湖南售后服务人员招标采购

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...服务；针对电话报修，需要立即响应。在接到用户的服务要求通知后，10分钟内给予用户明确答复，售后服务人员应当在2小时内进行在线和远程技术支持，以上不能解决时，需12小时内抵达现场，24小时内解决问题”中售后服务人员到达现场时间，未通过符合性审查。经评审委员会评审，有效投标供应商不足三家，项目废标 供应商对评审结果如有异议，应当自本公示期限内以书面形式向我部提出...( 售后服务人员 在正文中 )

...、需要时按照矿方要求分量分批次送货，送货到上述使用单位； 2、售后服务要求：供货方要有专业售后服务人员，需要售后服务时，须在接到通知后一日内进行专业的售后服务。 四、检验要求 1、要求产品出厂前进行出厂检验，并随货附出厂检验报告或合格证。 2、中标产品到货后需进行100%外观检验，检验合格后方可入库。 3、当使用单位对所供产品提出质量问题或影响职工身体健康、...( 售后服务人员 在正文中 )

...、需要时按照矿方要求分量分批次送货，送货到上述使用单位； 2、售后服务要求：供货方要有专业售后服务人员，需要售后服务时，须在接到通知后一日内进行专业的售后服务。 四、检验要求 1、要求产品出厂前进行出厂检验，并随货附出厂检验报告或合格证。 2、中标产品到货后需进行100%外观检验，检验合格后方可入库。 3、当使用单位对所供产品提出质量问题或影响职工身体健康、...( 售后服务人员 在正文中 )

...、需要时按照矿方要求分量分批次送货，送货到上述使用单位； 2、售后服务要求：供货方要有专业售后服务人员，需要售后服务时，须在接到通知后一日内进行专业的售后服务。 四、检验要求 1、要求产品出厂前进行出厂检验，并随货附出厂检验报告或合格证。 2、中标产品到货后需进行100%外观检验，检验合格后方可入库。 3、当使用单位对所供产品提出质量问题或影响职工身体健康、...( 售后服务人员 在正文中 )

...保1年，质保期内存在质量问题的，质保期自出卖人更换、修复质量缺陷后重新计算。供货方要有专业售后服务人员，需要售后服务时，须在接到通知后二日内进行专业的售后服务。 五、检验要求： 按照国标及行业标准在买受人指定现场双方共同进行验收，出卖人须提供出厂产品检验合格证及买受人要求的资料。出卖人未提交上述资料的，买受人有权拒收货物。验收如发生争议，由买受人指定的检测机...( 售后服务人员 在正文中 )

...商配合进行通话或视频指导，如需现场指导需厂家安排技术人员到场。售后服务要求：供货方要有专业售后服务人员，需要售后服务时，须在接到通知后一日内进行专业的售后服务。 五、注册资本必须大于等于：0万元 六、报名要求： 无 七、资质要求： 附件下载:产品质量及服务承诺书.doc 附件下载:...( 售后服务人员 在正文中 )

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...服务；7*8小时上门服务。接到采购人售后电话后，24小时内解决问题。保质期内产品出现问题，售后服务人员长沙市区2小时、长望浏宁承诺4小时内到达现场处理。 5、本项目主要内容包括物资采购及配送服务，除采购的物资必须按国家标准达到质量要求以外，中标人还应为采购人提供配送方面的优质服务，包括提供更多增值服务。中标人与采购人签订合同后，须指定1-2名项目主要负责人（...( 售后服务人员 在正文中 )

...包生产； 4、投标人具有健全的质量、环境、职业健康、安全管理体系，具有完善的售后服务体系及售后服务人员、能够保障48小时内快速响应我司要求；公司通过ISO9001或TS16949质量体系认证，具备专职产品质量管控人员及安全员。通过危险化学品登记证、安全生产许可、环境体系认证； 5、禁止供应商挂靠其他单位投标，被授权人必须提供其在所代表单位半年以上的社保证明；...( 售后服务人员 在正文中 )

...）售后服务响应时间和现场服务支持能力； （2）售后巡检、维修、质量保证期限及范围； （3）售后服务人员、车辆、工器具投入； （4）售后期间应急预案； 上述小项方案具有针对性和可行性，内容完整合理满足采购需求要求的每项得1.5分。 存在一般缺陷的小项方案得0.5分（一般缺陷是指方案内容前后不一致、前后逻辑错误、内容有缺失，不影响项目的实施）。 未提供或存在重大...( 售后服务人员 在正文中 )

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...题不解决服务人员不撤离。 售后服务 供应商需在衡阳市有固定的营业场所并有专人负责售后服务，售后服务人员需在接到采购人维修需求12小时内上门维修服务。 售后服务 报修2小时内工程师赶到现场。 质保期 质保期3年，质保期内提供原厂故障备件免费更换服务，软件免费升级；超过质保期后，终身免费维修，只收零配件成本费...( 售后服务人员 在正文中 )

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...应商，经过审核，均通过资格性、符合性审核。其中广州律动科服科技有限公司 报价高，类似业绩和售后服务人员少，综合评分低，不推荐中标； 上海品叶医疗科技发展有限公司有重要指标负偏离，类似业绩和售后服务人员少，报价高，综合评分低，不推荐中标；广州硕氏医疗科技有限公司技术参数满足招标要求，报价最低，有多项类似业绩，售后服务人员配置合理，综合评分高，推荐为第一中标候选...( 售后服务人员 在正文中 )

...2小时内工程师赶到现场。 售后服务 供应商需在衡阳市有固定的营业场所并有专人负责售后服务，售后服务人员需在接到采购人维修需求12小时内上门维修服务。 安装 完成设备所需的安装调试，确保用户可以直接使用 售后服务 1.售后服务态度良好，重视用户诉求，服务及时，原则上48小时内解决家具使用过程中出现的故障、缺陷及其他状况； 2.送货、交货必须按照合同要求，送到指...( 售后服务人员 在正文中 )

...5.本次采购的设备从验收之日起计算，保修期三年，并承诺在保修期内提供7*24小时售后服务，售后服务人员需在接到采购人报修电话后2小时内到达设备安装现场。合同签订时，成交供应商向采购人提供售后服务承诺书原件及联系人电话。 6.中标单位提供的产品必须与长沙市教育局相应的考试平台兼容。安装调试初步完成后，必须通过长沙市教育局考试平台兼容性测试，确保设备能正常使用。...( 售后服务人员 在正文中 )

...4.本次采购的设备从验收之日起计算，保修期三年，并承诺在保修期内提供7*24小时售后服务，售后服务人员需在接到采购人报修电话后2小时内到达设备安装现场。合同签订时，成交供应商向采购人提供售后服务承诺书原件及联系人电话。 5.中标单位提供的产品必须与长沙市教育局相应的考试平台兼容。安装调试初步完成后，必须通过长沙市教育局考试平台兼容性测试，确保设备能正常使用。...( 售后服务人员 在正文中 )

...中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。 2、投标人的售后服务人员的姓名、联系方式等应在投标文件中注明，要求提供售后服务机构名称、地址及负责人联系电话。 3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。 4、本项目投标人需保证7*24小时响应采购人派单，且在接到通知的2小时内与采购人完成任务交派工作...( 售后服务人员 在正文中 )

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...中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。 2、投标人的售后服务人员的姓名、联系方式等应在投标文件中注明，要求提供售后服务机构名称、地址及负责人联系电话。 3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。 4、本项目投标人需保证7*24小时响应采购人派单，且在接到通知的2小时内与采购人完成任务交派工作...( 售后服务人员 在正文中 )

...中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。 2、投标人的售后服务人员的姓名、联系方式等应在投标文件中注明，要求提供售后服务机构名称、地址及负责人联系电话。 3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。 4、本项目投标人需保证7*24小时响应采购人派单，且在接到通知的2小时内与采购人完成任务交派工作...( 售后服务人员 在正文中 )

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