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天津银行“神秘访客”服务监测与客户体验测评项目（第二次）（项目编号BHGJ-2024-C-052）成交结果公示

结果-中标通知

天津 -天津

发布时间： 2024年08月02日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

访客

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、成交供应商信息：

成交供应商1：**华琦****公司成交金额：/元

成交供应商2：**市今晚网络****公司成交金额：/元

成交供应商3：**慧辰****公司成交金额：/元

二、其他：

成交金额详见附件

成交候选人公示结束日期：2024年08月01日

成交结果公布日期：2024年08月02日

三、监督部门：

本项目的监督部门为/。

四、联系方式：

采购人：****

地址：**市**区**路10****银行

联系人：刘老师

电话：022-****5387

电子邮件：****@bankoftianjin.com

采购代理机构：****

地址：**市**区小白楼街道**北路188****广场10层1007

联系人：于双娜、张洁、赵薇、刘娜

电话：022-****9959、151****6058

电子邮件：bhgjzb_bhxf@vip.****.com

附件：

成交供应商1：**华琦****公司

成交金额如下：

序号	内容	单价报价	报价单位
1	单网点“神秘访客”暗访服务监测费用	160	元/次
2	单网点“神秘访客”明访服务监测费用	155	元/次
3	单网点不定期专项检查费用（现场检查）	140	元/次
4	单网点不定期专项检查费用（电话检查）	50	元/次
5	单次客户满意度（线上）调查服务费用	15000	元/次
6	单次客户满意度（线下）调查服务费用	18000	元/次
7	单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用	28000	元/次
8	客户满意度调查执行费用	15	元/样本
9	单次客户体验调研服务费用	38000	元/次
10	客户体验调研执行费用	600	元/样本

成交供应商2：**市今晚网络****公司

成交金额如下：

序号	内容	单价报价	报价单位
1	单网点“神秘访客”暗访服务监测费用	168	元/次
2	单网点“神秘访客”明访服务监测费用	168	元/次
3	单网点不定期专项检查费用（现场检查）	168	元/次
4	单网点不定期专项检查费用（电话检查）	50	元/次
5	单次客户满意度（线上）调查服务费用	20000	元/次
6	单次客户满意度（线下）调查服务费用	20000	元/次
7	单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用	40000	元/次
8	客户满意度调查执行费用	90	元/样本
9	单次客户体验调研服务费用	90000	元/次
10	客户体验调研执行费用	500	元/样本

成交供应商3：**慧辰****公司

成交金额如下：

序号	内容	单价报价	报价单位
1	单网点“神秘访客”暗访服务监测费用	163	元/次
2	单网点“神秘访客”明访服务监测费用	163	元/次
3	单网点不定期专项检查费用（现场检查）	150	元/次
4	单网点不定期专项检查费用（电话检查）	45	元/次
5	单次客户满意度（线上）调查服务费用	23000	元/次
6	单次客户满意度（线下）调查服务费用	23000	元/次
7	单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用	25000	元/次
8	客户满意度调查执行费用	80	元/样本
9	单次客户体验调研服务费用	162000	元/次
10	客户体验调研执行费用	80	元/样本