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天津市住房公积金管理中心机关天津市住房公积金管理中心客服支持系统技术升级改造项目 (项目编号TGPC-2026-D-0047)中标公告

结果-中标通知

天津 -天津

发布时间： 2026年02月10日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

公积金改造项目中标公告

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

**** ****管理中心客服支持系统技术升级改造项目 (项目编号:****)中标公告

发布日期：2026年02月10日

一、项目编号：****

二、项目名称：****管理中心客服支持系统技术升级改造项目

三、中标信息

第1包：

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
****	省园区路 977 号8层	912********8293031	186****8788	792.1	97.9861

第2包：

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
****	省园区路 977 号8层	912********8293031	186****8788	195.17	96.9728

通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价：

第1包：

排序	供应商名称	评审报价（万元）	评审得分
1	****	792.1	97.9861
2	******公司	792.2	79.3849
3	********公司	791	79

第2包：

排序	供应商名称	评审报价（万元）	评审得分
1	****	195.17	96.9728
2	******公司	195.2495	85.5606
3	******公司	194.993	78

四、主要标的信息

第1包 :

类型	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
服务类	客服支持系统技术升级改造	本项目是为贯彻落实国家关于科技自主可控要求，保障信息安全，完成中心信息系统数字化能力提升改造要求，现对中心运营支持系统、排队叫号机系统、客服系统及其配套软件、网站系统、消息推送系统、异常业务检测系统、自助机系统进行改造和更新等，具体内容详见附件	本次中心数字化能力提升，是对现有运营支持系统、排队叫号系统、客服系统、网站系统、消息推送服务平台、异常业务检测系统和自助机系统进行技术升级改造等，具体内容详见附件	合同签订之日起27个月（含不少于3个月的试运行）内完成全部建设内容并通过采购人验收，项目上线后提供一年免费维保服务	运营支持系统是公积金在运营过程中不可或缺的一部分，它为公积金提供了全面的业务运营和管理支持，对接银行、民访、渠道诉讼等接收及办理。覆盖Pc和App应用系统，协同办理等，具体内容详见附件

第2包 :

类型	名称	品牌	规格型号	数量	单价(万元)
货物类	语音数字中继网关等，具体内容详见附件	鼎信通达等，具体内容详见附件	MTG2000等，具体内容详见附件	1	****700

五、评审专家名单：

评审专家：李海云，李长旭，李瑞丰，高凤友
采购人代表：马全斌（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理费用收费金额(元)：72209.00

2.代理费用收费标准：本项目按照招标文件要求收取代理费，向第1包中标供应商收取代理费55144元，向第2包中标供应商收取代理费17065元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**区大沽北路115号

联系方式：022-****6201

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**市**区**路79号二楼

联系方式：022-****8225

3.项目联系方式

项目联系人：林博宇

电话：022-****8225

十、附件

采购文件：招标文件（****).docx

其他附件文件：中标明细表.pdf

****

2026年2月10日

附件（2）

招标进度跟踪

2026-02-10

中标通知

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当前信息

2026-01-20

招标公告

天津市住房公积金管理中心客服支持系统技术升级改造项目（项目编号TGPC-2026-D-0047）公开招标公告

2026-01-20

招标公告

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2025-09-08

招标预告

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