售后服务人员招标预告

...承诺出现问题可以给予解决，但解决方式和技术支持有欠缺的加1分。 （3）供应商科学合理的配置售后服务人员，有详细的人员配置信息的加2分；供应商售后服务人员配置有欠缺，但能够保证基本服务的加1分。未提供售后服务人员配置情况的不加分。 合计： 100 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议...( 售后服务人员 在正文中 )

...维修解决方案等内容得4分； 制定售后服务方案、服务内容得2分； 未提供此项内容或未配备专门售后服务人员不得分。 4 企业信用评分标准 10 水利建设市场企业信用得分： 1、现行信用评价结果与水利部评价体系保持一致，采用百分制。招标投标过程中信用分占评标总分值的10%。 评标总分值为100分时，换算公式C=(B-60)*0.2+D，式中：C为企业信用评标得分，...( 售后服务人员 在正文中 )

...决，但解决方式和技术支持有欠缺的加1分；未提供承诺书的不加分。 （3）供应商科学合理的配置售后服务人员，有详细的人员配置信息的加2分；供应商的售后服务人员配置有欠缺，但能够保证基本服务的加1分。未提供售后服务人员配置情况的不加分。 合计： 100 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异...( 售后服务人员 在正文中 )

...以给予解决，但解决方式和技术支持有欠缺的加1分。未提供不加分。 （3）投标人科学合理的配置售后服务人员，有详细的人员配置信息的加2分；投标人的售后服务人员配置有欠缺，但能够保证基本服务的加1分。未提供售后服务人员配置情况的不加分。 注：未提供售后服务方案的整项不得分。 5 供货配送方案 5 供应商应针对本项目提供完整的供货配送方案： （1）方案中供货流程协调...( 售后服务人员 在正文中 )

...符合相关标准，苗木货源渠道正常稳定，，试剂及耗材与配套设备匹配使用。；需满足的要求:有专业售后服务人员和管护人员；试剂及耗材符合国家相关标准满足研究项目实际需要。。 预计采购时间： 2024-07 备注： 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 售后服务人员 在正文中 )

...符合相关标准，苗木货源渠道正常稳定，，试剂及耗材与配套设备匹配使用。；需满足的要求:有专业售后服务人员和管护人员；试剂及耗材符合国家相关标准满足研究项目实际需要。。 105.00 2024年07月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 陕西省林业科学院 2024年06月11日...( 售后服务人员 在正文中 )

...维修解决方案等内容得4分； 制定售后服务方案、服务内容得2分； 未提供此项内容或未配备专门售后服务人员不得分。 4 企业信用 10 水利建设市场企业信用得分： 1、现行信用评价结果与水利部评价体系保持一致，采用百分制。招标投标过程中信用分占评标总分值的10%。 评标总分值为100分时，换算公式C=(B-60)*0.2+D，式中：C为企业信用评标得分，B为企业...( 售后服务人员 在正文中 )

...标人的承诺出现问题可以给予解决，但技术保障上有欠缺的加1 分。 （3）投标人科学合理的配置售后服务人员，有详细的人员配置信息的加 2 分；投标人的售后服务人员配置数量少，人员结构单一的加1分。未提供售后服务人员配置情况的不加分。 （4）投标人提供超期的售后服务和质量管控，每超过规定质保期一年的加 1 分，满分 2 分 4 供货配送方案 10 投标人应针对本项...( 售后服务人员 在正文中 )

...标人的承诺出现问题可以给予解决，但技术保障上有欠缺的加1 分。 （3）投标人科学合理的配置售后服务人员，有详细的人员配置信息的加 2 分；投标人的售后服务人员配置数量少，人员结构单一的加1分。未提供售后服务人员配置情况的不加分。 （4）投标人提供超期的售后服务和质量管控，每超过规定质保期一年的加 1 分，满分 2 分 4 供货配送方案 10 投标人应针对本项...( 售后服务人员 在正文中 )

...求，保证甲方收到的货物无任何损伤。否则，因此造成的损失由乙方承担。 售后服务1.配置专业的售后服务人员及服务热线； 2.制定详细的售后响应措施及售后服务内容； 3.制定设备故障问题解决方案及各类故障应急措施； 4.承诺售后服务响应时限及定期维护时间； 5.制定备品备件及易损件支持方案等内容 安装调试1.投标供应商必须能按照合同的规定，准时提供货物、配件、材料...( 售后服务人员 在正文中 )

...求，保证甲方收到的货物无任何损伤。否则，因此造成的损失由乙方承担。 售后服务1.配置专业的售后服务人员及服务热线； 2.制定详细的售后响应措施及售后服务内容； 3.制定设备故障问题解决方案及各类故障应急措施； 4.承诺售后服务响应时限及定期维护时间； 5.制定备品备件及易损件支持方案等内容 安装调试1.投标供应商必须能按照合同的规定，准时提供货物、配件、材料...( 售后服务人员 在正文中 )

...提供的得0分。 8 服务承诺 7 针对投标人售后服务承诺，售后服务承诺中包含但不仅限于项目售后服务人员及响应时间。 承诺详细、具体，售后服务人员及响应时间明确且优于其他单位，完全满足用户要求的，得7分； 承诺较详细、较具体，售后服务人员及响应时间明确，较能满足用户要求的，得4分； 售后承诺一般，基本能够满足售后服务条件的得2分； 不提供或所提供售后服务体系不...( 售后服务人员 在正文中 )

...供原厂质保服务证书并激活服务，完成到货验收后支付合同金额的50%。 售后服务1.配置专业的售后服务人员及服务热线； 2.制定详细的售后响应措施及售后服务内容； 3.制定设备故障问题解决方案及各类故障应急措施； 4.承诺售后服务响应时限及定期维护时间； 5.制定备品备件及易损件支持方案等内容。 安装调试1.投标供应商必须能按照合同的规定，准时提供货物、配件、材...( 售后服务人员 在正文中 )

...的售后服务方案，包含但不限于：①技术支持方案；②人员保障方案；③售后服务方式及响应时间；④售后服务人员资质与数量；⑤培训方案；⑥巡检计划及应急演练等，符合采购需求且涵盖上述要求，描述详尽且有利于项目实施的得 12 分；每有一项缺项或漏项的扣 2 分，每有一项描述不完整或不满足实际情况的扣 1 分，直到扣完为止。未提供不得分。 注：不完整指内容具有明显缺陷，只...( 售后服务人员 在正文中 )

...为止。投标人（制造商或销售商）需在中国大陆地区设有售后服务机构和设施，并配备受过专业培训的售后服务人员。为保证设备正常运行，卖方应在中国境内方便的地点设置备件库，存入所有必须的备件。 预计采购时间： 2024-09 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 售后服务人员 在正文中 )

...应商提供的售后服务方案，包括但不限于服务保障体系，服务责任、质量管控、产品退换、应急措施、售后服务人员、厂家售后服务承诺等进行评审： （1）售后服务方案及售后服务体系详细、具体且科学合理具有很强的可操作性，售后服务人员组织体系健全、承诺故障处理时限短，现场服务条件充足、到位时间迅速，整体售后服务方案完整得10分； （2）售后服务方案及售后服务体系详细、具体且...( 售后服务人员 在正文中 )

...为止。投标人（制造商或销售商）需在中国大陆地区设有售后服务机构和设施，并配备受过专业培训的售后服务人员。为保证设备正常运行，卖方应在中国境内方便的地点设置备件库，存入所有必须的备件。 943.10 2024年9月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 重庆医科大学附属儿童医院 2024年6月4日...( 售后服务人员 在正文中 )

...以给予解决，但解决方式和技术支持有欠缺的加1分；未提供不加分。 （3）投标人科学合理的配置售后服务人员，有详细的人员配置信息的加2分；投标人的售后服务人员配置有欠缺，但能够保证基本服务的加1分。未提供售后服务人员配置情况的不加分。 （4）投标人提供超期的售后服务和质量管控，每超过规定质保期一年的加1分，满分2分。 5 供货配送方案 5 投标人应针对本项目提供...( 售后服务人员 在正文中 )

...据本项目的服务内容及服务要求，提供符合本项目实际要求的售后服务方案，包括但不限于：①专业的售后服务人员及服务热线配置计划；②售后响应措施、响应时限及售后服务内容；③设备故障问题解决方案；④各类故障应急措施；⑤定期维护时间计划；⑥备品备件及易损件支持方案等内容，评委对其方案内容进行评审： 以上每个小项，内容完整细致、重点突出、科学合理、整体思路清晰、贴合项目实...( 售后服务人员 在正文中 )

...据本项目的服务内容及服务要求，提供符合本项目实际要求的售后服务方案，包括但不限于：①专业的售后服务人员及服务热线配置计划；②售后响应措施、响应时限及售后服务内容；③设备故障问题解决方案；④各类故障应急措施；⑤定期维护时间计划；⑥备品备件及易损件支持方案等内容，评委对其方案内容进行评审： 以上每个小项，内容完整细致、重点突出、科学合理、整体思路清晰、贴合项目实...( 售后服务人员 在正文中 )

...据本项目的服务内容及服务要求，提供符合本项目实际要求的售后服务方案，包括但不限于：①专业的售后服务人员及服务热线配置计划；②售后响应措施、响应时限及售后服务内容；③设备故障问题解决方案；④各类故障应急措施；⑤定期维护时间计划；⑥备品备件及易损件支持方案等内容，评委对其方案内容进行评审： 以上每个小项，内容完整细致、重点突出、科学合理、整体思路清晰、贴合项目实...( 售后服务人员 在正文中 )

...据本项目的服务内容及服务要求，提供符合本项目实际要求的售后服务方案，包括但不限于：①专业的售后服务人员及服务热线配置计划；②售后响应措施、响应时限及售后服务内容；③设备故障问题解决方案；④各类故障应急措施；⑤定期维护时间计划；⑥备品备件及易损件支持方案等内容，评委对其方案内容进行评审： 以上每个小项，内容完整细致、重点突出、科学 5 质保期 5 免费质保期最...( 售后服务人员 在正文中 )

...服务方案（包括但不限于售后服务机构、售后服务承诺、售后服务内容、运维及售后服务流程、运维及售后服务人员及团队配置、热线电话设置及响应方案、运维服务保障措施等）。方案内容全面、详细，内容完整，完全满足本次项目技术要求及内容，充分考虑用户需求，内容针对性和可行性完全符合要求，得5分。 2、方案内容符合要求，针对性和可行性部分满足项目实际情况，得3分。 3、方案不...( 售后服务人员 在正文中 )

...采购要求提供售后服务方案，售后服务方案应至少包括售后服务具体工作内容、售后服务措施及流程、售后服务人员配置情况、问题处理时限等内容。 （1）售后服务具体工作内容(5分）：售后服务具体工作至少包括未穿着不合体被装量体及更换、质量有缺陷被装的更换等，供应商在投标文件中对以上内容进行细化。售后服务工作内容满足以上要求的得 5 分，内容一般的得 3 分，内容不全的得...( 售后服务人员 在正文中 )

...内容并做了细化的得5分，售后服务流程内容不全或未细化的得 3 分，未提供的不得分。 (3)售后服务人员配置5分：应针对本项目设置专门的售后服 务机构，售后服务机构应至少设置 2 名售后服务人员，供应商应在投标文件中列表写明售后服务人员姓名、联系方式及服务经验等内容，并附人员身份证、2023 年度任意一个月社保证明 等材料。满足以上所有要求的得5分，人员数量不...( 售后服务人员 在正文中 )

...未提供不得分） 4 售后服务方案及承诺 10 投标人提供售后服务方案及承诺，售后服务体系、售后服务人员、对服务方式服务响应及时程度、运维保障能力、技术售后支持等有详细规划，根据投标人提供的售后方案及承诺综合打分； 1.售后方案描述全面、服务响应迅速、售后服务保障合理可行，且能够结合项目实际特点完全满足采购人使用并提供服务承诺函的得10分； 2.售后方案有概括...( 售后服务人员 在正文中 )

...，完成售后服务工作。 7.2 中标单位应针对本项目设置专门的售后服务小组，至少设置 2 名售后服务人员，应设有专门的售后服务电话，保证在正常工作时间实时响应。 7.3 售后服务内容：未穿着不合体警服保证更换；质量有缺陷警服，无论是否穿着必须更换；售后服务调换的服装必须在 20 日内邮寄回调换单位。如有逾期，采购单位将报请财政部门批准，取消该企 业下一年度参与...( 售后服务人员 在正文中 )

...售后服务 15 拟定售后服务方案，重点对以下内容进行评审： （1）售后服务团队责任 （2）售后服务人员及设备保障 （3）售后服务承诺 按以上3项评审内容逐项进行评审，评审标准： 完全满足评审因素，描述详尽且有利于项目实施的项得5分； 不完全满足评审因素，存在内容不完整、或内容有缺陷、或内容不连贯的项得2分； 不完全满足评审因素，存在部分内容不符合本项目实际情...( 售后服务人员 在正文中 )

...未提供不得分） 6 售后服务方案及承诺 10 投标人提供售后服务方案及承诺，售后服务体系、售后服务人员、对服务方式服务响应及时程度、运维保障能力、技术售后支持等有详细规划，根据投标人提供的售后方案及承诺综合打分； 1.售后方案描述全面、服务响应迅速、售后服务保障合理可行，且能够结合项目实际特点完全满足采购人使用并提供服务承诺函的得10分； 2.售后方案有概括...( 售后服务人员 在正文中 )

...购要求提供售后服务方案， 售后服务方案应至少包括售后服务具体工作内容、售后服务措施及流程、售后服务人员配置情况、问题处理时限等内容。 （1）售后服务具体工作内容(5分）：售后服务具体工作至少包括未穿着不合体警服量体及更换、质量有缺陷警服更换等，供应商在投标文件中对以上内容进行细化。售后服务工作内容满足以上要求的得5 分，内容一般的得3分，内容不全的得1分，...( 售后服务人员 在正文中 )

...05 备注： 1、具有所投产品的食品生产许可证或者食品经营许可证。 2.中标人应具有固定的售后服务人员，提供1小时响应服务，所供产品若出现重大安全质量问题，中标人应保证在1小时内到达现场，并保证正常使用。 3、如上级下达任务需要通过832平台购买10%费用货物，必须无任何异议执行。 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购...( 售后服务人员 在正文中 )

...后服务承诺全面具体，售后服务体系完善，售后服务内容详细具体，故障响应及维修方案完善、具体，售后服务人员安排合理、具体的得7分；售后服务承诺较具体，售后服务体系较完善，售后服务人员安排较合理、具体的得5分；售后服务承诺、体系内容一般，售后服务人员等基本满足要求得3分；售后服务承诺、服务体系不完善，人员安排不全面得1分；不提供售后服务的不得分。 8 商务标响应情...( 售后服务人员 在正文中 )

...特点来制定符合本项目的售后服务方案(包括但不限于：1.售后服务体系；2.售后服务承诺；3.售后服务人员设置；4.售后服务响应时限；5.处理故障详细方案)每提供一项得1分。以上5项内容有具体措施并且描述详实或提出其他合理化建议的，每项再加1分，加至标准分为止；未提供不得分。 合计： 100 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可...( 售后服务人员 在正文中 )

...量处理措施；③售后服务支持体系；④质量巡检计划（巡检时间、巡检流程等）；⑤拟为本项目配置的售后服务人员。 （2）在质保期内，如果工程或设备出现质量问题，供应商在接到用户报修电话30分钟内电话响应，24小时内提出解决问题方案并及时解决；如经2次处理均不能解决问题，供应商应当重新施工，且一切费用由供应商承担。 7.资质要求。具备建设行政主管部门颁发的公路工程施工...( 售后服务人员 在正文中 )

...量处理措施；③售后服务支持体系；④质量巡检计划（巡检时间、巡检流程等）；⑤拟为本项目配置的售后服务人员。 （2）在质保期内，如果工程或设备出现质量问题，供应商在接到用户报修电话30分钟内电话响应，24小时内提出解决问题方案并及时解决；如经2次处理均不能解决问题，供应商应当重新施工，且一切费用由供应商承担。 7.资质要求。具备建设行政主管部门颁发的公路工程施工...( 售后服务人员 在正文中 )

...技术指导。免费对工作人员进行培训，让使用者熟练掌握系统的运行与日常维护。如果系统出现故障，售后服务人员要在 2 小时内做出响应,6 小时赶到现场解决问题。 3.设备安装完毕后，由采购人组织专家进行验收，验收合格后出具验收报告。对不合格的产品采购人有权退回，增加的费用由中标人承担。 4.投标人应保证本项目下提供的货物、服务或其任何一部分不会产生因第三方依法享有...( 售后服务人员 在正文中 )

...：商务要求：报价包括裸车价格，合同签订后7日内交车。 售后服务要求：至少配备3人以上的专业售后服务人员，须提供专业售后服务人员职称证书（在成交后提供与供应商劳务关系的相关证明材料）；具备售后服务车1台（在中标后提供提供行驶证复印件）。 其他：成交供应商签订合同前，需提供车辆强制性检测报告彩页（受检单位盖鲜章）和3C认证证书彩页；如经查验原件与响应文件所提供的...( 售后服务人员 在正文中 )

...：商务要求：报价包括裸车价格合同签订后.7日内交车。 售后服务要求：至少配备3人以上的专业售后服务人员，须提供专业售后服务人员职称证书（在成交后提供与供应商劳务关系的相关证明材料）；售后服务车1台（在中标后提供提供行驶证复印件）。 成交供应商签订合同前，需提供车辆强制性检测报告彩页（受检单位盖鲜章）和3C认证证书彩页。如经查验原件与响应文件所提供的参数不符，...( 售后服务人员 在正文中 )

...化部署安装，所有相关教学资源部署在学校本地存储设备上。1年质保期。需在学校行课期间驻派壹名售后服务人员，提供7×24小时热线服务和现场支持服务，出现故障后能30分钟做出响应，2小时内上门维修，24小时内解决问题，若当天无法修复，应提供解决方案。 68.000000 2024年05月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关...( 售后服务人员 在正文中 )

...一切费用由中标人承担（并入投标报价内）。中标人需在南宁设立项目售后服务点，至少配备1名常驻售后服务人员，按采购人需求及时提供项目产品的相关售后服务。 采购标的需满足的时限：2025年12月30日前完成项目。 300.0000 2024年06月 根据广西壮族自治区财政厅相关规定落实政府采购政策 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况...( 售后服务人员 在正文中 )