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2025-2027年度贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目的中标(成交)结果公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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一、项目编号：****-公
二、项目名称：2025-2027年度**市12345政务服务便民热线业务外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | **** | **省**市******开发区**街道黔**路357****中心A4栋21-23楼1-8号 | 总价形式报价:****9900.00(元) | 97.33 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2025-2027年度**市12345政务服务便民热线业务外包项目 | 2025-2027年度**市12345政务服务便民热线业务外包项目 | 热线受理业务、工单派遣业务、工单调度业务、回访结案业务、质检培训业务、知识库管理维护业务、数据分析业务、信息化建设业务、其他综合业务、12345系统能力提升业务等 | 对2025-2027年度**市12345政务服务便民热线业务外包提供服务（详见采购文件） | 2年。服务时间要求：实行365天×24 小时工作制。 | 满足国家行业标准及采购文件要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
蒋永玲、肖旭、顾琴先、黄德贵、张颖、谌翔（采购人代表）、欧嘉斌（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按照《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（黔价房〔2011〕69号）计算后下浮20%向中标人收取
2.代理服务收费金额（元）：106366
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：****
地 址：****中心
联系方式：188****7880
2.采购代理机构信息
名 称：****
地 址：**省**市**区**路58****广场A座1，4，5，6层
联系方式：181****6557
3.项目联系方式
项目联系人：王铭渲、李贞桥、苏丹
电 话：181****6557
1附件信息：
附件（2）
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招标进度跟踪
2025-07-18
2025-06-17
中标通知
2025-2027年度贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目的中标(成交)结果公告
当前信息
2025-06-16
2025-05-30
2025-05-30
2025-05-16
2025-05-13
2025-04-16
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