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湖州中皓清洁用品有限公司入围2026-2027年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购物业服务框架协议项目的结果公告

结果-候选人公示

浙江 -湖州

发布时间： 2025年12月18日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

清洁用品有限公司入围政府采购物业服务

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

一、采购项目信息

项目名称：2026-2027年度**市本级（含**区、****政府采购物业服务框架协议项目

项目编号：****

二、征集人信息

征集人名称：****交易中心

征集人地址：**省**市**市金盖山路66号

征集人和联系方式：周先生-0572-****893

三、入围供应商

供应商名称：****

供应商地址：**省**市**区**省**市**区月****商铺**庄路207号

供应商联系人和联系方式：杨天雯-133****5137

四、入围产品

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
工程设备维护	****工程设备维护	公司介绍:**是专业从事家政室內清洁服务的企业。公司拥有完善的管管理队伍。是规范化、技能化、专业化的员工模公司公司设立家政技能培训课程，服务员培训合格后推荐上岗，上岗后指派专人定期回访，对服务员进行岗中督导，全程跟踪服务。公司还有一系列的清洁用品系列销售。服务内容及质量标准:维修行业服务标准一、维修服务人员标准 1、基本素质要求维修人员应当具备良好的职业道德，诚实守信，对工作认真负责。要有较强的责任心，不能敷衍了事，对待每一次维修任务都要尽心尽力。在维修客户家电时，即使是一些小问题，也不能轻视，要仔细检查，确保维修质量。维修人员需具备扎实的专业知识。要熟悉各类维修设备、家电、机械等的工作原理和结构。像对于常见的空调故障，要能准确判断是压缩机问题、电路问题还是制冷剂不足等原因导致的。并且要不断学习新知识，跟上行业技术发展的步伐，因为新技术、新产品不断涌现，只有持续学习才能更好地为客户服务。 2、服务态度规范维修人员上门服务时，要穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌，展现出专业的形象。见到客户要主动热情打招呼，使用礼貌用语，如“您好”“请问您家是这里需要维修吗”等。在与客户沟通时，要耐心倾听客户描述故障情况，不打断客户，保持微笑，眼神专注，让客户感受到尊重。当遇到客户对维修过程或结果有疑问时，维修人员要耐心解答，不能不耐烦。要用通俗易懂的语言向客户解释问题所在以及维修方法和结果。客户对维修后的设备使用不太清楚，维修人员要详细告知客户如何正确操作、日常保养注意事项等，直到客户完全明白为止。二、维修服务流程标准 1、预约与准备客户通过电话、网络平台等方式预约维修服务时，维修公司应及时响应。接听电话或接收预约信息的工作人员要准确记录客户的姓名、联系方式、维修地址、维修内容等关键信息。例如客户预约维修冰箱，工作人员要问清楚冰箱的品牌、型号、购买时间以及故障表现等。维修人员在接到预约任务后，要提前做好准备工作。根据维修内容准备好相应的工具、配件等。如果是维修电脑，要带上合适的螺丝刀、检测仪器、可能需要更换的硬盘、内存条等配件。并且要提前规划好前往客户家的路线，预估好路上所需时间，确保能按时到达客户家。 2、上门服务维修人员要按照约定的时间准时到达客户家。如因特殊情况可能会迟到，要提前电话联系客户说明原因并道歉，争取客户的理解。到达客户家后，再次确认维修内容，然后在开始维修前，向客户说明维修过程中可能会出现的一些情况，可能会产生一些噪音、维修时间可能会比预计稍长等，让客户有心理准备。	面议
保洁服务	****保洁服务	公司介绍:**是专业从事家政室內清洁服务的企业。公司拥有完善的管管理队伍。是规范化、技能化、专业化的员工模公司公司设立家政技能培训课程，服务员培训合格后推荐上岗，上岗后指派专人定期回访，对服务员进行岗中督导，全程跟踪服务。公司还有一系列的清洁用品系列销售。服务内容及质量保证:保洁服务标准规范一、基础服务通用标准人员形象管理保洁人员需统一着工装，佩戴工牌，仪容整洁规范，工作期间保持专业服务态度。 1责任区域划分清洁任务明确到人，责任区域需达到无污渍、无杂物、无积水的"三无"标准，确保无卫生死角。二、公共区域分级服务标准（一）楼内公共区域地面维护每日清扫2次，每周拖洗3次，石地面每2个月进行专业晶面处理。特殊天气（如雨雪）后需及时清理积水、积雪，保障通行安全。设施清洁楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦拭1次，金属部件保持光亮；窗台内外侧无杂物堆积。电梯轿厢每日清洁4次（含地面吸尘、四壁擦拭），按钮及内壁每日消毒4次；电梯厅地面每日清扫、拖洗2次。公共卫生间每日清扫、消毒3次，洗手台镜面随时保持无水印；便器无堵塞，每月深度清洁不少于2次。（二）楼外公共区域 **广场每日清扫2次并巡回保洁，每2天冲洗1次（污染严重区域增加频次）。路面无明显垃圾，100㎡内烟头、纸屑不超过3处，无1cm以上石子。绿化区域每日清理杂物、落叶，每2周清理修剪垃圾；绿化丛内100㎡内烟盒、塑料袋等垃圾不超过2处。垃圾桶管理每日清理2次，垃圾不超过桶容量2/3；表面每日擦拭，每周消毒1次，确保无异味。三、深度保洁专项标准全面清洁度所有表面（含门窗、灯具、开关插座）无污渍、无尘埃、无杂物，床铺、沙发等家具深层除尘。消毒处理使用合规消毒剂对高频接触区域（如门把手、电梯按钮）每日消毒，公共卫生间每日消毒3次。痕迹控制玻璃、石材等硬质表面清洁后无水渍、皂渍；清洁工具分区使用，避免交叉污染。验收机制清洁完成后进行全区域检查，重点核查卫生死角、设施功能正常性，问题当场整改并记录。四、特殊区域服务标准地下停车场每日清扫，每周冲洗地面；每月清洁标识牌、车位线，确保清晰醒目。 /屋面每月清扫1次，排水口畅通；每季度全面检查清理，预防渗漏隐患。消防设施消防栓、灭火器表面每月清洁1次，标识清晰；消防通道每半年彻底清理1次。五、服务监督与改进定期评估建立三级检查制度（员工自查、主管巡查、客户抽查），每月形成服务质量报告。客户反馈设置24小时服务热线，对投诉问题48小时内响应并整改，重大问题24小时内处理。持续优化根据季节变化（如梅雨季防霉、冬季防冻）调整清洁频次，每季度更新服务流程手册。	面议
综合物业	****综合物业	公司介绍:**是专业从事家政室內清洁服务的企业。公司拥有完善的管管理队伍。是规范化、技能化、专业化的员工模公司公司设立家政技能培训课程，服务员培训合格后推荐上岗，上岗后指派专人定期回访，对服务员进行岗中督导，全程跟踪服务。公司还有一系列的清洁用品系列销售。服务内容及质量标准:服务内容标准： 1. 安全管理：确保小区内公共区域的安全，包括但不限于监控系统的正常运行、门禁系统的维护、安全巡逻等。 2. 环境维护：负责小区的清洁卫生，包括公共区域的清扫、垃圾的分类收集与处理、绿化养护等。 3. 设施维护：对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运作。 4. 客户服务：提供居民咨询、投诉处理、紧急事件响应等服务。服务标准： 1. 响应时间：对于居民的咨询和投诉，应在24小时内给予响应。 2. 服务效率：对于居民的紧急需求，应尽快处理，确保居民生活不受影响。 3. 服务态度：工作人员应保持专业、耐心和的态度，尊重每一位居民。 4. 服务透明度：物业服务的费用、流程等信息应公开透明，便于居民了解和监督。服务监督： 1. 内部监督：物业公司应建立内部监督机制，定期对服务质量进行检查和评估。 2. 外部监督：鼓励居民参与物业服务的监督，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式收集居民意见。	面议
绿化养护	****绿化养护	公司介绍:**是专业从事家政室內清洁服务的企业。公司拥有完善的管管理队伍。是规范化、技能化、专业化的员工模公司公司设立家政技能培训课程，服务员培训合格后推荐上岗，上岗后指派专人定期回访，对服务员进行岗中督导，全程跟踪服务。公司还有一系列的清洁用品系列销售。服务内容及质量标准:绿化修剪管理标准（1）绿化工每天上班后巡查一遍花草，及时清除残花黄叶、断枝、杂物，对个别提前谢的花草药及时抽换，以保护整个花坛的整体效果；对室外种地的花应每周修一次边，以防边上的草坪侵入，并且每半个月松一次土及除杂草。（2）草坪淋水视天气情况而定，以不出现缺水枯萎为原则。（3）当草坪需要改良视，应在铲去草坪的地方松土，施土地改良肥，铺上同等面积、同一品种的好草坪块并淋水。（4）按施肥周期、施肥方法根据草种、肥料不同进行施肥，为草坪提供必要的养料。（5）在雨停、草干的情况下对草坪进行修剪，一般春夏季3个月剪一次，秋冬季4个月剪一次，同时作好记录。（6）视草坪的生长情况，对草坪进行喷洒农药（对突发性的病虫害应及时喷农药），用何种农药应由绿化工视实际情况再作决定，绿化工作在进行喷药时要戴好保护装置，以防出现事故。（7）通过人工除草和除草器除草，定期对草坪进行除虫，使整块草坪没有明显的杂草。（8）每年应对草坪打孔一次，并视草坪生长密度每1-2年疏草一次，同时清除土地杂物及草渣。（9）草坪上严禁车辆停放和嬉戏打闹。（10）严禁在草坪上泼污水、倒垃圾及焚烧物品。（11）绿化工应根据季节、气候及病虫活动规律制定出详细的防治计划，防治计划应包括：A、年度及季节的病虫害预防计划；B、病虫害发生的治疗计划及用药计划；C、病虫害防治的费用预算计划。（12）应坚持预防为主防治结合的原则。当病虫害发生时应及时给予有效治疗，尽可能的防止其蔓延和扩散。（13）绿化工应熟悉小区中经常出现虫类和病原菌。（14）对园林植物病虫害得防治方法应采用减少病虫来源，选用抗虫性品种、选择化学药剂防治等；（15）绿化工在喷农药时必须穿长衣、长裤、戴手套及口罩，站在上风口严格按说明书规定进行操作，喷农药时要求均匀，以防多次出现药害、少药处病虫未除，喷药时低压并压低枪口，农药必须妥善保管，以防出现意外事故。（16）植物用药后，要定期观察防治效果，对于出现药害或无效的治疗结果，应归结原因并作相应的补救措施。（17）运用枝剪、绿篱剪等工具于每年12月-2月对乔木进行修剪，剪除徒长枝、并生枝、下垂枝、枯枝等，并对树冠适当的整形以保持形状，对造型树应每两个月修剪一次外形以保持外形。（18）运用绿篱机、绿篱剪等工具在每年冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及枝型修剪工作；对造型灌木生长季应每25天进行一次修剪以保持树冠、枝型美观。（19）乔木应每年施有机肥或复一次；观赏用的小灌木每年冬季应施肥一次，每年5-6月应追施一次复。（20）小区内乔灌木每月应喷一次杀虫剂（对突发性病虫害应及时针对性地喷农药），喷农药时应注意喷在树木的叶背面和根茎部位，喷药时应注意风向，保护员工及周围人员安全。（21）不得在乔灌木上晾晒衣物等东西即压垮树枝又影响小区的容貌。	面议