****2025年400热线话务业务外包服务项目成交结果公示
****2025年400热线话务业务外包服务项目(标段编号:****)通过询比采购,已确定成交供应商,现将结果公示如下:
一、成交供应商名单及相关信息
1.供应商名称:****
1.1响应报价:①采暖季供热业务热线外包(2025年11月1日-2026年3月31日)服务电话单价响应报价含税:7.9元/个;②燃气业务全年热线外包(包括2026年4月1日-10月31日供热业务电话)服务坐席服务单价响应报价含税:102000元/坐席﹒年。
1.2评标价格:①采暖季供热业务热线外包(2025年11月1日-2026年3月31日)服务电话单价响应报价含税:7.9元/个;②燃气业务全年热线外包(包括2026年4月1日-10月31日供热业务电话)服务坐席服务单价响应报价含税:102000元/坐席﹒年。
1.3工期/交货期/服务期:自合同签订之日起一年,具体服务时间以采购人通知为准。
1.4质量标准:合格,满足采购人要求
1.5项目负责人:王德龙
二、公示日期
公示期自2025年10月24日20时00分00秒起至2025年10月27日20时00分00秒止
三、发布媒介
本成交结****集团电子招标采购交易平台(https://ebidding.****.cn)、中国招标投标公共服务平台(http://www.****.com/)上发布,****集团电子招标采购交易平台发布为准。
四、联系方式:
采 购 人:****
地 址:中国(**)自由贸易试验区雄**区容东片区4号能源站
联 系 人:孟经理
电 话: 0312-****502
采购代理机构:****
地 址:**市**区东土城路甲9号
联系人:刘前骜、李龙、王欢、刘健
电 话: 198****8821、177****2705