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采购人(甲方):****
地址:**省**市**区348号
联系方式:156****9696
供应商(乙方):****
地址:**市**区文大路231号2-19-2
联系方式:186****7919
主要标的:
| 1 | ****自助机软件平台维保服务 | 1(项) | ¥94,500.00 | ¥94,500.00 | 1.技术支持:当系统出现故障时10分钟内技术人员响应,2小时内给予解决;提供7*24小时技术支持服务。 2.运维服务:服务器管理,系统服务器的部署、配置、维护、监控、优化等,以及相关系统的安装、配置、维护和优化;网络管理,包括网络设备的配置、维护和管理,以及网络性能的监控和优化等;应用管理,包括应用的部署、配置、维护和优化等(不包括新需求应用的开发、测试和上线等);安全管理,包括网络安全、系统安全、数据安全等方面的管理和维护,以及安全事件的响应和处理等,确保系统安全。 3.系统优化:漏洞修复,及时发现和修复系统中的漏洞,以保证系统持续稳定运行以及避免黑客攻击和数据泄露等安全问题;性能优化,对系统进行性能测试和优化,以提高系统的响应速度和稳定性,确保用户可以顺畅地使用软件系统。 4.客户服务:服务咨询,为客户提供各部门咨询服务,为客户答疑解惑;问题处理,为客户协调各方以最快的速度解决问题;需求处理,对于零散的既有功能范围内的优化需求给予积极响应; 主动服务:预警提醒,主动发现问题,及时通知相关方给予解决问题;售后回访,周期性回访客户,提供高质量售后服务。 质保期:自合同签订且全面巡检后出具验收报告起1年。 验收条件:符合采购单位验收要求。 |
合同金额: 94,500.00元,大写(人民币):玖万肆仟伍佰元整
履约期限:2025年10月20日至2026年10月19日
履约地点:**
采购方式:****超市
2025年11月18日
2025年12月11日
合同附件:
5efdfee9dbb5a0a88aa12c4b405f53bc.pdf
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2025年12月11日