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九华山风景区旅游咨询投诉信息化处理平台建设采购项目（第三次）成交结果公告

结果-中标通知

安徽 -池州

发布时间： 2024年10月24日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

九华山

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

****风景区旅游咨询投诉信息化处理平台建设采购项目（第三次）成交结果公告发布时间：2024-10-24 16:09

一、项目编号：****

二、项目名称：****风景区旅游咨询投诉信息化处理平台建设采购项目（第三次）

三、成交信息

供应商名称：****

供应商地址：**市**区**路33号13层东塔13层1308室

成交金额：649000.00元

四、主要标的信息

服务类

名称：旅游咨询投诉信息化处理平台

服务范围：1、****风景区旅游咨询、投诉智能客服系统，提供智能AI客服、人工坐席以及坐席助手等功能（预留扩容端口，便于后期扩容）；2、基于大模型，提供智能AI服务，为游客咨询投诉提供智能AI服务；3、****风景区投诉管理服务，建立智能投诉管理系统，基于大模型分析与景区投诉处置流程相结合，实现投诉处置闭环处置；4、****风景区旅游投诉移动端应用，为审核、投诉处置、投诉督导等提供移动办公服务；5、提供数据对接管理服务，将相关咨询投****管理部门。

服务要求：满足国家及行业相关技术标准及要求，通过采购人或其他主管部门组织的验收。

服务时间：自合同签订后90日历天完成平台搭建，并达到试运行成果。

服务标准：满足国家及行业相关技术标准及要求，通过采购人或其他主管部门组织的验收。

五、评审专家名单：

柳诗进、王江涛、朱国强

六、代理服务收费标准及金额：

1.收费标准：定额收取

2.金额：10500.00元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

成交供应商的评审总得分：84.30分，成交供应商的评审报价为：649000.00元。