配置：不低于30人。	2024.6.1-2025.5.31	熟悉人力和社会保障领域政策法规、办事指南等各类业务知识;遵守职业道德，爱岗敬业、恪尽职守、服从管理、严守纪律，自觉维**保障部门的形象;尊重服务对象，具有较强的理解、引导、归纳、表达等沟通能力，仪表仪容整洁得体;服务用语规范、简短、精炼，表述逻辑清晰、通俗易懂;发音清晰标准，语气亲切温和，语调平稳流畅，语速语音适宜。综合接听率达到90%以上，服务提供及时性15秒、接听率在95%以上，服务满意度98%以上，服务投诉率在1%以下。

七、合同签订日期：2024年07月04日

八、合同公告日期：2024年7月9日

2024年度**省12333咨询服务运动维护费项目合同202407.pdf

附件（1）

招标进度跟踪

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