首页 /2026NCZ000920宁夏回族自治区图书馆宁夏公共图书馆数字资源库共建共享服务项目全民素养提升数字资源订购及平台升级和运维的采购需求

2026NCZ000920宁夏回族自治区图书馆宁夏公共图书馆数字资源库共建共享服务项目全民素养提升数字资源订购及平台升级和运维的采购需求

预告-意见征集

宁夏 -银川

发布时间： 2026年04月03日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

图书馆公共数字资源服务平台升级

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、采购标段

采购计划编号：项目名称：分包名称：分包类型：采购方式：预算金额报价方式：是否属于技术复杂，专业性强的采购项目：是否为执行国家统一定价标和固定价格采购项目：是否适宜由中小企业提供：不适宜由中小企业提供的情形：不适宜面向中小企业证明材料：

****	******图书馆数字库共建共享服务项目
全民素养提升数字**订购及平台升级和运维	服务类
公开招标	****000.00
总价采购项目	否
否	是

发起异议

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写

二、供应商资格条件

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

序号合格投标人的其他资格要求

无

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）**：自合同签订之日起12个月，镜像**永久（镜像中有版权到期的**替换新的同类**补齐数量）。平台：实施工期为合同签订后90日内，完成平台升级、测试、试运行、验收等；运维服务期为自合同签订之日起12个月（含实施）；

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式乙方保证，甲方在享受服务或者服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。 2.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。

采购标的交付地点（范围）****

付款条件（进度和方式）本项目服务费用，在甲乙双方签订项目合同后，项目费用分为三次结算，甲方每次支付费用前，乙方须向甲方提供相应金额的正规发票。第一阶段：合同签订后30个工作日内，甲方向乙方支付本项目合同金额的45%。第二阶段：合同签订后90日内，完成项目全部建设内容，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付本项目合同金额的50%。第三阶段：项目验收通过后，正常运行一个月，甲方向乙方支付本项目合同金额的5%。款项全部付清不免除供应商在本项目完整服务周期内的全部履约及质量保障责任。

售后服务镜像部分需提供终身远程技术支持服务及长期保驾服务。

质量保修范围和保修期质保期为自项目验收合格之日起24个月；①提供 7*24 不间断网络带宽、云空间服务；②每年不低于 6 次到馆服务，每次不少于 1 天；日常服务包含以下内容：资讯更新、小程序后台数据维护更新、在线活动创建及活动数据整理、后台日常维护、直播服务支持；③质保期内免费修复BUG、兼容适配、隐患排查、功能微调与安全加固，无偿提供必要的配套优化服务；④软件质保期与整体运维服务期相互重叠、全程全覆盖；⑤全质保周期内因供应商开发缺陷、运维不当造成的故障、安全风险及使用问题，由供应商无条件免费整改并承担相关责任。

培训乙方负责人员培训，并制定详细的培训计划，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收后移交。

四、技术要求

货物类服务类工程类

标的清单(服务类) 序号品目名称及编码标的名称服务内容数量单价服务标准及详细要求服务期限备注

1	C****0000-其他信息技术服务	平台升级和运维	平台升级和运维，详见附件	1	200000.00	标的1-其他信息技术服务：一、平台升级和运维 1.“塞上阅享平台”字体设计实现并支持如下功能：（1）基础字体调整：支持在塞上阅享平台现有的字体下，增加符合关怀版面的字体设计，保证笔画粗壮、辨识度高；（2）字号规格调整：支持在塞上阅享平台现有的字下，增加符合关怀版面的字号规格；（3）排版参数：支持在塞上阅享平台（小程序）现有的排版行间距下，增加采用符合高龄人群使用习惯的排版，字间距适度加宽；长文本分段排版并添加小标题区分。 2. 色彩搭配符合高龄人群使用，支持在塞上阅享平台（小程序）现有背景下，增加符合高龄人群使用的背景色彩，文字色采用符合关怀版面的字体色彩。 3. 图标与按钮：（1）图标规格：支持在塞上阅享平台（小程序）现有图标下，增加符合高龄人群的图标设计，保证图标简洁线条设计，尺寸符合高龄人群使用的尺寸；（2）按钮尺寸与样式：支持在塞上阅享平台（小程序）现有按钮与尺寸下，增加符合高龄人群使用的按钮尺寸与央样式，宽高符合关怀版面宽高；避免尖锐边角；（3）按钮间距: 支持在塞上阅享平台（小程序）现有按钮间距下，增加符合高龄人群使用习惯的按钮间距，间距应保持一定的距离。 4. 导航与布局导航方式：支持在塞上阅享平台（小程序）现有导航方式下，增加符合高龄人群使用习惯的导航方式，采用底部导航栏/侧边栏展示核心功能。 5.支持在塞上阅享平台（小程序）根据现有的阅读积分建立健全的积分体系，需满足以下功能：（1）积分阈值配置：支持后台设置积分项，并可以为积分项设置相对应的积分值; （2）积分阈值与等级阈值：支持在在后台自定义设置多个等级阈值并且与积分阈值对应；（3）3等级称号绑定：支持每个等级需绑定专属名称、视觉标识。 6.支持在塞上阅享平台（小程序）根据现有的阅读积分建立积分称号体系，需满足以下功能：（1）绑定规则：支持实现称号与积分等级一一对应并且当用户等级晋升时自动解锁对应称号；（2）展示规则：支持称号在塞上阅享平台（小程序）用户的个人主页展示；（3）支持单位可以在后台自定义称号名称、上传称号专属图标。 7. 支持在塞上阅享平台（小程序）根据现有的阅读积分建立积分勋章体系（1）支持在后台设置积分勋章，当积分达到规定的积分值时，自动绑定积分值对应的积分勋章；（2）支持积分勋章展示在塞上阅享平台（小程序）个人主页中。 8.个性化服务升级（1）推荐区域设置：支持可以在塞上阅享平台（小程序）中增设推荐板块（暨可扩展推荐区域板块，无需改代码），该板块可依据实际运营需求灵活配置（名称、内容、布局模板可远程配置，无需改代码），也能结合读者的使用情况推送相关；（2）推荐区域反馈：支持在塞上阅享平台（小程序）首页的推荐板块附近，增设相关反馈入口，用于收集读者对推荐内容的意见，同时保障反馈环节的便捷性；（3）推荐优化（场景化推荐）：支持在塞上阅享平台（小程序）的展示页面，增设关联内容的推荐板块，用以呈现与当前相关的各类内容。 9.导览升级（1）多设备布局适配：支持实现塞上阅享平台（小程序）的页面布局根据终端设备特性自适应调整，保障不同显示规格下页面呈现效果规范统一；（2）分类标签细化：支持优化塞上阅享平台（小程序）既有一级分类的呈现方式，在各级子分类处补充对应的统计信息，同时优化分类的跳转逻辑，确保操作流程的简洁性.；（3）检索功能：支持对塞上阅享平台（小程序）的检索功能进行优化，在输入检索内容时提供多维度的联想提示，同时支持模糊匹配相关内容，助力读者更精准地找到所需。 10.提供 724 不间断网络带宽、云空间服务。 2.服务要求（1）使用授权范*图书馆及其注册读者，需按要求接入公共图书数字共享服务平台，同时支持接入授权单位自有平台服务。（2）结合使用情况，每类组织开展≥2场线上服务推广活动，全部全年≥100篇线上推送。（3）意识形态要求：内容必须符合国家及回族自治区意识形态管控规定，如有涉嫌违规内容，供应商必须对相关进行屏蔽、下架或删除等处理；关于意识形态等问题内容，在检查过程中发现相关问题（包含因客观情况变化等原因之前未发现相关的问题）由方无条件及时（原则上当天）修正或删除，并承担由此引发的法律、经济或其他方面的相应责任，下架的数量由其他同类型进行补足。（4）数字内容完整，书籍成套成体系，内容符合社会主义核心价值观，无违反公序良俗内容。（5）提供的所有符合国家出版政策要求，版权清晰、无争议，所有内容版权链文件备查；备查版权文件需同时包括：原著作者授权（或有声版权拥有者授权）、表演者授权、制作方授权。（6）所提供均需解决版权，供应方必须承诺，因、软件版权问题而引发的纠纷由供应商解决并负全部法律责任。（需提供承诺函并加盖公章）（7）需提供各类数据库元数据。（包括但不仅限于书名，作者，出版社等，同时提供支持移动端，pc端图书访问链接）（8）提供对应接口，支持单点认证，避免跳转链接重复登录。（9）需要支持共建共享平台获取读者各项阅读行为数据，包括阅览、检索、下载等数据的采集。（10）定期回访：需提供定期回访（电话或上门回访）。（11）售后服务：验收合格后一年。（12）响应流程： Email服务：提供724小时接收处理；电话服务：提供712小时电话技术支持服务；网络远程服务：提供78小时的专业远程服务；现场服务：需要现场解决的问题派遣技术人员现场服务。（13）响应时间：服务响应时间（小时）：承诺1小时内做出响应；服务处置时间（小时）：承诺48小时内解决问题。（14）可已按要求提供使用报表，包含播放量、检索量等数据；平台可按任意时间维度进行统计查看播放量、检索量、下载量和*分类统计，提供各统计量结果生成Excel表格及下载功能。	实施工期为合同签订后90日内，完成平台升级、测试、试运行、验收等；运维服务期为自合同签订之日起12个月（含实施）；
2	C****9900-其他文化艺术服务	全民素养提升数字**订购	全民素养提升数字**订购，详见附件	1	****000.00	标的2-其他文化艺术服务：1.技术要求一、电子书 1.总量：包库种数≥100万种，镜像≥6万种，容量≥6000GB。 2.与采购方现有电子书数据查重后，可提供≥90万种图书目录分类表供采购方选书，提供≥6万种电子图书镜像拷贝至采购方服务器。 3.出版畅销图书≥12万种，内容主要涉及文学小说、政治经济、科普读物、成功励志、青春文学、教材教辅等多种门类，且图书持续更新上线。 4.2023年-2025年出版图书种数≥3万种。 5.书目要求如下：（1）I文学类占总量的50%；（2）K历史、地理占总量的10%；（3）J艺术占总量的10%；（4）G文化、科学、教育、体育占总量的10%；（5）A马列主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、N自然科学总论、E类、P天文学、地球科学、S农业科学、X环境科学、安全科学、U交通运输、V航空、航天合计占总量的10%；（6）H语言、文字；B类；T工业技术；Z综合性图书；R医药、卫生；D政治、法律；F经济；Q生物科学；C社会科学总论；O数理科学和化学合计占总量的10%；（7）覆盖中图分类法全部大类，并具备分类导航功能。（8）为保障图书的整体品质，应收录以下每个奖项至少提供5个作品，包括诺贝尔文学奖、文津图书奖等。提供数据库中相关获奖作品截图。 6.平台提供多种在线阅读方式，图像、文本、PDF、EPUB等多种阅读方式供用户选择，其中EPUB格式电子图书≥1万种，以保证电子图书的阅读体验和阅读质量。支持单页、连续页、双页阅读。 7.AI阅读：支持AI大纲、AI速读和核心导读等功能；内容涉及AI助手、帮写、检索、天气问询、新闻浏览、论文生成、辩论百科、人物百科、英语翻译、历史事件归因、秒懂职业技能、大学教授、PPT生成、职业能力要求、朋友圈文案、创意广告文案、数据搜集等。 8.镜像需提供版权证明文件，内容如因版权等原因下架需按签订合同数量要求补齐数量。 9.运营活动定制：根据客户个性化需求提供活动运营策划、开发服务，包括但不限于专题阅读活动、答题活动、征文活动、时长比赛活动等。二、科普视频 1.总数≥12万集，时长≥5万小时，容量≥40TB。 2.要求提供国内自然科学类的视频教育，内容包括科学探索、历史地理、文化艺术、社会生活、旅游风光、解密自然等模块内容。 3.内容涵盖乡村、农业技术、农民发展、茶产业、葡萄酒发展、旅游、中国影像方志-系列等内容。 4.科学探索、文化艺术、解密自然、社会生活等每类总数≥1万集，≥6000小时；历史地理、社会生活、旅游风光等每类≥2万集，≥1万小时。 5.要求提供系统平台所对应的元数据清单列表电子版。三、课程学习（一）课程学习（1） 1.内容涵盖国内考试类、出国留学类、小语种类、应用外语类、职业认证类、求职指导类、实用技能、考公考研类等，总量≥5000课时 2.**大学英语四级、六级、考研、英语AB级、出国考试等类别题库。 3.考公类收录科目细类≥200个，课程设置包含导学课、精讲课、真题精解课、考点强化课、模考冲刺课等类型。其中，试卷其中国家公务员包含视频≥1200课时，试卷≥7900套；地方公务员包含视频≥900课时，试卷≥13700套；事业单位考试包含视频≥200课时，试卷≥4400套；政法干警招录考试试卷≥1400套；选调生试卷≥300套；大学生村官≥200套；社区工作者试卷≥400套；银行系统招聘考试试卷≥1100套；招警试卷≥2400套；辅警招聘试卷≥300套；军转干试卷≥600套；公选试卷≥1500套；特岗教师招聘试卷≥900套；教师公开招聘包含视频≥800课时，试卷≥7900套；农村信用社招聘试卷≥1400套；卫生事业单位招聘考试试卷≥600套；军队文职考试试卷≥400套；国家电网考试试卷≥300套。（二）课程学习（2） 1.内容涵盖乐器教学视频、乐曲等，乐器教学视频内容涵盖古筝、古琴、琵琶、钢琴、竹笛、二胡、口琴等多种乐器的视频教学课程，镜像≥2000分钟，视频容量≥50G；乐曲≥60000首。 2.竹笛视频教学具有考级曲目；具有竹笛的基础知识和演奏技法包含：竹笛的历史、笛子的挑选与保养、笛膜的挑选黏贴、演奏的坐姿站姿、竹笛演奏手型与指法、单吐、双吐、叠音、筒音、滑音、循环换气等课程。 3.古琴视频教学课程具有：古琴基础技法、技巧的短视频课堂。 4.琵琶视频教学课程要求从零到基础指法、琵琶右手基本指法左手按弦、按音位置和基本规律、D调七声音阶练习、D调七声音阶模进练习等视频课程内容。 5.二胡视频教学课程具有：二胡的历史构造、二胡的基本演奏、二胡演奏中的弓法、左手指法技巧、讲解等视频课程内容。 6.口琴视频教学课程具有：曲目演示等吹奏讲解等内容。 7.钢琴视频教学课程具有：音乐入门知识、右手触键练习、左手触键练习、双手触键练习、三手连弹、四手连弹、双手练习等视频内容课程。 8.古筝视频教学具有“一带一路”为主题的“丝绸之路经济带”沿线地区经典民歌等为题材，以中国传统民族乐器为呈现载体的曲目。 9.所有视频的清晰度为1920X1080以上，帧速率25帧/秒以上；格式：MP4。 10.视频图书馆存储。 11.乐曲内容涵盖京剧、昆剧、越剧、戏、秦腔、川剧、越调、甬剧、文场戏、泗州戏等。 12.保持各类音频内容和编目信息的稳定、持续服务和及时、持续更新并保证平均每个月至少有100首的音频更新。 13.提供1台传统留声机，功能：黑胶唱片播放。四、少儿类 1.少儿绘本（1）总量≥1000本，其中镜像≥300本。（2）内容提供≥8类适合儿童发展的体系，如自我成长、健康习惯、社会认知、安全教育、科学探索、艺术启蒙、语言文化、国学经典等。 2.少儿英语（1）本地镜像≥130集；（2）视频分为：初级难度、中级难度、高级难度三部分组成。（3）内容包括但不限于：启蒙入门、常识认知、安全认知、百科认知、社交认知、修养认知、语法认知、运用认知。 3.少儿报刊（1）总量≥700期；容量≥48G；（2）内容涵盖文学、历史、科普、军事、艺术、英语、心理咨询、教育辅导、健康辅导等多方面知识；（3）出版内容能够保持连贯性及完整性，具有与读者互动的功能，能为读者提供个性化的阅读引导和丰富的阅读活动。 4.科普动漫（1）内容动画≥800集，总时长≥4000分钟；（2）数据库包含自然常识、动物植物、海洋世界、机械工业、历史人文、健康生活、世界地理、科学环保等主题分类；（3）数据库中的动画为系列动画（即画风和角色保持统一），以保证内容的系统性与连续性；（4）媒体文件须为MP4格式视频，确保画面无模糊失真现象，保证视频的画质和音质；（5）数据库内容支持web浏览，支持PC客户端、移动端（微信）使用。 5.中小学教学视频（1）视频总量数≥15000部，本地镜像微课视频≥2000部；（2）提供基础教育视频，包括常规课堂教学视频、课外拓展视频等。常规课堂教学视频内容覆盖小初高三个阶段、九大学科。课外拓展视频覆盖历史与考古、文学、艺术、社会、教育、天文、地理、数理科学、国防军事等学科领域；（3）提供微课，**小学学科主要考点、知识点。微课视频≥4000部。电子期刊论文匹配微课视频：筛选与教学教研相关的优质期刊论文，关联到每部微课视频，支持教师开展日常教学教研；（4）提供科普视频，收录**小学师生日常的使用需求。内容涵盖科学百科、探索世界、自然世界、科普实验、生命探秘、天文地理、气候环境、应急避险、信息科技、军事科技等多个领域。视频数量≥3000部上，时长≥10000分钟；内容还需包含“三农”及相关主题视频，涵盖“三农”、农业、农村、农民、林牧渔、葡萄酒等类别，同时收录旅游出行类视频。（6）检索要求：采用多种检索方式（一框式检索、二次检索、高级检索、专业模式检索、跨库检索），以满足不同用户的检索习惯与要求；（7）正版收录，版权明晰。与基础教育领域密切相关。 2.服务要求（1）使用授权范图书馆及其注册读者，需按要求接入公共图书数字共享服务平台，同时支持接入授权单位自有平台服务。（2）结合使用情况，每类组织开展≥2场线上服务推广活动，全部全年≥100篇线上推送。（3）意识形态要求：内容必须符合国家及回族自治区意识形态管控规定，如有涉嫌违规内容，供应商必须对相关进行屏蔽、下架或删除等处理；关于意识形态等问题内容，在检查过程中发现相关问题（包含因客观情况变化等原因之前未发现相关的问题）由方无条件及时（原则上当天）修正或删除，并承担由此引发的法律、经济或其他方面的相应责任，下架的数量由其他同类型进行补足。（4）数字内容完整，书籍成套成体系，内容符合社会主义核心价值观，无违反公序良俗内容。（5）提供的所有符合国家出版政策要求，版权清晰、无争议，所有内容版权链文件备查；备查版权文件需同时包括：原著作者授权（或有声版权拥有者授权）、表演者授权、制作方授权。（6）所提供均需解决版权，供应方必须承诺，因、软件版权问题而引发的纠纷由供应商解决并负全部法律责任。（需提供承诺函并加盖公章）（7）需提供各类数据库元数据。（包括但不仅限于书名，作者，出版社等，同时提供支持移动端，pc端图书访问链接）（8）提供对应接口，支持单点认证，避免跳转链接重复登录。（9）需要支持共建共享平台获取读者各项阅读行为数据，包括阅览、检索、下载等数据的采集。（10）定期回访：需提供定期回访（电话或上门回访）。（11）售后服务：验收合格后一年。（12）响应流程： Email服务：提供724小时接收处理；电话服务：提供712小时电话技术支持服务；网络远程服务：提供78小时的专业远程服务；现场服务：需要现场解决的问题派遣技术人员现场服务。（13）响应时间：服务响应时间（小时）：承诺1小时内做出响应；服务处置时间（小时）：承诺48小时内解决问题。（14）可已按要求提供使用报表，包含播放量、检索量等数据；平台可按任意时间维度进行统计查看播放量、检索量、下载量和*分类统计，提供各统计量结果生成Excel表格及下载功能。	自合同签订之日起12个月，镜像永久（镜像中有版权到期的替换新的同类**补齐数量）。

采购需求附件：

采购需求附件

2026数字**采购需求4.3(定).doc

五、合同管理安排

合同类型：货物类服务类工程类

服务类

服务内容全民素养提升数字**订购及平台升级和运维

履约保证金本项目不收取履约保证金。

甲方责任1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地，协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

乙方责任第十一条乙方责任 1.保证所提供服务为投标文件承诺服务，符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求。 2.保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为，否则由此产生的损失由乙方承担。标书代写

违约责任1.乙方不能交付服务成果时，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。 2.乙方逾期交付服务成果时，每逾1日乙方向甲方支付合同总金额3‰的滞纳金。逾期交付超过30日，甲方有权决定是否继续履行合同，如甲方决定终止履行合同的，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金，并且赔偿甲方因此所遭受的损失。 3.乙方未按合同履行主要义务时，经书面催告后，仍未按合同履约的,甲方有权单方解除合同，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金，并且赔偿甲方因此所遭受的损失。 4.甲方逾期付款的，每逾1日甲方向乙方支付合同总金额1‰的违约金。

不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由；****机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

保密乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息），不得透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方（包括乙方内部与本合同无关的任何人员），乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。乙方违反本合同所规定的保密义务，应按照本合同总金额的10%支付违约金。

服务期限**：自合同签订之日起12个月，镜像**永久（镜像中有版权到期的**替换新的同类**补齐数量）。平台：实施工期为合同签订后90日内，完成平台升级、测试、试运行、验收等；运维服务期为自合同签订之日起12个月（含实施）；

争议解决甲乙双方在合同履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，****法院提起诉讼。

合同生效及其他1.除招标文件规定且甲方事先书面同意外，乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。 2.合同由甲、乙双方法定代表人（或者被授权代表）签字并加盖单位公章。 3.本合同一式份，甲方份，乙方份。

验收标准（附验收方案）依据《宁****政府采购项目验收管理办法》及招标文件中服务标准、投标文件响应的服务标准，按照招标文件、投标文件、采购合同实施履约验收。（验收方案附件）：标书代写验收方案2.doc

服务地点（范围）****

售后服务镜像部分需提供终身远程技术支持服务及长期保驾服务。

培训乙方负责人员培训，并制定详细的培训计划，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收后移交。

六、评审方法及评审细则

评标方法：标书代写

最低评标价法标书代写

综合评分法

评审细则类别：服务类细则类别

服务类细则类别序号评审项目权重分评分标准

1	报价得分	30.00	满足招标文件要求报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分；其他合格投标人的投标报价得分统一按照下列公式计算：报价得分=（评标基准价/投标报价）×30（四舍五入后保留小数点后两位）。投标报价超过招标文件规定的最高限价的，其响应无效。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。标书代写
2	类似业绩	5.00	投标人提供近三年（2023年1月至今，以合同签订时间为准）类似项目业绩，有一项得1分，最多得5分。注：投标文件中提供合同扫描件并加盖投标人公章。如出现模糊无法辨认的情况，评委有权视其为不合格资料。未提供或未按要求提供均不得分。标书代写
3	技术标响应情况	15.00	对招标文件中技术指标、参数要求进行响应。投标文件中技术指标、参数不得低于招标文件规定的相应技术指标、参数，以10分为基础，优于招标文件中规定的相应技术指标、参数的，如提供电子书库、科普视频库等相关的计算机软件著作权登记证书，每1条加1分，加满15分为止。标书代写
4	实施方案	15.00	投标人针对本项目提供项目实施方案，包括但不限于项目现状的理解和分析、库共建的内容及要求、版权保护与合规管理、平台升级运维、实施步骤、人员配置计划、风险防控与应急预案等内容。 1.实施方案内容完整、详细具体，科学合理，逻辑清晰，完善可行；对库共建内容及要求理解精准；对项目现状的理解和分析透彻；组织架构清晰明了，职责分工明确，实施人员经验丰富，沟通协调机制完善；平台升级运维方案体系完备，升级路径清晰，运维体系成熟、响应及时；项目进度和质量保证措施详细具体，实施步骤与进度安排合理、可落地，结合核心任务明确各阶段时间节点、风险应对措施得当，对于项目需求中工作范围内所要求的内容有针对性的方案，系统部署实施完善、可操作性强的，得15分； 2.实施方案内容完整、较为详细，对库共建内容及要求理解准确；对项目现状的理解和分析准确；组织架构清晰，职责分工明确，实施人员配置满足项目需求，沟通协调机制基本完善；平台升级运维方案内容基本完善，升级流程及日常运维管理框架清晰；项目质量和进度保证措施完善，风险应对措施合理，对于项目需求中工作范围内所要求的内容描述合理，系统部署实施得当的，得12分； 3.实施方案内容基本完整、有一定详细度，对库共建内容及要求有基本理解、无重大偏差；对项目现状的理解和分析基本准确；组织架构基本清晰，职责分工基本明确，实施人员配置基本满足项目需求，沟通协调机制初步建立、不够完善；平台升级运维内容基本完整，升级环节与运维保障措施缺乏系统性规划，可执行性一般；项目质量和进度保证措施基本可行，风险应对措施基本合理；对于项目需求中工作范围内所要求的内容描述基本合理、有轻微偏差；系统部署实施基本可行，得9分； 4.实施方案内容基本完整，对**库共建内容及要求理解有偏差；对项目现状的理解和分析不准确；组织架构不清晰，职责分工不明，实施人员配置不足，沟通协调机制不完善；平台升级运维内容简单；项目质量和进度保证措施可行性不高，风险应对措施不合理；对于项目需求中工作范围内所要求的内容描述不合理、偏离核心需求；系统部署实施不当的，得6分； 5.实施方案内容不完整，有明显遗漏的，得3分； 6.未提供方案的不得分。
5	售后服务方案及服务保障措施	10.00	投标人针对本项目提供售后服务方案及服务保障措施，包括但不限于售后服务方案、服务体系、服务内容、问题解决方案、定期回访、服务承诺函、服务保证措施、组织架构等内容。 1.投标人售后服务体系完善，有专门的售后服务电话，可提供7×12小时电话技术支持服务，7×8小时的专业远程服务，需要现场解决的问题派遣技术人员现场服务；有具体的售后服务流程，售后服务团队人员经验丰富（提供人员简历和经历等），售后服务内容详细，所列可能出现的系统问题详细具体且符合本项目特点，服务响应时间优于采购需求，服务保障措施全面、组织架构职责分工明确、人员配置合理，所提供的服务内容具有详尽的应急保障措施，服务响应及时，完全满足采购需求的，得10分； 2.投标人售后服务体系完善，有专门的售后服务电话，可提供远程技术支持服务，可派遣技术人员现场服务售后，服务流程简单，仅提供售后服务团队人员名单，所列可能出现的系统问题简单无针对性，服务响应时间符合采购需求，服务保障措施比较全面、组织架构职责分工比较明确、人员配置比较合理，所提供的服务内容具有较详细的应急保障措施，满足采购需求的，得7分； 3.投标人售后服务体系不完善，无专门售后服务电话，服务响应时间不符合采购需求，服务保障措施简单、组织架构职责分工不明确、人员配置不合理的，得4分； 4.投标人提供的售后服务方案及服务保障措施有缺项的，得1分； 5.未提供的不得分。
6	培训方案	5.00	投标人针对本项目实际特点制定相关培训方案，方案包括但不限于培训内容、培训方式、培训计划等内容。 1.培训方案内容详尽具体，有明确的培训目标及任务，培训时间、地点和人员的安排详细明了，培训前的准备工作充分具体、有详细的培训资料和讲义等文件的，得5分； 2.培训方案内容完整，有培训目标及任务安排、培训时间、地点和人员，培训资料和讲义等文字性文件的，得4分； 3.有培训方案且有培训目标及任务安排，但不够具体明确，培训时间、地点和人员的安排存在缺漏的，得2分； 4.培训方案及内容简略，培训目标模糊的，得1分； 5.未提供不得分。
7	演示1	4.00	投标人对所投**内容进行演示，评标委员会根据投标人演示情况进行评审打分： 1.电子书（4分）（1）种数≥100万种；（2）内容主要涉及文学小说、政治经济、科普读物等多种门类；（3）收录以下每个奖项至少提供5个作品，包括诺贝尔文学奖、文津图书奖等；（4）平台提供pdf、epub等多种阅读方式。满足该演示要求的，得 4分，每少一项减1分，未提供演示的不得分。标书代写
8	演示2	4.00	2.科普视频（4分）（1）总数≥12万集，时长≥5万小时；（2）提供国内自然科学类的视频教育**，内容包括科学探索、历史地理、文化艺术、社会生活、旅游风光、解密自然等内容。满足该项演示要求的，得 4分，每少一项减2分，未提供演示的不得分。
9	演示3	4.00	3.课程类学习（4分）（1）课程学习1类总量≥5000课时；考公类收录科目细类≥200个；（2）课程学习1类内容涵盖国内考试类、出国留学类、应用外语类、职业认证类、考公考研类等；（3）乐器教学视频容量≥50G，内容涵盖古筝、古琴、琵琶、钢琴、竹笛、二胡、口琴等多种乐器的视频教学课程；（4）乐曲≥60000首，乐曲内容涵盖京剧、昆剧、越剧、戏、秦腔等。满足该演示要求的，得 4分，每少一项减1分，未提供演示的不得分。
10	演示4	8.00	4.少儿类（8分）（1）少儿绘本：总量≥1000本；（2）少儿绘本内容提供≥8类适合儿童发展的体系，如自我成长、健康习惯、社会认知、安全教育、科学探索、艺术启蒙、语言文化、国学经典等；（3）少儿报刊：总量≥700期，容量≥48G；（4）少儿英语：内容包括但不限于启蒙入门、常识认知、安全认知、百科认知、社交认知、修养认知、语法认知、运用认知；（5）科普动漫：**内容动画≥800集；（6）科普动漫：媒体文件须为MP4格式视频，确保画面无模糊失真现象，保证视频的画质和音质；（7）中小学教学视频：视频总量数≥15000部，常规课堂教学视频内容覆盖小初高三个阶段、九大学科；（8）中小学教学视频检索要求：采用多种检索方式（一框式检索、二次检索、高级检索、专业模式检索、跨库检索），以满足不同用户的检索习惯与要求。满足该项演示要求的，得8分，每少一项减1分，未提供演示的不得分。未提供演示或演示不全的均不得分。注：投标人演示人员须携带身份证原件，投标人需自带 U 盘或移动硬盘进行播放演示。播放的过程必须为真实用户系统环境演示录制，使用静态页面、PPT 或截图的一律不得分，各投标人的演示时间不得超过30分钟。如投标人需在线演示，请自备演示设备和网络环境（评标现场无法连接手机热点，建议配备无线网卡）。标书代写
合计：		100.00