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多彩贵州航空有限公司-租用客服语音系统项目(三次)谈判采购公告

公告-重新招标

贵州 -贵阳

发布时间： 2025年11月06日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

航空有限公司语音系统谈判采购

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

采购方式：谈判采购

项目类型：服务

所属租户：黔云招采电子招标采购交易平台

项目名称：****-租用客服语音系统项目(三次)

项目编号：****

项目类型：服务

项目实施地点：**省**市**区双龙临空经济区机场路30号

项目概况：****公司租用客服语音系统，包含： 1.呼叫系统：客服端最大可支持30个坐席同时通话，后期根据使用需求可增减；旅客端最少支持500个来电同时请求，提供电话呼入/呼出，具体功能如下：通话管理、坐席管理、智能路由分配（ACD）、IVR（交互式语音应答）应用管理、号码管理、报表统计等核心客服功能，以及坐席运行所需65套相关终端供甲方使用； 2.航班变动AI外呼系统：具备AI自动外呼能力，用于高效通知旅客航班变动信息，处理能力需达约1500通/小时。

监督人名称：

监督人电话：

供应商基本要求：1.供应商持有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照； 2.供应商法定代表人授权委托书及法人、被委托人身份证原件或复印件； 3.****政府网站列入失信被执行人（查询网址：https://zxgk.****.cn/shixin/），提供失信被执行人网页查询截图并加盖供应商公章； 4.供应商不存在重大税收违法等失信行为（查询网址：https://www.****.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/），提供重大税收违法失信主体网页查询截图并加盖供应商公章。

其他：请严格按照资格要求提交报名材料。

标段一

标段/包名称：****-租用客服语音系统项目(三次)

标段/包编号：GQQY-TP****100232-001-3

文件发售金额（元）：免费获取

文件获取开始时间：2025-11-06 16:00:00

文件获取截止时间：2025-11-14 13:00:00 标书代写

文件获取地点：黔云招采电子招标采购交易平台

截标/开标时间：2025-11-14 13:00:00 标书代写

开标形式：线上标书代写

开标地点：黔云招采电子招标采购交易平台标书代写

标段/包内容：****公司租用客服语音系统，包含： 1.呼叫系统：客服端最大可支持30个坐席同时通话，后期根据使用需求可增减；旅客端最少支持500个来电同时请求，提供电话呼入/呼出，具体功能如下：通话管理、坐席管理、智能路由分配（ACD）、IVR（交互式语音应答）应用管理、号码管理、报表统计等核心客服功能，以及坐席运行所需65套相关终端供甲方使用； 2.航班变动AI外呼系统：具备AI自动外呼能力，用于高效通知旅客航班变动信息，处理能力需达约1500通/小时。

供应商资质要求：1.供应商持有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照； 2.供应商法定代表人授权委托书及法人、被委托人身份证原件或复印件； 3.****政府网站列入失信被执行人（查询网址：https://zxgk.****.cn/shixin/），提供失信被执行人网页查询截图并加盖供应商公章； 4.供应商不存在重大税收违法等失信行为（查询网址：https://www.****.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/），提供重大税收违法失信主体网页查询截图并加盖供应商公章。

是否接受联合体投标：否

公告PDF：公告签章文件.pdf

其他附件：

采购单位信息

采购单位名称：****

联系人：陈老师

联系电话：153****5966

附件（1）