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学院智慧食安管理平台维护服务
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
**** 单位采用竞比采购方式对 学院智慧食安管理平台维护服务 项目进行采购，请已****超市并有服务供应能力的供应商在竞比截止时间前参与。 标书代写
一、项目概述
采购编号：
项目名称：学院智慧食安管理平台维护服务
采购单位：****
所属区域：
预算金额（元）：14000.0000
发布时间：2025-10-31 15:33
竟比截止时间：2025-11-05 10:30 标书代写
联系人：吴子虓
联系人电话：137****3450
单位电话：-
采购方式：竟比采购
二、分包需求
包01
评选方式：价格最低
成交家数：1家 ，第 1 家占比 100 %
资格要求
竟比要求
报价须知
1.报价应包括对投标服务项目的技术支持、人工、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商线上报价时，需按资格要求和服务需求内容自行制作资格响应和服务方案响应投标文件，并上传盖章后的电子文档一份，鼓励使用电子章盖章。
3.采购人将以供应商上传的投标文件资料作为评判依据。
4.如项目成交，则成交供应商应在成交公示后十个工作日内与采购人签订服务合同。
（二）成交原则（综合评分）
1．参与供应商不足3家时，作终止处理，需要重新采购。
2．有效供应商满足3家的，报价不同时，以综合得分最高的供应商为成交供应商；综合得分最高有多家时，先以报价最低的供应商为成交供应商，若报价也相同，则以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3．有效供应商不满足3家的，作终止处理，需要重新采购。
（三）无效处理
报价供应商出现以下情形，进行无效处理：
1．供应商不具备项目要求的资格条件；
2．供应商超出营业范围响应的；
3．投标服务方案出现多个方案或响应报价的；
4．投标服务****小组评审无法满足实际服务需要的；
5．投标服务方案附有采购人不能接受条件的；
6．投标文件内容复印不清楚，评审小组无法确认其内容；
7．投标文件未逐页盖章。
三、需求明细
| 1 | 软件运维服务 | 学院智慧食安管理平台维护服务 | 维护范围 2022年建设的智慧食安管理平台，包含智慧食安管理平台1套，智能留样柜2套（包 括但不限于以下零件：开关电源、断电器开关、线材辅料、主机控制主板、液晶屏、触摸 屏、二维码模块、读卡器、电子锁控制主板、电子锁、智能温控器、温度显示器、各类信号 转换模块、压缩机、风机、翅片冷凝器） 维保要求 1.技术支持服务 （1）在系统日常维护期 间，为用户提供系统远程支持服务。根据用户需要建立系统服务群（QQ群或者微信群），及 时为用户解答系统使用过程中遇到的问题，为用户提供技术咨询、操作指导等服务。 （2） 在系统日常维护期间，提供系统数据库故障排除服务，包括数据库系统环境的故障响应、诊 断与处理，快速排除数据库系统故障。 （3）在系统日常维护期间，提供系统故障监测及排 除服务，快速排除系统故障，系统故障排除后，第一时间恢复系统服务、系统数据。对系统 突发事件，经过授权后对系统软件环境、程序或数据进行紧急处理，快速恢复系统正常运 行。 （4）在系统日常维护期间，提供系统远程备份服务，及时备份系统运行时产生的配置 文件、日志文件等数据，定期检查备份介质的可用性、准确性。 2.现场支持服务 （1）在系 统日常维护期间，当系统发生突发状况或者重大严重问题，无法远程解决时，将为用户提供 现场技术服务。技术工程师接到系统故障响应后，第一时到达用户现场，为用户提供现场点 对点系统维护服务，帮助用户解决实际问题。 （2）技术工程师提供用户现场技术支持服 务，判断系统故障原因为用户排除系统故障，包括系统故障响应、排查、诊断和处理等。接 到系统应急故障响应后，无法远程解决时，技术工程师4小时内到达用户现场，为用户提供有 效的系统故障解决方案。 3.辅助支持服务 在系统运行过程中，为新加入的系统用户提供系统 使用说明书、系统操作视频等培训资料，根据用户的实际需求提供线上或线下培训服务。例 如：远程视频培训、系统使用视频资料培训、线下集中培训、独立使用指导等，线下培训累 计不超过2次。保证重要功能模块工作正常、对重要基础数据进行定期备份。定期对网络设备 登陆口令进行更改，检测设备配置文件中口令是否加密。 4.维修时限 乙方对故障设备的维修 周期应不高于2个工作日，若维修周期于2个工作日内不可修复，乙方应以书面方式通知甲 方，并提供备机，如无法修复需要换新时，乙方应提供全新的部件，换件费用由甲方支付。 如遇到甲方设备出现大面积故障，乙方应在两小时内做出响应并提供必要的帮助（不限于电 话支持或上门服务） |
14000.0000 |
****
2025-10-31 15:33
招标进度跟踪
2025-11-05
2025-11-05
2025-11-03
2025-10-31
2025-10-31
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