惠州工程职业学院打印机、电脑维修项目市场调研公告（第四次）

我校拟进行****打印机、电脑维修项目采购工作，现对该项目进行市场需求调研，请有意向的供应商按以下要求提交资料。本次仅为****打印机、电脑维修项目的市场调研，并非采购招标，所提交的相关调研资料中如涉及弄虚作假的将被列入我校黑名单。我校对所有参与调研潜在供应商提供的资料有保密的责任。欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、采购内容

（一）项目预算及内容

1. 预算金额：每年预算金额约6万元，2年共计12万元，按实际维修量结算。

2. ****办公室、二级科室、****办公室共75间办公室配置办公用打印机114台（具体品牌型号参见附件1），行政办公电脑数量为211台，其中大型、彩色打印机共计7台。维修服务覆盖区域包括****办公室、二级科室、****办公室共75间办公室。

（二）服务要求

1．维修方式

（1）维修地点：用户指定地点、根据学校报修平台线上或线下报修地点。

（2）维修期：

①服务商接到采购人维修通知后须30分钟内响应，1个小时到达现场，2个小时内需解决问题。遇到更换内部配件情况时24小时内维修完毕，其它项目根据实际情况及时维修，原则上在一天内完成。

②特殊情况(采购人单位个别部门办公材料要申报或上报急需用到打印服务、报修系统涉及师生的生活及工作、学习应急方面)的时候，服务商必须15分钟内响应，30分钟到达现场，如当时无法解决维修，须无条件提供能正常使用的打印机借用采购人暂用并满足打印服务要求。如不能按要求提供紧急、特殊情况服务，采购人有权直接取消服务商服务资格，并承担赔偿相应的经济损失及法律责任。

③如工作日晚上（18：00-22：00）、周末（全天）、节假日（全天）、寒暑假期（提前一天通知）、紧急维修（不确定因素和时间）情况等服务商应提供相关应急打印维修服务，接维修通知后须60分钟内响应，2个小时到达现场，3个小时内需解决问题，当现场无法解决维修，须无条件提供能正常使用的打印机借用采购人暂用并满足打印服务要求。如不能按要求提供应急打印维修服务，采购人有权直接取消其供货服务资格，并承担赔偿相应的经济损失及法律责任。

2．维修要求

（1）服务商接到维修任务并完成后达到正常使用标准。并保证维修一次性验收合格，否则服务商必须承担违约责任并采取补救或返工措施，直到符合验收合格标准为止，补救或返工所需费用由服务商承担。

（2）每学期准备结束时，****办公室、二级科室、****办公室等电脑进行一次大保养(拆机内部除尘和清理，扫净各设备显露的尘土，防止由机器运转时静电及潮湿等因素与尘土错接断路烧坏设备硬件，并确保机器正常运行。）

（3）服务商接到维修任务后须按响应时间组织人员进现场维修。

（4）学校现场维修管理人员应督促维修单位签订安全维修协议及

（5）安全生产承诺书，安全文明维修，做到维修现场材料堆放整齐、控制噪音、维修产生的各种垃圾要规范处置。

（6）维修过程中，维修管理人员应加强维修过程质量监督管理，加强对配件、耗材采购及使用过程的管理。

（7）新学年开学1周内，服务商必须安排维修人员白天和晚上在校驻点，保障紧急情况维修、及夜晚维修工作。

3．验收要求

（1）维修完成时，维修单位应及时清理维修现场的产生的垃圾、旧耗材等，做到完工清场。

（2）打印机、电脑维修结束后，维修人员必须在报修系统填写维修结果，使用部门验收确认符合质量要求的方可。

4．质量要求

必须满足采购人提出的有关要求进行维修并按照有关技术标准及要求。

5．售后服务要求

（1）质量保证期（简称“质保期”）为3个月。自维修完成并经甲方验收合格之日起计算。在质量保证期限内，如维修的电脑或打印机出现相同或相关的故障，维修方应免费提供再次维修服务，并承担由此产生的一切费用。

（2）质保期内，如维修项目因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则质保期和免费维修期相应顺延。如停用时间累计超过60天则质保期重新计算。

（3）服务商要提供客服人员联系方式及详细的售后服务方案，要求详细的，可行性高，有设置服务热线并提供专人服务及跟踪服务的。客服服务人员电话要求24小时保持畅通，服务响应时间要求为30分钟内响应为优，若有配件不齐全的情况，则应在送货当日内反馈并提供解决方法。

六、付款方式

每半年按实际维修量结算，成交服务商按照采购人确认的维修详细清单，验收合格后，向采购人开具正式发票，所涉税金由成交服务商承担。

二、供应商资格：

（一）供应商必须是在中华人民**国境内注册并在法律上、财务上独立，合法运作并独立于采购人的法人或其他组织；

（二）供应商应具有独立承担民事责任的能力；

（三）供应商应具有良好的商业信誉；

（四）供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（五）在信用中国网站（www.****.cn）未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体以及在国家企业信用信息公示系（http://www.****.cn/index.html）未列入严重违法失信企业名单。

三、资料提交要求

响应供应商在报名前，须认真阅读本公告内容，并在2025年10月13日下午17:30之前，将调研资料（电子档扫描件）以附件形式发送至指定邮箱：****@163.com，逾期将不予受理。

参与调研应提交的资料

1. 营业执照副本；

2. ****打印机、电脑维修项目市场调研报价单（附件）

注：以上资料需加盖单位公章后扫描上传，邮件中应在正文处备注好调研项目名称、公司全称、联系人、联系方式。

十一、本公告期限

自2025年10月10日至2025年10月13日止 （3个工作日）

十二、联系事项：

名称：****

地址：**省**市**大道汤泉段272号

采购联系人：张老师

联系方式：181****1395

附件：

附件1：打印机品牌型号统计表（第四次）

附件2：****打印机、电脑维修项目市场调研报价单（第四次）

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2025年10月9日