云南故障解决招标采购

...卷烟生产决策管理系统提供精准运维服务，包括系统软、硬件运行状态监控、系统性能和可用性分析、故障解决、系统评估及运维建议、一号工程小型机设备硬件维保服务等。具体内容详见招标文件第五章“服务要求”。 2.4 项目地点：红塔烟草（集团）有限责任公司大理卷烟厂。 2.5 服务期限：自合同签订之日起预计12个月。 注：项目实施期间，如招标人实施计划进行调整，招标人有权...( 故障解决 在正文中 )

...拟化平台、服务器、底层操作系统等进行设备运行监控、策略调整、服务配置、环境搭建、网络监控、故障解决等工作，并按月按季度按年输出运维报告。对学院网络管理人员进行安全培训等。 46 2024年06月 无 4 云南开放大学云南省干部在线学习学院第四届三好课程制作项目 本项目是三好课程录编，承担不少于90个讲座或视频拍摄编辑，2-3机位，分辨率不低于1920*108...( 故障解决 在正文中 )

...计算资源池及H3C CAS虚拟化 UIS超融合等虚拟化平台的运维，定期巡检、平台维护、实时故障解决，满足气象局各部门虚拟化资源的服务需求，提供7*24小时的运维保障，提供1名驻场人员驻场运维及值班，为期1年。2.网络运维服务，负责云南省气象台信息网络日常巡检、实时故障处理、网络开通、网络调整网络优化及气象局各部门网络服务需求，提供1名驻场人员，期限1年。 二...( 故障解决 在正文中 )

...、清晰、美观； 2．提供域名备案续费、域名管理、解析、提醒、续费及百度收录服务； 3．提供故障解决服务，包括门户网站运行期间产生的如页面展示异常、网页跳转异常、页面内容错位等问题的解决； 4．提供例行检查服务，负责对系统进行例行检查； 5．提供漏洞检查修复服务，包括安全漏洞更新修复、重大安全事件事前检查跟踪、系统漏洞处理等内容； 6．提供数据备份服务，在数据...( 故障解决 在正文中 )

...、清晰、美观； 2．提供域名备案续费、域名管理、解析、提醒、续费及百度收录服务； 3．提供故障解决服务，包括门户网站运行期间产生的如页面展示异常、网页跳转异常、页面内容错位等问题的解决； 4．提供例行检查服务，负责对系统进行例行检查； 5．提供漏洞检查修复服务，包括安全漏洞更新修复、重大安全事件事前检查跟踪、系统漏洞处理等内容； 6．提供数据备份服务，在数据...( 故障解决 在正文中 )

...持多级子账号能力，统计报表，定时短信。 （三）服务要求 1. 故障响应时间15分钟内 2.故障解决：简单故障1小时内解决，复杂故障2小时内解决。 ★特别说明：投标人所提供服务必须完全满足采购人需求，方能进入竞标范围。 四、申请人资格要求 （一）申请人必须是在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的供应商； （二）申请人须持有增值电信业务经营许可证 （三）...( 故障解决 在正文中 )

...持多级子账号能力，统计报表，定时短信。 （三）服务要求 1. 故障响应时间15分钟内 2.故障解决：简单故障1小时内解决，复杂故障2小时内解决。 ★特别说明：投标人所提供服务必须完全满足采购人需求，方能进入竞标范围。 四、申请人资格要求 （一）申请人必须是在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的供应商； （二）申请人须持有增值电信业务经营许可证 （三）...( 故障解决 在正文中 )

...持多级子账号能力，统计报表，定时短信。 （三）服务要求 1. 故障响应时间15分钟内 2.故障解决：简单故障1小时内解决，复杂故障2小时内解决。 ★特别说明：投标人所提供服务必须完全满足采购人需求，方能进入竞标范围。 四、申请人资格要求 （一）申请人必须是在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的供应商； （二）申请人须持有增值电信业务经营许可证 （三）...( 故障解决 在正文中 )

...持多级子账号能力，统计报表，定时短信。 （三）服务要求 1. 故障响应时间15分钟内 2.故障解决：简单故障1小时内解决，复杂故障2小时内解决。 ★特别说明：投标人所提供服务必须完全满足采购人需求，方能进入竞标范围。 四、申请人资格要求 （一）申请人必须是在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的供应商； （二）申请人须持有增值电信业务经营许可证 （三）...( 故障解决 在正文中 )

...持多级子账号能力，统计报表，定时短信。 （三）服务要求 1. 故障响应时间15分钟内 2.故障解决：简单故障1小时内解决，复杂故障2小时内解决。 ★特别说明：投标人所提供服务必须完全满足采购人需求，方能进入竞标范围。 四、申请人资格要求 （一）申请人必须是在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的供应商； （二）申请人须持有增值电信业务经营许可证 （三）...( 故障解决 在正文中 )

...持多级子账号能力，统计报表，定时短信。 （三）服务要求 1. 故障响应时间15分钟内 2.故障解决：简单故障1小时内解决，复杂故障2小时内解决。 ★特别说明：投标人所提供服务必须完全满足采购人需求，方能进入竞标范围。 四、申请人资格要求 （一）申请人必须是在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的供应商； （二）申请人须持有增值电信业务经营许可证 （三）...( 故障解决 在正文中 )

...2小时内应给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案。针对较为严重的问题，需要到达现场解决。故障解决时间不超过12小时。 二级故障 属于严重问题，其具体现象为：系统出现严重影响系统可用性问题，导致部分业务不能运行，系统性能下降。 接到服务请求后，30分钟响应，2小时内应给予答复，提供故障诊断分析和解决方案。故障解决时间不超过24小时。 三级故障 属于较严重问题...( 故障解决 在正文中 )

...2小时内应给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案。针对较为严重的问题，需要到达现场解决。故障解决时间不超过12小时。 二级故障 属于严重问题，其具体现象为：系统出现严重影响系统可用性问题，导致部分业务不能运行，系统性能下降。 接到服务请求后，30分钟响应，2小时内应给予答复，提供故障诊断分析和解决方案。故障解决时间不超过24小时。 三级故障 属于较严重问题...( 故障解决 在正文中 )

...2小时内应给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案。针对较为严重的问题，需要到达现场解决。故障解决时间不超过12小时。 二级故障 属于严重问题，其具体现象为：系统出现严重影响系统可用性问题，导致部分业务不能运行，系统性能下降。 接到服务请求后，30分钟响应，2小时内应给予答复，提供故障诊断分析和解决方案。故障解决时间不超过24小时。 三级故障 属于较严重问题...( 故障解决 在正文中 )

...2小时内应给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案。针对较为严重的问题，需要到达现场解决。故障解决时间不超过12小时。 二级故障 属于严重问题，其具体现象为：系统出现严重影响系统可用性问题，导致部分业务不能运行，系统性能下降。 接到服务请求后，30分钟响应，2小时内应给予答复，提供故障诊断分析和解决方案。故障解决时间不超过24小时。 三级故障 属于较严重问题...( 故障解决 在正文中 )

...2小时内应给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案。针对较为严重的问题，需要到达现场解决。故障解决时间不超过12小时。 二级故障 属于严重问题，其具体现象为：系统出现严重影响系统可用性问题，导致部分业务不能运行，系统性能下降。 接到服务请求后，30分钟响应，2小时内应给予答复，提供故障诊断分析和解决方案。故障解决时间不超过24小时。 三级故障 属于较严重问题...( 故障解决 在正文中 )

...到达当地最快的交通工具出发并到达现场，总时间不得超过24小时。 （4）中标方在到达现场后，故障解决时间不得超过3小时，恢复机器的正常使用，如设备故障较复杂，无法立即解决，需与行方网点沟通，双方确认设备维修时限，并在规定时限内解决设备故障。 2、服务期限：2年，此次采购合同为单价合同，以实际维保的设备台数和月数进行结算。因中国银行股份有限公司云南省分行出现跨地...( 故障解决 在正文中 )

...到达当地最快的交通工具出发并到达现场，总时间不得超过24小时。 （4）中标方在到达现场后，故障解决时间不得超过3小时，恢复机器的正常使用，如设备故障较复杂，无法立即解决，需与行方网点沟通，双方确认设备维修时限，并在规定时限内解决设备故障。 2、服务期限：2年，此次采购合同为单价合同，以实际维保的设备台数和月数进行结算。因中国银行股份有限公司云南省分行出现跨地...( 故障解决 在正文中 )

...到达当地最快的交通工具出发并到达现场，总时间不得超过24小时。 （4）中标方在到达现场后，故障解决时间不得超过3小时，恢复机器的正常使用，如设备故障较复杂，无法立即解决，需与行方网点沟通，双方确认设备维修时限，并在规定时限内解决设备故障。 2、服务期限：2年，此次采购合同为单价合同，以实际维保的设备台数和月数进行结算。因中国银行股份有限公司云南省分行出现跨地...( 故障解决 在正文中 )

...到达当地最快的交通工具出发并到达现场，总时间不得超过24小时。 （4）中标方在到达现场后，故障解决时间不得超过3小时，恢复机器的正常使用，如设备故障较复杂，无法立即解决，需与行方网点沟通，双方确认设备维修时限，并在规定时限内解决设备故障。 2、服务期限：2年，此次采购合同为单价合同，以实际维保的设备台数和月数进行结算。因中国银行股份有限公司云南省分行出现跨地...( 故障解决 在正文中 )

...到达当地最快的交通工具出发并到达现场，总时间不得超过24小时。 （4）中标方在到达现场后，故障解决时间不得超过3小时，恢复机器的正常使用，如设备故障较复杂，无法立即解决，需与行方网点沟通，双方确认设备维修时限，并在规定时限内解决设备故障。 2、服务期限：2年，此次采购合同为单价合同，以实际维保的设备台数和月数进行结算。因中国银行股份有限公司云南省分行出现跨地...( 故障解决 在正文中 )

...及重建、MAID2.0节能技术、在线扩容；8、具有硬盘检测、坏扇区容错、具有硬盘、系统各种故障解决预案 （磁盘漂移、磁盘克隆、RAID强制上线）；9、具有ASST主动数据流稳定技术，为视频快进平稳播放提供高速稳定的持续带宽；10、可选HA功能，具有IPSAN/NAS A-B模式双机互备；11、为了预防病毒入侵，系统配置病毒隔离器。具有全局/独占式共享等权限分...( 故障解决 在正文中 )

...及重建、MAID2.0节能技术、在线扩容；8、具有硬盘检测、坏扇区容错、具有硬盘、系统各种故障解决预案 （磁盘漂移、磁盘克隆、RAID强制上线）；9、具有ASST主动数据流稳定技术，为视频快进平稳播放提供高速稳定的持续带宽；10、可选HA功能，具有IPSAN/NAS A-B模式双机互备；11、为了预防病毒入侵，系统配置病毒隔离器。具有全局/独占式共享等权限分...( 故障解决 在正文中 )

...及重建、MAID2.0节能技术、在线扩容；8、具有硬盘检测、坏扇区容错、具有硬盘、系统各种故障解决预案 （磁盘漂移、磁盘克隆、RAID强制上线）；9、具有ASST主动数据流稳定技术，为视频快进平稳播放提供高速稳定的持续带宽；10、可选HA功能，具有IPSAN/NAS A-B模式双机互备；11、为了预防病毒入侵，系统配置病毒隔离器。具有全局/独占式共享等权限分...( 故障解决 在正文中 )

...及重建、MAID2.0节能技术、在线扩容；8、具有硬盘检测、坏扇区容错、具有硬盘、系统各种故障解决预案 （磁盘漂移、磁盘克隆、RAID强制上线）；9、具有ASST主动数据流稳定技术，为视频快进平稳播放提供高速稳定的持续带宽；10、可选HA功能，具有IPSAN/NAS A-B模式双机互备；11、为了预防病毒入侵，系统配置病毒隔离器。具有全局/独占式共享等权限分...( 故障解决 在正文中 )

...及重建、MAID2.0节能技术、在线扩容；8、具有硬盘检测、坏扇区容错、具有硬盘、系统各种故障解决预案 （磁盘漂移、磁盘克隆、RAID强制上线）；9、具有ASST主动数据流稳定技术，为视频快进平稳播放提供高速稳定的持续带宽；10、可选HA功能，具有IPSAN/NAS A-B模式双机互备；11、为了预防病毒入侵，系统配置病毒隔离器。具有全局/独占式共享等权限分...( 故障解决 在正文中 )

...人。 二、项目采购内容 采购内容：采购一家供应商为我行提供数据库维保服务； 服务主要包含：故障解决服务（包括规定时限故障排查解决、应急处理）、计划类服务（包括预防性巡检）、任务类服务（包括数据库的安装、升级，数据迁移，补丁升级）、重要时期保障、技术交流等； 服务期限：自合同签订之日起2年； 三、供应商资格要求 合格供应商的基本资质要求（须同时满足） （一）通...( 故障解决 在正文中 )

...人。 二、项目采购内容 采购内容：采购一家供应商为我行提供数据库维保服务； 服务主要包含：故障解决服务（包括规定时限故障排查解决、应急处理）、计划类服务（包括预防性巡检）、任务类服务（包括数据库的安装、升级，数据迁移，补丁升级）、重要时期保障、技术交流等； 服务期限：自合同签订之日起2年； 三、供应商资格要求 合格供应商的基本资质要求（须同时满足） （一）通...( 故障解决 在正文中 )

...人。 二、项目采购内容 采购内容：采购一家供应商为我行提供数据库维保服务； 服务主要包含：故障解决服务（包括规定时限故障排查解决、应急处理）、计划类服务（包括预防性巡检）、任务类服务（包括数据库的安装、升级，数据迁移，补丁升级）、重要时期保障、技术交流等； 服务期限：自合同签订之日起2年； 三、供应商资格要求 合格供应商的基本资质要求（须同时满足） （一）通...( 故障解决 在正文中 )

...用户端操作系统中相应的打印机驱动程序及应用软件中相应的打印机配置设定等）：打印机辅助软件的故障解决、安装及调试等；协助专业性较强的其它软件与打印机辅助软件的调试、调优等； 3.要求提供打印机配件及耗材（打印纸除外）的更换； 4.要求提供应急预案，当出现大范围内的设备故障或重要部门核心设备故障时，保证人员、设备调配能及时解决出现的问题； 5.要求每月提供维保范...( 故障解决 在正文中 )

...服务；(4)、对于12小时内未解决的故障，需在16小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况；(5)、提供24小时应急保障服务，监控中心7*24小时值守，监控设备运行情况。 合同履行期限：2年 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华...( 故障解决 在正文中 )

...在云南昆明设有专职售后部门，售后工程师会定期在各地区巡检并负责云南区域的所有业务故障咨询及故障解决。 台 1 环境监测中心 5 采样器 ZR-D17BT型 执行标准 HJ688-2019 固定污染源废气氟化物的测定 离子色谱法（替代HJ 688-2013） HJ544-2016 固定污染源硫酸雾测定 HJ548-2016 固定污染源废气 氯化氢的测定 硝酸银...( 故障解决 在正文中 )

...操作、维护、管理人员在本项目现场进行全面技术培训，培训内容包括设备的安装、调试、使用、一般故障解决、常规维护及保养，软件的安装、升级等工作，确保培训人员能独立操作、正常使用、管理运行设备。 2.12本项目接受联合体投标。具体要求：采购需求中“一、无机房电梯系统采购安装（3层）”分项允许联合体投标。如为制造商：须具备市场监督管理部门颁发的《中华人民共和国特种设...( 故障解决 在正文中 )

...后服务 方案 6分 根据供应商针对本项目提供的售后服务方案及承诺，包括服务体系、服务内容、故障解决措施、响应时间、专业技术人员保障等，售后服务方案及承诺完善合理的计 6分；售后服务方案及承诺简单的计 4分；一般的计2分；未提供不计分。 说明： 1、供应商的综合得分为：所有评标委员会成员对其评标的综合得分。 2、计算过程中，算术平均值保留2位小数（百分比亦取2...( 故障解决 在正文中 )

...：供应商有一定的本地化售后服务能力，每年提供2-4次现场巡查，提供7*24小时的现场维护和故障解决。 4.为确保商品质量，供应商必须开具生产厂家针对该项目的授权书及售后服务承诺函，否则取消资格，同时拉入我单位采购黑名单，请勿恶意响应和虚假应标，如发现此情况，我单位将向上级主管部门投诉处理。 5.供货设备必须为原厂全新未拆封新设备，中标供应商必须送货上门安装，...( 故障解决 在正文中 )

...采购一家供应商为本项目提供服务，主要内容如下： 服务标准和质量：在服务期内由服务商负责设备故障解决方式中包括更换硬件、软件维护、系统升级等所有内容，且对于故障排队叫号机，无论维修次数，保证排队叫号机故障后48小时内修复正常。 服务期限：1年，拟单价采购，按照排队叫号机实际维保数量、时间据实结算，并按照“谁受益谁承担”原则下划至各网点。 （三）项目地点：中国银...( 故障解决 在正文中 )

...程技术支持服务：提供7×24小时的故障响应电话支持 提供 提供系统操作培训服务 提供 远程故障解决 提供 本地故障解决 提供 （七）服务效率要求 表6 系统运维服务响应及故障解决时间要求 故障级别 响应时间 故障解决时间 I级：属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。 30分钟内响应，2小时内提交故障处理方案 6小时以内 II级：属于严重...( 故障解决 在正文中 )

...需安排人员定期对平台进行常规的系统巡检工作，保证日常业务的正常进行。 （4）成交方应在每次故障解决后7天内，为采购方出具本次系统故障分析说明。 （5）成交方服务团队应需熟悉公安网络环境及网络安全管理规范等相关要求，实施及售后维护期间不得发生“一机多用”、“网络交叉混用”等违规安全事件。 （6）若成交方未能及时解决故障，采购人有权另行委托第三方进行修复，所产生...( 故障解决 在正文中 )

...。 2．安装、升级、维护操作系统及应用软件，包括： （1）Win7/Win8/Win10，故障解决、安装及调试等； （2）Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、杀病毒软件（包括金山杀毒 瑞星杀毒 360等） （3）协助处理专业性较强的其它软件。 3．在组织计算机相关的考...( 故障解决 在正文中 )

曲靖市商业银行股份有限公司_应用系统2022年维保服务采购项目-百旺税控系统采购公告 2022年10月20日 我行于2021年12月签订的《曲靖市商业银行股份有限公司2021年度百旺税控系统运维服务购买项目合同.pdf》于2021年12月到期，目前处于脱保状态。以2022年我行信息科技工作规划的指导思想“稳生产、控风险、促业务、谋转型、补短板、强能力”为基准...( 故障解决 在正文中 )