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中拓芯享客服系统服务项目第1次澄清回复/修改
招标详情
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***********公司企业信息
中拓芯享客服系统服务项目第1次澄清回复/修改
采购补遗书（第1号）
致各投标人：
本补遗书作为中拓芯享客服系统服务项目（项目编号：****）采购文件的补充，是采购文件的组成部分，本补遗书发给所有领取采购文件的供应商，本补遗书内容与采购文件不一致的，以本补遗书为准。标书代写
中拓芯享客服系统服务项目第1次澄清回复：
1.本项目“在线客服”和“呼叫坐席”是2个不同的功能，其中在线客服功能需支持打通企微等其他平台，以便在线回复用户客诉问题。
2.本项目采购的2个呼入语音机器人，中继号是作为一个共用的中转站（实现并发的要求）。
请各参加本次采购的单位在收到本补遗书并无异议后，请于2026年8月10日17点30分前通过“****集团电子招标采购管理系统”予以确认，逾期未确认的将视为确定收到本补遗书并无异议。
采购单位：****
2026年8月6日
招标进度跟踪
2026-08-07
信息变更
中拓芯享客服系统服务项目第1次澄清回复/修改
当前信息
标书代写
2026-08-05
招标公告
中拓芯享客服系统服务项目项目公告
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