多彩贵州航空有限公司-租用客服语音系统项目(二次)谈判采购公告

项目名称:

****-租用客服语音系统项目(二次)

项目编号:

****

项目类型:

服务

项目实施地点:

**省**市**区双龙临空经济区机场路30号

项目概况:

****公司租用客服语音系统，包含： 1.呼叫系统：客服端最大可支持30个坐席同时通话，后期根据使用需求可增减；旅客端最少支持500个来电同时请求，提供电话呼入/呼出，具体功能如下：通话管理、坐席管理、智能路由分配（ACD）、IVR（交互式语音应答）应用管理、号码管理、报表统计等核心客服功能，以及坐席运行所需65套相关终端供甲方使用； 2.航班变动AI外呼系统：具备AI自动外呼能力，用于高效通知旅客航班变动信息，处理能力需达约1500通/小时。

供应商基本要求:

1.供应商持有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照； 2.供应商法定代表人授权委托书及法人、被委托人身份证原件或复印件； 3.****政府网站列入失信被执行人（查询网址：https://zxgk.****.cn/shixin/），提供失信被执行人网页查询截图并加盖供应商公章； 4.供应商不存在重大税收违法等失信行为（查询网址：https://www.****.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/），提供重大税收违法失信主体网页查询截图并加盖供应商公章。

其他:

--

标段/包名称：

****-租用客服语音系统项目(二次)

标段/包编号：

GQQY-TP****100232-001-2

文件获取开始时间：

2025-10-30 16:00:00

文件获取截止时间：标书代写

2025-11-05 13:00:00

文件发售金额（元）：

0

文件获取地点：

--

截标/开标时间：标书代写

2025-11-05 13:00:00

开标形式：标书代写

线上

开标地点：标书代写

黔云招采电子招标采购交易平台

标段/包内容：

****公司租用客服语音系统，包含： 1.呼叫系统：客服端最大可支持30个坐席同时通话，后期根据使用需求可增减；旅客端最少支持500个来电同时请求，提供电话呼入/呼出，具体功能如下：通话管理、坐席管理、智能路由分配（ACD）、IVR（交互式语音应答）应用管理、号码管理、报表统计等核心客服功能，以及坐席运行所需65套相关终端供甲方使用； 2.航班变动AI外呼系统：具备AI自动外呼能力，用于高效通知旅客航班变动信息，处理能力需达约1500通/小时。

供应商资质要求

1.供应商持有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照； 2.供应商法定代表人授权委托书及法人、被委托人身份证原件或复印件； 3.****政府网站列入失信被执行人（查询网址：https://zxgk.****.cn/shixin/），提供失信被执行人网页查询截图并加盖供应商公章； 4.供应商不存在重大税收违法等失信行为（查询网址：https://www.****.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/），提供重大税收违法失信主体网页查询截图并加盖供应商公章。

是否接受联合体投标：

否

公告PDF：

公告签章文件.pdf

其他附件：

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采购单位名称：

****

联系人：

陈老师

联系电话：

153****5966