上海市城乡建设和交通发展研究院热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用单一来源单一来源公示

发布时间: 2025年01月09日
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***********公司企业信息
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一、项目信息

采购人: ****

项目名称: 热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用

拟采购的货物或服务的说明:

标项名称: 热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用

数量:1

预算金额(元):****000

单位:-

简要规格描述: 热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用

备注:

拟采购的货物或服务的预算总金额(元): ****000

采用单一来源采购方式的原因及说明: **城建服务热线12319具体负责处理**市民服务热线12345转派的涉及本市住房城乡建设管理委的工单诉求。其主要工作职能为:接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。
鉴于:
1.热线服务内容涵盖了建设交通系统中的供水、路政、供气、排水防汛、物业服务与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、工程建设、城管监察等相关职能部门的多种行业。该服务工作具有一定的公共服务的特殊性;
2.热线服务涉及的工作内容较为宽泛,对热线工作人员的相关政策、法规、专业知识和综合素质要求较高,需要一支专业训练有素、队伍相对稳定、热线咨询经验丰富、综合素质高的员工队伍;
3.该热线自2004年开通以来一直由“****”提供热线服务人员,该公司培养了一批热线服务专业性强、工作经验较为丰富的员工,形成了一支稳定的专业队伍,近年来圆满完成了热线服务的各项工作,确保了**城市管理的正常运行;
4.《****政府采购实施办法》第十九条(单一来源采购的适用情形)第一款的相关内容:公共服务项目具有特殊要求的,可以采用单一来源采购方式。
综上,为确保城市运行管理服务正常运行,保障热线服务的满意度和督查要求落到实处,考虑到本项目的服务特殊性、服务团队的稳定性、服务工作的延续性,经专家论证,同意该项目采用单一来源的采购方式,由****继续为本项目提供服务。

二、拟定供应商信息

名称: ****

地址: 中国(**)自由贸易试验区中科路1358号、环科路999弄

三、公示期限

2025年01月09日 至 2025年01月16日

四、其他补充事宜

五、联系方式

1.采购人

联 系 人: 薛星

联系地址: 宛**路75号

联系电话: ****4500


2.财政部门

联 系 人:

联系地址:

联系电话:


3.采购代理机构

联 系 人: /

联系地址:/

联系电话:/

六、附件

专业人员论证意见(格式见附件)







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