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采购人(甲方):****
地址:文广大厦
联系方式:138****9858
供应商(乙方):****
地址:**省****岗区哈西大街399号
联系方式:192****7890
主要标的:
| 1 | 应急广播维修维护 | 1(年) | ¥157,880.00 | ¥157,880.00 | 日常维护**县 14 个乡镇 192 个行政村,终端 613 套。包括建立定期巡检机制,每周对系统设备进行至少一次全面巡检,包括但不限于广播主机、发射机、传输线路、终端音箱等设备的运行状态检查,确保设备正 常运行,及时发现潜在故障隐患。每次巡检需详细记录设备运行参数、外观状况等信息,形成巡检报告。 每月对系统软件进行更新与维护,确保软件功能正常,及时修复软件漏洞,提升系统安全性与稳定性。更新维护 过程需进行详细记录,包括更新内容、更新时间、更新人员等信息。 每季度对传输线路进行一次全面检测,包括线路的信号强度、衰减程度等指标测试,确保信号传输稳定可靠。对于发现的线路问题,及时进行修复或 更换。 2、障碍处理 设立 7×24 小时服务热线,随时响应客户的故障报修。在接到故障报修后,1 小时内响应并与客户取得联系,了解故障详情。 对于一般故障(如单个终端故障、简单软件问题等),需在 4 小时内 到达现场进行处理,并在 8 小时内解决故障,恢复系统正常运行。对于复杂故障(如大面积终端故障、核心设备故障等),需在 2 小时内到达现场,组织专业技术人员进行抢修,确保在 24 小时内恢复系统基本功能, 48 小时内彻底解决故障。 在故障处理过程中,及时向客户反馈故障处理进展情况,每 2 小时向客户通报一次处理进度,直至故障解决。运维服务时效响应能力证明:为保障本项目“7×24 小时”快速响应的运维要求,投标人必须提供其具备相应时效响应能力的证明材料。 本地化服务证明:提供在项目所在地或距项目所在地 20 公里范围内设有****公司或办事处) 的证明文件(如营业执照、房屋租赁合同等),并承诺配备不少于 3 名专职技术服务人员。 供应商应制定完整的运行维护方案,包括对项目现状的理解与分析、日常运维内容及标准、设备日常运维及巡检计划;建立服务质量保证体系,明确服务质量保障目标及具体保证措施;对服务过程中的重难点进行分析,提出针对性的防范解决措施和对应解决方案。 |
合同金额: 157,880.00元,大写(人民币):壹拾伍万柒仟捌佰捌拾元整
履约期限:2026年09月07日至2027年09月08日
履约地点:**省**市**县及各乡镇村屯
采购方式:****超市
2026年09月09日
2026年09月09日
合同附件:
c0aac1f3d1401db****828e8eb445024.pdf
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2026年09月09日