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一、项目编号:****
二、项目名称:信息平台辅助管理经费
三、中标(成交)信息
| 序号 | 标项名称 | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 | 评审总得分 | 中标(成交金额) | 备注 |
| 1 | 信息平台辅助管理经费 | **** | **区学林路36弄7号楼3楼 | 92.4 | ****600.00元 | 无 |
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四、主要标的信息
| 序号 | 包名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 信息平台辅助管理经费 | 信息平台辅助管理经费 | 包括热线工单、网格化案件、应急值守、数据分析等在内的各项辅助性工作,保障平台7×24小时有效、平稳、正常运作等,具体详见招标文件。 | 工单接收率、转办率达到100%,准确性不低于96%,工单按时办结率达到100%,紧急、次紧急工单及时反馈率达到100%,工单先联率(年度统计)达到100%,工单过程跟踪(回访)率不低于95%,二次交办跟踪率100%,办理抽查质检比例不低于10%,全年话务有责被投诉量不超过5次,具体详见招标文件。 | 2026年9月1日至2026年12月31日 | 依据《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》《**市12345市民服务热线工作管理办法》《关于进一步推进**市12345市民服务热线工作提质增效的实施意见》《关于进一步优化**区12345市民服务热线工作的实施意见》等相关规定,具体详见招标文件。 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
牛家平,赵文佳,李风,李悦,卫国平
六、代理服务收费标准及金额:
1.代理服务收费标准:采购文件约定
2.代理服务收费金额(元):49500.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
推荐理由: ****项目理解清晰,项目实施方案针对性较好,项目人员配置合理,重难点分析较好,过往类似业绩较多等,综合评审排名第一。
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九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:****
地 址:迎春路520号
联系方式:021-****9702
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:**市**区唐陆路568弄金领之都B区16号楼
联系方式:021-****0171
3.项目联系方式
项目联系人:汪千千
电 话:021-****0171
附件信息:
采购文件附件: