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荔波县中医医院HIS系统数据库容灾、合理用药及临床药学系统软件运维服务采购竞价公告

公告-招标公告

贵州 -黔南布依族苗族自治州 -荔波县

发布时间： 2026年08月04日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

中医 HIS 数据库容灾合理用药

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目信息

项目名称：****HIS系统数据库容灾、合理用药及临床药学系统软件运维服务采购

项目编号：****
项目联系人及联系方式：陈应标 138****9837

报价起止时间：2026-08-04 12:00 - 2026-08-06 18:00

采购单位：****

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	需求品牌
医疗行业专用软件	核心参数要求: 商品类目: 行业专用软件; HIS系统oracle数据库运维服务:对医院现有HIS系统数据库提供技术支持、724小时应急远程响应支持服务、724小时应急现场响应支持服务、灾难性故障应急支持、数据库日常巡检服务、协助完善系统日常运维、数据库性能优化、数据库系统*监控、数据库日常迁移、开启数据库审计、实时备份数据等服务。;合理用药及临床药学系统运维服务:提供400客服热线及网络（邮件、QQ）等渠道受理用户问题反馈；;合理用药及临床药学系统运维服务:提供724小时响应服务，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间；;合理用药及临床药学系统运维服务:对系统使用科室提出的关于系统使用帮助、操作流程等问题进行解释和答复；;合理用药及临床药学系统运维服务:保证使用科室的数据安全和数据真实性，让其更好的开展合理用药管理工作；;合理用药及临床药学系统运维服务:对系统涉及的第三方软件开发商做好相应的程序排错等配合工作；;合理用药及临床药学系统运维服务:提供定期的售后电话回访服务；建立用户档案，跟踪客户使用情况；为医院在用的合理用药监测系统和PASS临床药学管理系统供2次/年的数据升级维护服务。;采购人需求描述:****医院 HIS 系统数据库、合理用药系统、临床药学系统稳定持续运行，拟采购软件运维服务。服务商负责系统日常故障处置、数据库巡检优化、功能问题排查、参数配置调整；提供技术咨询、问题响应、版本补丁适配；配合院内业务调整完成系统调试，保障医院相关业务不间断，及时处置运行异常，降低系统故障风险，满足医院日常医疗业务开展需求。; 次要参数要求:	1年	77000.00	-

买家留言：-

附件： -

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00-17:00

送货期限: 竞价成交后7个工作日内

送货地址： **省 ** **县玉屏街道中华路16号—****(信息科)

送货备注： -

四、商务要求

商务项目

商务要求

1. ****医院合理用药监测系统、临床药学管理系统原厂技术适配能力，同时精通本院HIS系统专属Oracle数据库架构、分库分表规则、数据同步机制、权限体系及历年迭代改造内容，可独立完成三套系统全流程运维服务，不接受无适配经验的通用运维服务商参与。 2. 服务商必须独立承接全部运维工作，不得将本项目任何系统运维内容转交第三方机构或个人，一经发现，立即终止合同、扣除全部尾款，并追究违约责任。 3. 服务商需承诺全程专属服务，服务团队仅针对本院三套系统定制化运维，不得套用通用运维模板，所有运维方案、故障处理流程、参数配置均需适配本院系统专属特性，通用运维方案视为无效方案。 4. 服务商需拥有专属技术团队，团队核心人员须全程参与本院三套系统历年升级、改造、故障处理、数据迁移工作，熟悉本院系统所有定制化功能、历史问题台账、数据特殊规则，团队人员不得随意更换，如需更换需提前报备甲方并通过考核，否则视为违约。 5. 服务商近3年内无信息化运维服务投诉、无系统运维安全事故、无数据泄露、无医院项目履约违约记录，未被行业主管部门列入失信名单，具备完善的医疗信息系统运维保密与安全服务体系。 6. 本项目涉及与各软件厂商技术对接和支持而产生的所有费用，均由中标供应商自行承担。 7. 未经我院许可，供应商工程师不得对我院的业务数据进行增加、删除、修改、传递、复制以及用其他任何方式记录等。 8. 未经我院许可，供应商不得向第三方泄露我院业务数据或在公开场合、媒体引用我院数据。 9. 供应商在进行数据操作时，要保证我院业务数据的保密性、有效性和完整性。 10. 供应商工程师在项目维护期间不得影响业务系统正常使用。 11. 供应商工程师在数据迁移前做好数据备份工作。 12. 医院服务器及相关数据库服务出现问题，供应商第一时间进行问题排查和处理。 13. 供应商完成业务数据、备份环境和容灾环境的监控，并提供必要的监控方式。 14. 供应商对存在的业务数据安全隐患进行排除，配合医院数据安全级别提升。 15. ****医院数据安全级别进行评估，指出可能存在的安全隐患，并给出解决建议。 16. ****医院完善信息化建设，提供信息化建设的合理化建议。 17. 所有维护的数据安全产品，须出具书面维护配置文档和日常维护手册。