2026年IT硬件设备第三方维保服务采购采购公告

采购公告

一、采购项目基本概况

1、采购项目名称：2026年IT硬件设备第三方维保服务采购

2、项目编号：****

3、采购方式：竞争性磋商

4、采购预算：人民币35万元（小写金额）

5、采购内容：

拟通过采购选定1家中选供应商,提供“2026年IT硬件设备第三方维保服务”。项目包含主机、存储、网络等通用软硬件设备278台。（清单及维保期限详见公告附件清单《2026年第三方IT设备维保清单.xlsx》）

（一）设备备品备件的质量要求

1）对于维保清单上的设备，在出现硬件故障需要更换上好的备品备件时，所有更换上去的备品备件必须是可使用的、手续合法完整、渠道正规的原厂产品，完全符合国家质量认证标准及该产品的出厂标准。

2）维保服务商在维保过程中所提供的维保备品备件必须完全满足维保设备清单中设备及部件的规格型号、配置、容量等要求及描述。

（二）设备维保服务要求

1)按本维保设备清单要求提供约定期限的全包式免费硬件（含备品备件）现场保修、现场软硬件支持等维保服务（服务级别为7*24*4，即7*24小时现场服务，4小时现场响应），对设备提供每季度一次巡检服务，并提供服务报告。

2）供应商技术人员到现场后，在半小时内明确故障原因。如故障由于设置错误所致，则半小时内解决问题；如故障由于设备硬件失效所致，则在4小时内提供替代方案保证客户的业务正常运作。对于全部维保设备，如发生故障，在故障无法定位和解决的情况下，需要及时免费提供设备****实验室的支持。

3）提供系统软件及固件版本维护、修正、升级、优化等实施服务，以解决系统或设备运行出现的问题。

4) 提供设备的故障报告和解决方案。

5) 提供7x24小时全天候在线技术支持及远程故障诊断服务。

6) 其他技术支持服务：包括为设备清单上所有设备因用途改变的重**设提供技术支持，制定新的技术方案，为系统提供技术咨询和协助解决复杂技术问题，对系统做预防性检查等。

7) 提供高级技术支持服务，指定专人提供咨询服务、系统规划服务和技术支持服务。

8) 如故障未解决，免费提供原厂支持服务，直至故障解决；

9) 提供所有设备自带系统运行软件安全漏洞修复、软件升级服务，如事件或问题未解决，免费提供原厂支持服务，直至解决；

10) 提供服务期内2台三层网络交换机备品支持（每台交换机配置7个万兆光口及8个千兆光口，含6个万兆多模光模块、8个千兆多模光模块、1个40公里万兆单模光模块），存放于采购人机房备用。

二、供应商的资格要求

1、供应商的基本资格条件：必须是在中华人民**国境内注册登记的具有独立法人资格的企业、其他组织或自然人，应当符合以下规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、合格供应商的特定资格条件：

提供近三年（响应截止日前36个月内）同类IT硬件维保服务项目（金融行业）案例1个，要求：合同维保清单包含服务器、存储、网络等三类硬件中至少两类，合同金额不低于17.5万元（须提供合同关键页或中标通知书等证明）。

3、不在采购人供应商禁入名单中；

4、本项目不接受联合体参加。

5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

6、列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与采购活动。

三、获取磋商文件的时间、地点及方式

1、所有供应商须在2025/12/30 17:00（**时间）前，在《财信金控采购管理系统》（https://pms.****.com/）平台完成企业注册。完成上述操作后，供应商登录平台，在“我的桌面”点击【我要报名】，或依次点击【采购执行】、【我要报名】，进入报名项目列表，点击页面右上角【查询】，使用“项目名称”或“项目编号”进行筛选，查询到要报名的项目后，点击【我要报名】即可。提交报名材料并审核通过后，在网上下载/获取电子磋商文件。本公告规定的时间内未注册并报名成功的，不得再参加此次采购。具体操作参见平台供应商操作指南（供应商操作指南网址：https://pms.****.com/caozuo/index.jhtml）。

2、需要提交报名资料：

（1）营业执照扫描件；

（2）法定代表人身份证明书（附法定代表人身份证正反面加盖公章），或法定代表人授权委托书（非法定代表人直接参与响应时提供，附法定代表人及被授权人身份证正反面加盖公章，并由法定代表人及被授权人签字）；

（3）特定资格条件证明材料

3、本项目在《财信金控采购管理系统》（https://pms.****.com/）平台上进行全流程电子标。参与的供应商在《财信金控采购管理系统》平台完成参加项目、下载磋商文件、递交响应文件。

4、《财信金控采购管理系统》平台服务电话：谭工131****5860。

提交资料如有伪造或虚报，则取消该单位的报名或响应资格。

四、响应文件报名的截止时间、开启时间及地点标书代写

1、首次响应文件的递交截止时间：标书代写2025年12月30日 17时00分

2、首次响应文件的开启时间：标书代写2026年01月06日 09时00分

3、首次响应文件的开启地点：**市**区**路53号楷林国际A座2216会议室

4、在截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购人应当拒收。标书代写

五、质疑和投诉

1、供应商对采购活动事项如有疑问的，应以书面形式（加盖公章）向采购人提出询问。采购人将在3日内以书面形式作出答复。

2、潜在供应商认为磋商文件存在歧视性条款的，应在购买磋商文件之日起3日内以书面形式（加盖公章）向采购人一次性提出。如对质疑答复有异议，可向相关部门投诉。

六、采购人信息

采 购 人：****

地 址：**市**区**路53号楷林国际A座

联 系 人：姜楠

电话：186****2688

邮箱：****@hnchasing.com

技术联系人：董志文

电话：177****2963

邮箱：****@hnchasing.com