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总行营业部消保服务外包-临时招标预告
招标详情
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400-688-2000
计划编号：****
计划类别：临时
项目类别：服务类
项目单位：****
项目负责人：尹艺潼
项目负责人联系方式：186****9162
项目概况：为严格落实监管要求，严格遵循本行消保合规管理规定，进一步规范网贷业务消保投诉处置流程、有效压降投诉总量、提升客诉处置质效，切实防范合规及声誉风险，总行营业部拟采取公开招标的方式，引入专业机构承接未来两年网贷业务消保投诉化解外包服务。
主要投标人资格要求:：****服务处理质量监督、客诉处理质效、项目运营管理等考核评估及合规管控要求。
项目名称：总行营业部消保服务外包项目
大类编码：S10
大类名称：其他服务
中类编码：S1014
中类名称：其他服务
小类编码：S****002
小类名称：外包服务
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