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公安网站维护局长信箱
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10000.00
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相关单位：
***********公司企业信息
****2024年度政府采购意向公告(第25批)-**网站维护局长信箱 详细情况
| **网站维护局长信箱 | |
| 项目所在采购意向： | ****2024年度政府采购意向公告(第25批) |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | **网站维护局长信箱 |
| 预算金额： | 1.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购内容:其他运行维护服务 采购数量:1.0000次 主要功能或目标:保障**市**信息网局长信箱7x24小时的连续运行，软件平均年故障时间小于2天，平均故障修复时间小于3小时。提供7x8小时电话技术支持服务:当用户报告系统故障信息后，在10分钟内启动技术服务程序，立即提供电话支持，耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制，跟踪问题解和处理的进展情况。提供5x8小时远程诊断服务，在 需满足的要求:保障**市**信息网局长信箱7x24小时的连续运行，软件平均年故障时间小于2天，平均故障修复时间小于3小时。提供7x8小时电话技术支持服务:当用户报告系统故障信息后，在10分钟内启动技术服务程序，立即提供电话支持，耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制，跟踪问题解和处理的进展情况。提供5x8小时远程诊断服务，在
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| 预计采购时间： | 2024-07 |
| 备注： |
无
|
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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