招商银行唐山分行薪福通驻场配置外包服务采购项目供应商征集

****薪福通驻场配置人员外包服务采购项目供应商征集公告

为加速推进薪福通等数字化产品在****的落地推广，高效拓展企业客户、提升客户服务体验，现启动薪福通驻场配置人员外包服务项目供应商征集工作，凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

本次采购标的为****薪福通驻场配置人员外包服务，服务团队需全职驻场，围绕薪福通产品开展客户推广、营销协助、系统配置及相关配套服务，具体服务需求如下：

（一）薪福通产品推广与客户营销协助

1. 配合****开展薪福通产品市场推广工作，面向本地企业客户进行产品宣讲、功能介绍，精准解读薪福通薪税代发、人事管理、团体福利、财务费控等核心模块价值，挖掘企业客户**需求。

2. 协助****开展企业客户拜访、需求对接、业务洽谈等营销工作，配合完成客户拓展、签约跟进等全流程辅助工作，助力分行薪福通业务指标落地。

3. 收集整理企业客户对薪福通产品的使用建议、业务需求，****分行相关部门，配合优化产品推广与服务方案。

（二）薪福通客户系统配置服务

1. 为签约企业客户提供薪福通系统全流程驻场配置服务，包括企业账户开通、员工信息录入、入转调离流程设置、算薪计税规则配置、社保公积金对接、工资单推送、审批流程搭建等操作。

2. 协助企业完成薪福通系统与内部管理工具的对接调试，指导企业员工熟悉系统操作，解决客户系统配置、使用过程中的各类问题，保障系统正常上线运行。

3. 按照分行要求，规范完成薪福通客户配置资料整理、台账登记等工作，确保业务流程合规可追溯。

（三）驻场日常服务与应急保障

1. 全职在****指定办公地点驻场办公，****分行各项规章制度，服从分行工作安排与管理。

2. 配合分行做好客户售后跟进服务，及时响应企业客户薪福通使用咨询、故障排查等需求，提供高效现场或远程支持。

3. 完成分行安排的其他与薪福通业务推广、客户服务相关的辅助工作。

（四）增值服务内容

请各报名供应商结合项目需求，自行上报特色增值服务内容（如企业客户专属培训、产品使用实操指导、定制化服务方案等）。

（五）项目说明

1. 为保障****薪福通业务顺利推进，需派驻外包工程师2人，****银行薪福通产品功能、具备企业服务与系统操作经验，沟通表达能力良好，能够独立完成产品推广、客户对接及系统配置工作，且必须为****专职驻场人员，未经允许不得与其他服务项目复用。

2. 外包费用包含所有人工、车辆、通讯、差旅、加班、保险、培训等一切与本项目相关的费用，分行不再额外支付其他费用。

二、供应商基本资格要求

1. 具备独立法人资格，在中华人民**国境内依法注册，具有有效的营业执照，且成立慢3年，具备履行合同所需的服务能力、人员保障能力。

2. 财务状况良好，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，无违法违规经营记录、重大失信行为；提供近三年经审计的财务报表，证明其具备稳定的财务状况和偿债能力，能够按时足额支付劳动者工资，缴纳设备等费用。

3. ****银行的人员类外包服务项目案例。

4. 具备提供人力**招聘、培训、管理等综合服务的能力。

5. ****银行保密管理规定，具备完善的保密制度，能够保障我行客户信息、业务数据等信息安全。

6.具有专业的服务团队，在**省范围内有常驻机构或团队，或承诺可在1月内在当地成立常驻机构或团队。

7.响应方应具备相应的开发服务能力或所提供的人员能力可以满足相关甲方需求的工作内容。

三、相关说明

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1. 参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；

2. 供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；

3. 资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4. 违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准，须提供查询截图。

5. 不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

（二）提交方式

登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：https://xcg.****.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）

五、报名截止时

2026-5-8 19:00:00（**时间）。

六、联系人及联系方式

联系人：张岩，电话：180****5500

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2026年04月28日

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