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一、合同编号:11N106********2617603
二、合同名称:****12351热线中心话务员服务项目合同
三、项目编号:****
四、项目名称:****12351热线中心话务员服务项目
五、合同主体
采购人(甲方):****
地 址:****市**区民主路326号
联系方式:152****4353
供应商(乙方):****
地 址:****市**区南**路151号
联系方式:180****9684
六、合同主体信息
1.主要标的信息:
主要标的名称:****12351热线中心话务员服务项目
数量:1.00
单价(元):799900.00
规格型号(或服务要求):服务范围:12351热线话务实行“365天、7×24小时、接诉即办”工作机制,落实“受理—派单—办理—回复—反馈—回访”工作流程,做好热线工单推送。(具体要求详见采购文件第三章采购需求)
服务要求:以实际签订的合同为准。
服务时间:本次招标服务期为一年,采购人对供应商服务质量进行考核合格后,若采购人仍有采购需求,可与供应商协商续签合同,总服务期不超过三年。
服务标准:以实际签订的合同为准。
2.合同金额(元):799900.00
3.履约期限、地点等简要信息:
4.采购方式:公开招标
七、合同签订日期:2026年10月01日
八、合同公告日期: 2026年11月12日
九、其他补充事宜:无
附件信息: