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佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）结果公告

结果-中标通知

广东 -佛山

发布时间： 2026年05月09日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

政务服务运营服务外包公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

公告信息

采购项目编号采购项目名称价款形式代码中标 (成交) 价格价格单位中标优惠率或其它类型价格公告性质

****
**市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）
金额
****0000.000000
元

正常公告

公告内容

一、项目编号：****

二、项目名称：**市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）

三、采购结果

合同包1(**市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

****

**市**区**二路18****广场 34楼

67,990,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(**市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准

1-1	呼叫中心服务	分项二“热线运营服务”其他人工成本	其他人工成本包括五险一金（单位缴纳部分）、残疾人保障金、团险、员工关怀活动费、体检费、服装费、办公费、培训费、差旅费、团建费、宣传推广费及因运营产生的其他费用。详见招标文件相关服务范围	详见招标文件相关服务要求	共两年，合同一年一签。	详见招标文件相关服务标准
1-1	呼叫中心服务	分项二“热线运营服务”-人员工资报酬总额	人员工资报酬总额（即应发工资）包括基本工资、绩效工资、五险一金（个人缴纳部分）、加班加点工资、津补贴【含18元/人/工作日的餐费补贴（按实际工作日计算）等】、以货币形式发放的节日关怀金（2000元/人/年）和生日金（200元/人/年）；详见招标文件相关服务范围	详见招标文件相关服务要求	共两年，合同一年一签。	详见招标文件相关服务标准
1-1	呼叫中心服务	分项一“通信租赁及支撑服务”	包含1.通信租赁服务，2.日常办公支撑服务。详见招标文件相关服务范围	详见招标文件相关服务要求	共两年，合同一年一签。	详见招标文件相关服务标准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

卢素陛、廖远桥、潘炯、周清强、刘彩玲、章博佳（采购人代表）、招耀煜

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准

无

合同包号合同包名称代理服务费金额（万元）收取对象

**市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）

无

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(**市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）):

供应商资格审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名

****	通过	通过	53.86	34.71	6.54	95.11	1	1
中国**公司**公司	通过	通过	52.29	35.00	7.19	94.48	2	2
**集团**公司	通过	通过	53.00	34.71	6.66	94.37	3	3
**集团**公司	通过	通过	23.29	28.14	9.48	60.91	4	-
华盖**公司	通过	通过	31.29	14.07	9.91	55.27	5	-
新积域**公司	通过	通过	25.71	19.29	10.00	55.00	6	-
****公司	不通过符合性审查,原因是：不存在其他无效投标、未实质性响应的情形评审不通过

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**省**市**区乐****中心E栋5楼

联系方式：0757-****0810

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省**市**区乐从镇岭南大道2****中心D栋1-3层、E栋5层

联系方式：0757-****9129

3.项目联系方式

项目联系人：周静静

电话：0757-****9129

****

2026年05月09日