成都市龙泉驿区财政局成都市龙泉驿区2026-2028年党政机关会议定点场所开放式框架协议采购项目征集公告

排序：1

服务名称：服务标准

最高限制单价（折扣率）：

服务内容：★**市**驿区2026-2028****机关会议定点场所开放式框架协议采购项目

服务标准：（一）总体要求：1、定点场所应是位于**驿区****宾馆、酒店、****中心等，应具备保证会议所需的会议室、住宿房间、餐厅以及相关设施。2、会议定点场所不论旺季和淡季，应优先保障会议人员入住，住宿费不得高于定点协议价。3、为会议提供热情接待、优质服务，按会议需要提供相应规模的会议室和服务（如会标、音响、茶水等）；4、安排相应标准的餐饮。会议用餐原则上采用自助餐，具体承办会议时，应提供承办一日三餐的菜单方案。 （二）基本设施要求及标准：1、会议定点场所要交通便利、布局合理，方便会议接待使用。2、会议定点场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。3、有冷暖空调设备，各区域通风良好。4、有计算机管理系统。5、各种设施设备养护良好，使用安全、有效。6、外语标识设置规范。7、各项管理规章制度、操作程序以及服务规范健全。8、具备各项应急预案和实施细则。9、前厅：（1）有与接待能力相适应的前厅和总服务台；总服务台应有标志，24小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务；（2）提供一次性总账单结账服务，支持使用公务卡结算；（3）总服务台提供会议场所服务项目宣传品、价目表；（4）接受客房预订、餐饮预订、会议室预订；（5）提供可替客人保管贵重物品的保险箱或寄存室；（6）设客人休息场所；可以为客人寄存、提取行李等服务。10、客房：（1）装修良好，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具，室内干净整洁。（2）有防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明。（3）有卫生间，装有抽水马桶或蹲便器、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸或淋浴。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水。（4）有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。（5）有会议定点场所服务指南、价目表、住宿规章等。（6）客房、卫生间每**面整理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全。（7）床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被单等）及卫生间棉织品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、柔软舒适。（8）具有提供饮用热水的设备。11、餐厅：（1）有餐厅，可提供早、中、晚餐服务；（2）总餐位数与客房接待能力相适应；（3）有适量的宴会单间或小宴会厅；（4）餐具无破损，卫生、光洁。12、厨房：（1）具有厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备；（2）有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；（3）粗加工间与其他操作间隔离；（4）有必要的冷藏、冷冻设施；（5）有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；（6****餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；（7）采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施；（8）按食品卫生相关规定，配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。13、公共区域：（1）要有能确保会议停车的场地；（2）会议期间，须有专职人员负责参会车辆的停放调度并确保车辆安全；（3）有男女分设公共卫生间；（4）走廊地面干净整洁，光线充足，无障碍物；（5）紧急出口标识清楚，具有应急照明灯、位置合理。14、会议设施：（1）会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备；（2）能够根据会议需要设计、布置会议室；（3）会议室设专职服务员，能提供做会标、座牌、欢迎牌等服务；（4）能够提供会议明细账单；（5）按照会议要求提供LED、投影仪等设备；（6）按需提供有线、无线网络。 （三）服务要求：1、服务的基本原则：（1）对客人一视**，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人；（2）对客人礼貌、热情、**；（3）对客人诚实、公平交易；（4）尊重民族习俗、不损害民族尊严；（5）遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。2、服务的基本要求：（1）仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。（2）举止姿态要求：举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。（3）语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。（4）服务业务能力与技能要求：服务人员应具备相应的业务知识和技能，并能熟练运用。（5）服务质量保证体系：具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。（6）服务人员：具有《健康证》。 （四）其他要求：1、按照征集人要求，于****机关会议定点场所管理系统上注册，并在财政部门制定****饭店、专业会议场所信息，随时接受征集人对协议履行情况的监督检查和管理。 2、应有针对各类会议制定各类突发事件的应急措施：包括且不限于停水、停电、停气、火灾、食品中毒等相关的应急措施。3、其他未尽事宜按照《****财政厅关于印发〈****机关会议定点管理实施细则〉的通知》（川财规〔2025〕13号）、《****关于印发的通知》（龙财发〔2014〕55号）等相关规定执行，如相关文件有新规定，按新的文件规定执行。 （五）商务要求： 1、服务期限：自合同签订之日起两年。2、履行合同的时间、地点及方式：党政机关根据会议开展情况，据实确定。3、付款方式：会议费用由会议举办单位按照会议费管理办法规定向服务机构支付，服务机构应保存好所有结算单据，会议举办单位有权根据会议费管理办法等检验结算单据，****宾馆必须在开具发票的同时提供电子结算单，以便召开会议单位报销。4、验收标准和方法：按照政府采购相关法律法规以及《财政****政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求进行验收。5、违约责任：服务机构因无正当****机关会议；超过协议价格收取费用或采取减少服务项目等降低服务质量；提供虚假发票；未按规定提供发票、费用原始明细单据、电子结算单等凭证；违反其他协议规定事项。经调查属实，第一次予以书面警告，第二次取消定点场所资格，并不得****机关****政府采购。服务机构在协议期内未经批准单方面终止履行协议的，取消其会议定点场所资格，并不得****机关****政府采购。6、会议定点场所在框架协议期内实行动态调整，由财政部门根据实际情况确定调整时间。7、会议定点场所在协议期内不得提高价格，不得因价格优惠而降低服务质量。8、会议定点场所在协议期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议定点场所申请，经财政部门审核****机关会议定点场所管理信息系统注册。9、协议期内会议定点场所发生下列情况之一的 ，由会议定点场所提出书面申请，财政部门审核同意后于15****机关会议定点场所管理信息系统办理注销：（1）会议定点场所申请退出开放式框架协议的。（2）会议定点场所服务功能发生变化，不能满足协议要求的。（3）自然灾害等不可抗力导致会议定点场所无法正常经营的。（4）其他情况导致会议定点场所无法正常经营的。 （六）本项目综合定额标准 依据《****财政厅关于印发〈****机关会议定点管理实施细则〉的通知》（川财规〔2025〕13号）、《****关于印发的通知》（龙财发〔2014〕55号）规定，党政机关会议定点场按一类会议、二类会议、三类会议所规定的标准限额进行采购，主要包括：住宿费、餐费、线上会议服务费用及其他费用（含会议室租金、会标、座牌等）。具体标准为： 一类会议：每人每天540元；二类会议每人每天430元；三类会议每人每天350元。其中： 1、住宿费：一类会议：单间、标准间、普通套间最高限价300元/人/天； 二类会议：单间、标准间、普通套间最高限价240元/人/天； 三类会议：单间、标准间、普通套间最高限价200元/人/天。 2、餐费：一类会议：最高限价150元/人/天； 二类会议：最高限价120元/人/天； 三类会议：最高限价100元/人/天。 3、其他费用：一类会议：最高限价90元/人/天 ，其中：45元/人/半天； 二类会议：最高限价70元/人/天，其中：35元/人/半天； 三类会议：最高限价50元/人/天 ，其中：25元/人/半天。 会议费开支实行综合定额控制，综合定额标准是会议费开支的上限，各项费用之间可以调剂使用。但会议不安排住宿的，不得将住宿费调剂用于其他支出。

技术保障：

涉及的货物的质量标准：

对无正当理由不承接会议、不按照约定费用标准执行及其他违反协议约定事项的，要解除协议并不得批准其参****政府采购。具体违约行为参照《****机关会议定点管理实施细则》

合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，向服****委员会申请仲裁或****人民法院起诉。

**市**驿区行政区域范围内

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