1、征集项目名称:**市2026-2027****机关会议服务框架协议采购项目
2、征集项目编号:****
3、征集项目简介:为了加强和规范我市会议定点管理,节约会议支出,降低行政运行成本,****采用开放式框架协议采购方式确定**市2026-2027****机关会议服务框架协议第一阶段入围供应商。本次框架协议采购服务有效期从合同签订之日起至2027年12月31日止。
1、征集人名称:****
2、联系人:梁承志
3、联系方式:152****1200
4、联系地址:**省**市**西路市府街14号
1、采购包号:1
(1)采购包名称:****机关会议服务(大型会议服务)
(2)入围供应商信息:
入围供应商名称:****
地址:草原大道西杜村
联系人:苏秀鹏
联系电话:173****2666
服务要求:
主要服务内容: 房租费260元/人天,伙食费120元/人天,其他费用80元/人天。
服务标准: 房租费260元/人天,伙食费120元/人天,其他费用80元/人天。
供应商响应内容: 一、********酒店****集团,进行酒店全面经营管理,酒店位于******区(帝尧古都),东临尧庙、华门旅游景区,西傍汾河滨河公园,****园区,北**区主干线迎宾大道。 二、****酒店---(威尼****集团耗巨资精心打造,地址位于**市华门西草原大道西行500米**,距离**商业区锦悦城10分钟,交通便利,营业面积24000余平,是一家集餐饮,住宿,会议、宴会为一****酒店;酒店拥有大中型商务客房,豪华套房150余间,可同时接待住宿宾客300余位。酒店一层1000余平米的大堂,宽敞明亮优雅的环境,豪华的欧式装修风格,让您美在其中,乐在其中;酒店二层设有豪华包间及大厅餐位,可同时接待300余人就餐,酒店三、四、五层为客房;设有单人间:18间,18个床位;标准件117间,234个床位,套房12间,12个床位,总套3间,6个床位。
| 一类会议 | 元 | 单价 | 0 - 460 | 380 |
主要服务内容: 1、前厅 (1****饭店规模、星级相适应的前厅或总服务台,且有中文标志,24小时有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务; (2)能接受客房、餐饮预订,能提供一次性总帐单结帐服务; (3)设值班经理,16小时接待客人; (4)设客人休息场所; (5)****机关****饭店后,在前厅或总服务台显著位置,上墙公开明示房间和会议室等定点会议收费标准; (6)****机关****饭店****机关会议服务专用绿色通道、统一安排专人接待; 2、客房 (1)客房面积、采光情况; (2)客房装修档次及新旧程度; (3)房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; (4)房间配备卫生间,能够24小时供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次。 (5)配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话。 (6)具备防噪音及隔音措施; (7)有简单的文具用品。有服务指南、价目表、住宿规章等; (8)客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; (9)能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; (10)提供一般洗衣服务; (11)应客人要求提供送餐服务; (12)客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; (13)客房内有洁净的盥洗用具; (14)有消防应急通道指导图表; 3、会议室 (1)会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; (2)会议室配备灯光、音响、投影、屏蔽及其他会议系统及设备先进、档次标准等; (3)具备接待会议规模的条件; 4、餐厅 (1)总餐位数与客房接待能力相适应; (2)每天21:00时之前能提供点餐服务; (3)能提供自助早、中、晚餐服务; (4)有民族餐桌、餐厅; (5)餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等; 5、公共区域 (1****停车场,并提供停车引导服务; (2)4层(含)以上的楼房有客用电梯; (3)有公用电话,并配备市内电话簿; (4)有男女分设的公共卫生间; (5****商场,出售日常用品; (6)有应急供电专用线和应急照明灯; (7)有医务室或附近有医疗点; (8****中心有打印、复印、收发传真或电子邮件的设备; 6、其他设备设施 (1)有监控设施; (2)具备方便残疾人的条件; (3)具有双电源或自备电源; (4)对停水停电设备故障等突发事件制定有完善的替代方案和风险管控措施;
服务标准: 1、前厅 (1****饭店规模、星级相适应的前厅或总服务台,且有中文标志,24小时有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务; (2)能接受客房、餐饮预订,能提供一次性总帐单结帐服务; (3)设值班经理,16小时接待客人; (4)设客人休息场所; (5)****机关****饭店后,在前厅或总服务台显著位置,上墙公开明示房间和会议室等定点会议收费标准; (6)****机关****饭店****机关会议服务专用绿色通道、统一安排专人接待; 2、客房 (1)客房面积、采光情况; (2)客房装修档次及新旧程度; (3)房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; (4)房间配备卫生间,能够24小时供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次。 (5)配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话。 (6)具备防噪音及隔音措施; (7)有简单的文具用品。有服务指南、价目表、住宿规章等; (8)客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; (9)能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; (10)提供一般洗衣服务; (11)应客人要求提供送餐服务; (12)客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; (13)客房内有洁净的盥洗用具; (14)有消防应急通道指导图表; 3、会议室 (1)会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; (2)会议室配备灯光、音响、投影、屏蔽及其他会议系统及设备先进、档次标准等; (3)具备接待会议规模的条件; 4、餐厅 (1)总餐位数与客房接待能力相适应; (2)每天21:00时之前能提供点餐服务; (3)能提供自助早、中、晚餐服务; (4)有民族餐桌、餐厅; (5)餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等; 5、公共区域 (1****停车场,并提供停车引导服务; (2)4层(含)以上的楼房有客用电梯; (3)有公用电话,并配备市内电话簿; (4)有男女分设的公共卫生间; (5****商场,出售日常用品; (6)有应急供电专用线和应急照明灯; (7)有医务室或附近有医疗点; (8****中心有打印、复印、收发传真或电子邮件的设备; 6、其他设备设施 (1)有监控设施; (2)具备方便残疾人的条件; (3)具有双电源或自备电源; (4)对停水停电设备故障等突发事件制定有完善的替代方案和风险管控措施;
供应商响应内容: 1、前厅24小时有工作人员在岗,可以提供接待、问询和结帐服务; 能接受客房、餐饮预订,能提供一次性总帐单结帐服务; 酒店设值班经理,16小时接待客人; 大堂内设客人休息场所; ****机关****饭店后,在前厅或总服务台显著位置,上墙公开明示房间和会议室等定点会议收费标准; ****机关****饭店****机关会议服务专用绿色通道、统一安排专人接待; 2、客房 客房150间,每间都**通风; 客房内装修高档,每个房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘; 每个房间配备卫生间,能够24小时供应冷、热水,每个卫生间配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施。同时每个房间装有电话、酒店各个面积可以接互联网设备可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话。 每个房间都防噪音及有隔音措施;有服务指南、价目表、住宿规章; 客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的可以随时更换床单和枕套; 提供送餐服务 ,客人在房间会客,可提供加椅和茶水服务; 客房内有洁净的盥洗用具; 每层客房楼层有消防应急通道指导图表; 会议室 会议室主席台、座椅等基础设施配备齐全; 会议室可一次性接纳800人会议,配备灯光、音响、投影及电子屏; 会议室24小时提供热水可供饮用; 餐厅 总餐位数400人与客房接待能力相对应; 每天21:00时之前能提供点餐服务并且送至客房; 每天早上7:00-8.404提供自助早餐服务,餐厅厨房有紫外线灯光消毒、每周会进行灭虫消杀; 公共区域 有一次性可容纳1000辆的停车场,并有停车引导服务; 2层(含)以上的楼房有客用电梯; 有男女分设的公共卫生间; 有小商场,出售日常用品; 有应急供电专用线和应急照明灯; 附近有医疗点; 客房前台有打印、复印电子邮件的设备; 有监控设施;
主要服务内容: (1)仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。 (2)举止姿态要求:举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 (3)语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰,提倡讲普通话。 (4)对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 (5)服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 (6)服务人员:****服务部门经理有主管部门任命文件或市级以上旅游主管部门颁发相关资质证明;其他服务人员受过正规培训合格,有市级以上有关部门上岗证。身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。
服务标准: (1)仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。 (2)举止姿态要求:举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 (3)语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰,提倡讲普通话。 (4)对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 (5)服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 (6)服务人员:****服务部门经理有主管部门任命文件或市级以上旅游主管部门颁发相关资质证明;其他服务人员受过正规培训合格,有市级以上有关部门上岗证。身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。
供应商响应内容: 服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员佩戴工牌,符合上岗要求。 举止文明,姿态端庄,主动服务。 语言文明、礼貌、简明、清晰,人人讲普通话。 对客人提出的问题无法解决时,会耐心解释,不推诿和应付。 如确实解决不了向上级汇报及时安抚好客人情绪 具备有效的整套管理制度和作业标准,有检查组、督导组及值班经理随时处理各种事项 身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。
主要服务内容: (1)确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、环保、不腐烂、不变质; (2)菜的品种齐全(会议以地方菜、土特产为主); (3)菜应具有多种口味(含少数民族、南北风味、地方菜等); (4)早餐应至少包含菜品2荤2素,主食2-3种,粥(汤)1道;午(晚)餐应至少包含菜品4荤4素,主食2-3种,汤1道,水果2种;
服务标准: (1)确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、环保、不腐烂、不变质; (2)菜的品种齐全(会议以地方菜、土特产为主); (3)菜应具有多种口味(含少数民族、南北风味、地方菜等); (4)早餐应至少包含菜品2荤2素,主食2-3种,粥(汤)1道;午(晚)餐应至少包含菜品4荤4素,主食2-3种,汤1道,水果2种;
供应商响应内容: 每个清早根据客户要求采购最新鲜的饮食原材料;新鲜卫生环保。 菜的品种齐全,所需菜品皆为手工制作,没有预制菜; 会议以地方菜、土特产为主 菜系有多种口味(南北风味、地方菜等融合菜);
主要服务内容: 1.会议服务中提供的餐饮、房间设施设备及用品须符合国家及行业制订公布的相关标准。 2.会场设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制订公布的各项相关标准。
服务标准: 1.会议服务中提供的餐饮、房间设施设备及用品须符合国家及行业制订公布的相关标准。 2.会场设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制订公布的各项相关标准。
供应商响应内容: 会议室 会议室用品均符合国家及行业制订公布的标准 会议室主席台、座椅等基础设施配备齐全; 会议室可一次性接纳800人会议,配备灯光、音响、投影及电子屏; 会议室24小时提供热水可供饮用; 会议室均配有消防安全设施; 会议服务中餐饮据客户要求可安排桌餐或自助; 每间客房均朽有消防安全设施;
本框架协议有效截止日期为2027年12月31日