福建故障解决招标采购

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故障解决共有11641条相关信息

...现招标文件第五章招标内容及要求的技术和服务要求中 “(二)服务详细内容里面的1.3.2.3故障解决处理和2.2.1摇奖厅各系统软、硬件设备维保基础服务部分的功能要求”;属于招标文件第四章资格审查与评标的6.2符合性审查中“标注“★”条款为不允许负偏离的实质性要求,有任一项负偏离的按无效投标处理。”的情形,经评标委员会评议,以上公司的投标文件的符合性不符合,按...( 故障解决 在正文中 )

...重设备、运输设备)进出场及使用由投标人负责完成。投标人负责进行操作和日常维修保养,以及所有故障解决,若甲方经认定乙方操作手/设备不满要求,甲方有权要求乙方更换,投标人须立即执行。乙方应负责设备进场及使用相关证件办理、检验等工作及费用,并依据法律法规要求履行使用单位义务。 (5)投标单位要求: ①包件1(拆除+装车):乙方资质证书应持合格有效营业执照。 ②包件...( 故障解决 在正文中 )

【招标公告】 办公打印耗材)
福州市
2024-10-17

...货上门。建设方提供产品售后服务方案及承诺(包括具体的售后服务内容、故障响应时间、响应方式、故障解决速度、售后服务机构等方案。 (2)建设方提供拟派驻本项目的技术服务人员中,具有不少于3名计算机类(全日制大学本科或以上学历)相关专业的。 (3)同类项目经验。建设方需提供近三年同类项目经验,包括项目名称、规模、技术特点。提供与本项目相似的成功案例,并附上中标通知...( 故障解决 在正文中 )

...保证7*24小时不间断的正常运行;页面响应时间小于等于3秒;平均故障时间间隔不小于30天;故障解决修复时间不超过24小时。 (3)知识产权的归属 依据本项目产生的任何程序、文件、记录、报告、说明、图表等资料的知识产权和应用层源代码(包括但不限于著作权、专利权、专利申请权等)归福建工大岩土工程研究所有限公司所有。应保证提供的项目源码能独立进行二次开发、打包,并...( 故障解决 在正文中 )

...般系统故障2小时内解决问题,对于无法在12小时内解决的故障,供应商应及时与采购人协商并制定故障解决方案,明确故障解决期限,维修所需一切费用由供应商承担。 ④在采购人有大型安保活动、应急保障任务时,供应商需安排技术人员按时到达指定场所,提供保障服务。 ⑤如果供应商没有履行保密职责,或者发生网络安全事故的,一次性扣除维修维护费3000元,采购人视情况有权中止合同...( 故障解决 在正文中 )

...般系统故障2小时内解决问题,对于无法在12小时内解决的故障,供应商应及时与采购人协商并制定故障解决方案,明确故障解决期限,维修所需一切费用由供应商承担。 ④在采购人有大型安保活动、应急保障任务时,供应商需安排技术人员按时到达指定场所,提供保障服务。 ⑤如果供应商没有履行保密职责,或者发生网络安全事故的,一次性扣除维修维护费3000元,采购人视情况有权中止合同...( 故障解决 在正文中 )

...正常运行; (2)页面响应时间小于等于3秒; (3)平均故障时间间隔不小于30天; (4)故障解决修复时间不超过24小时。 4、知识产权的归属 依据本项目产生的任何程序、文件、记录、报告、说明、图表等资料的知识产权和应用层源代码(包括但不限于著作权、专利权、专利申请权等)归福建工大岩土工程研究所有限公司所有。应保证提供的项目源码能独立进行二次开发、打包,并在...( 故障解决 在正文中 )

...现场,其余时间30分钟内到达现场。 6. 提供承诺书,承诺供应商单位提供的工程师具备数据库故障解决能力、服务器及操作系统故障解决能力,承诺备件服务。 7.提供详细的运维服务方案,包括但不限于以下内容:现状分析、运维人员管理、运维工作流程管理、各类运维工作表单、服务质量及监督管理等。同时提供故障处理解决方案、定期巡检方案、数据库运维方案、运维监控管理方案、运维...( 故障解决 在正文中 )

福清市虞阳中心幼儿园关于劳务外包采购项目招标公告 福清市虞阳中心幼儿园 关于劳务外包采购项目招标公告 根据福清市教育局关于下发《福清市教育系统编外人员分类管理实施方案(试行) 》的通知精神,为进一步规范学校编外人员管理,保障其合法权益,提升编外人员的基本素质、服务质量和工作效能,确保学校的教育教学正常开展。本着“公开、公平、公正”的原则,拟将福清市虞阳中心幼...( 故障解决 在正文中 )

...现场。一般系统故障8小时内解决问题,对于无法在12小时内解决的故障,及时与采购人协商并制定故障解决方案,明确故障解决期限。维修工作中,如系统出现故障不能按照要求及时进行修复或者没有及时提交工作文档的,一次扣除维修维护费500元,超过维修承诺时间仍未解决的,采购人有权邀请相关单位协助解决,所需一切费用由供应商承担。。 ④每月视频在线率应不低于市公安局一类视频9...( 故障解决 在正文中 )

...现场。一般系统故障8小时内解决问题,对于无法在12小时内解决的故障,及时与采购人协商并制定故障解决方案,明确故障解决期限。维修工作中,如系统出现故障不能按照要求及时进行修复或者没有及时提交工作文档的,一次扣除维修维护费500元,超过维修承诺时间仍未解决的,采购人有权邀请相关单位协助解决,所需一切费用由供应商承担。。 ④每月视频在线率应不低于市公安局一类视频9...( 故障解决 在正文中 )

...所有设备由报价方供油,每台设备必须配备相应司机。投标人负责进行操作和日常维修保养,以及所有故障解决,临租设备乙方应在1小时内恢复使用,如果维修或保养超过2小时,须在1小时内完成设备更换,当日台班租金减半;如果停机超过4小时,当日不计台班并,按照合同条款要求索赔,并有权解除合同。设备使用过程中。若该设备由于设备故障未及时维修保养,询价方方有权要求更换设备;若因...( 故障解决 在正文中 )

...现场。一般系统故障8小时内解决问题,对于无法在12小时内解决的故障,及时与采购人协商并制定故障解决方案,明确故障解决期限。维修工作中,如系统出现故障不能按照要求及时进行修复或者没有及时提交工作文档的,一次扣除维修维护费500元,超过维修承诺时间仍未解决的,采购人有权邀请相关单位协助解决,所需一切费用由供应商承担。 ⑤在采购人有大型安保活动、应急保障任务时,供...( 故障解决 在正文中 )

...现场。一般系统故障8小时内解决问题,对于无法在12小时内解决的故障,及时与采购人协商并制定故障解决方案,明确故障解决期限。维修工作中,如系统出现故障不能按照要求及时进行修复或者没有及时提交工作文档的,一次扣除维修维护费500元,超过维修承诺时间仍未解决的,采购人有权邀请相关单位协助解决,所需一切费用由供应商承担。 ⑤在采购人有大型安保活动、应急保障任务时,供...( 故障解决 在正文中 )

...正面评价材料复印件,以合同时间为准(复印件加盖公章); 10.维保服务方案(包含维保计划、故障解决措施、人员投入方案等)(加盖公章)。 以上响应文件必须密封,需在密封处加盖骑缝章,并在文件外预留联系方式。 十、响应时间及地点 1.响应文件递交截止时间及地点 响应文件递交截止时间:2024年7月11日17:00时,供应商应在此之前将响应文件以密封形式递交或邮寄...( 故障解决 在正文中 )

...排障为目标。 跟踪和反馈:问题解决后,运维单位进行问题事后跟踪和反馈,以避免问题重复出现。故障解决后一天内给出《现场服务记录单》并请投标人签字确认。 4.5技术服务响应 投标人有责任7×24小时及时响应故障,响应时间小于30分钟,帮助进行故障定位,并提出解决方案,最终指导招标人排除设备故障。问题处理完毕后,60分钟内将情况反馈申告人。重大故障发生3个工作日内...( 故障解决 在正文中 )

...后,工程师应立即响应,通过电话远程解决故障,远程无法解决的,工程师在2小时内到达故障现场,故障解决时限为24小时。 (4)提供数据库定期巡检服务 服务期内提供每季度不少于1次的定期现场巡检,进行系统检查及预防性维护,并出具系统检测项目及结果的书面报告。 巡检的内容至少包括: 1)对数据库系统进行性能检测。 2)将系统健康检测的结果转化为简明易懂的报告。 3)...( 故障解决 在正文中 )

...、业务软件、终端安全软件、驱动程序、浏览器、邮箱等各类软件系统的客户端安装设置、升级更新、故障解决等工作。 16 协助做好各类办公设备的资源信息登记管理,包括所属网络、用户基本信息、硬件配置信息、软件配置信息、移动存储介质注册等信息,保证信息准确和更新及时。 17 协助做好因不可抗拒因素导致断电、断网等情况设备开启、关闭、维护,保障主要业务运行。 18 其他...( 故障解决 在正文中 )

...27] 更换必要性:[小磁控无法读取高真空数值,经检测为ZJ27电离规灯丝损坏,现场更换后故障解决] 4. 更换磁控靶挡板 改造具体内容:[增加磁控靶挡板] 更换后影响:[可以完成多层镀膜的工艺切换。在进行复杂的多层镀膜过程中,增加的挡板可以方便地在不同靶材或镀膜模式之间进行切换,确保镀膜工艺的顺利进行。] 5. 更换泵口充气电磁阀 挡板阀规格:[JDQ40...( 故障解决 在正文中 )

...障定位情况下,提供技术支持,并随时按照采购人的要求,及时配合采购人进行准确的故障定位,直至故障解决,不得以任何理由推诿。辅助故障定位服务技术支持的手段包括但不限于:电话技术支持、远程支持、现场服务。(详见响应文件) 自合同签订之日起1年 帮助客户检查系统和硬件设备目前的状态,并分析其潜在的问题,进而给出解决这些问题的建议和方法,以便尽早发现系统存在的隐患、防...( 故障解决 在正文中 )

...、业务软件、终端安全软件、驱动程序、浏览器、邮箱等各类软件系统的客户端安装设置、升级更新、故障解决等工作。 16 协助做好各类办公设备的资源信息登记管理,包括所属网络、用户基本信息、硬件配置信息、软件配置信息、移动存储介质注册等信息,保证信息准确和更新及时。 17 协助做好因不可抗拒因素导致断电、断网等情况设备开启、关闭、维护,保障主要业务运行。 18 其他...( 故障解决 在正文中 )

...维保服务要有明确的服务内容、服务规范、响应时间、服务分级。(2)维保内容包括但不限于软件的故障解决、制定系统备份策略及建议、系统基础设置、系统内新帐套的建立、系统报表设计等。(3)质保期内,中标方提供24小时免费人工上门服务,如系统发生故障,中标方应在8小时内到达用户现场响应服务。如中标方无法按照约定提供质保服务的,矿方有权请第三方提供服务,由此产生的费用由...( 故障解决 在正文中 )

...水量监控、数据日志备存,更精准的确认水机情况,极大的提高管理水机的效率,减少故障产生,提高故障解决的时效性。 四、维护时间:一年 参考链接 售后服务 商品承诺:送货上门/安装调试/技术培训;;...( 故障解决 在正文中 )

...级; 故障诊断;定期巡检。 4、服务周期:提供一年至少24人天现场技术支持,专业培训服务;故障解决保障。 1 二、采购项目服务内容及要求: 1.采购项目具体要求 序号 服务项目 服务内容及要求 1 资产台账信息建立 1.及时建立、更新维护设备基本资产台账信息。填写维护记录,并定期提供技术服务报告。 2.按统一标准为维护设备建立资产台账信息(包含设备类型、设备...( 故障解决 在正文中 )

...维保服务要有明确的服务内容、服务规范、响应时间、服务分级。(2)维保内容包括但不限于软件的故障解决、制定系统备份策略及建议、系统基础设置、系统内新帐套的建立、系统报表设计等。(3)质保期内,中标方提供24小时免费人工上门服务,如系统发生故障,中标方应在8小时内到达用户现场响应服务。如中标方无法按照约定提供质保服务的,矿方有权请第三方提供服务,由此产生的费用由...( 故障解决 在正文中 )

...维保服务要有明确的服务内容、服务规范、响应时间、服务分级。(2)维保内容包括但不限于软件的故障解决、制定系统备份策略及建议、系统基础设置、系统内新帐套的建立、系统报表设计等。(3)质保期内,中标方提供24小时免费人工上门服务,如系统发生故障,中标方应在8小时内到达用户现场响应服务。如中标方无法按照约定提供质保服务的,矿方有权请第三方提供服务,由此产生的费用由...( 故障解决 在正文中 )

...定的所有对应检查内容,5天内完成检查中发现的设施设备故障、损坏等维修保养工作。 2.13.故障解决 2.13.1维保服务供应商在接到采购人通知后,工作时间必须在2小时内,其余时间(包括节假日)须在8小时内派员到场检修排除故障。 2.13.2系统无法正常运作或无法达到正常要求的,成交供应商应提供相应备件替换(除控制主机外)。 2.14.其它服务要求 2.14....( 故障解决 在正文中 )

...通知。 四、服务要求 序号 目录 服务要求 (一)免费保修期内售后服务要求 1 维修响应及故障解决时间 1.在保修期内,一旦发生质量问题,投选人保证在接到通知后应及时到现场进行修理或更换。 2 关于免费保修期 2.1货物免费保修期,时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。 2.2质保期内中选供应商必须负责免费维修及更换配件(与原配件材质一致)。 2.3所有货...( 故障解决 在正文中 )

...障或其他新的故障时,应告知采购人单位并及时上报公司项目负责人,寻找其他解决途径。 4.4 故障解决后,现场工程师要详细记录问题的发生时间、地点、提出人和问题描述,并形成书面文档,必要时应向采购人单位介绍故障出现的原因及预防方法和解决技巧。 5. 服务主要工作内容 5.1 办公设备及办公软件主要包括工作人员的台式电脑、笔记本电脑等。具体维护内容为: 5.1.1...( 故障解决 在正文中 )

...处理。 四、服务要求 序号 目录 服务要求 (一)免费保修期内售后服务要求 1 维修响应及故障解决时间 1.1在保修期内,一旦发生质量问题,投选人保证在接到通知24小时内赶到现场进行修理或更换。 1.2保修期自货物最终验收合格并交付使用之日起计,至少 5 年。 2 关于免费保修期 2.1货物免费保修期 5 年,时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。 2.2...( 故障解决 在正文中 )

...按照下表要求响应,一级故障或未能在规定时间内解决其他级别故障,应及时报告院方指定人员,一级故障解决后应两天内递交重大信息事件报告。 故障分级 问题描述 响应时间 处理时间 一级 数据库、应用信息系统等故障,造成全院业务整体受影响 立即 立即 二级 信息系统故障,导致单项业务整体受影响或不能中断的临床业务受影响。 立即 ≤10分钟 三级 信息系统故障,导致个体...( 故障解决 在正文中 )

...按照下表要求响应,一级故障或未能在规定时间内解决其他级别故障,应及时报告院方指定人员,一级故障解决后应两天内递交重大信息事件报告。 2.3服务要求: 1、提供至少一名资深服务工程师(工作经验满一年以上、熟悉医院各类业务系统和数据库)每周至少5天现场维护,根据用户方作息时间上班,每周提交工作周报。提供至少一名远程服务工程师,技术支持解决疑难问题,定期现场服务(...( 故障解决 在正文中 )

...所提供替代设备将供校方免费使用。 3.提供维修诊断及维护服务,并对故障事件进行跟进,并推动故障解决。 4.软件升级服务 须对所续保设备及时提供设备原厂商最新的升级更新版本或补丁升级程序并进行升级实施服务。 5.特征库更新升级 对所续保安全设备的病毒特征库须按照原厂标准及时升级到最新,以保障学校的网络安全。 6.电话支持响应 提供7*24小时电话或远程技术服务...( 故障解决 在正文中 )

...障或其他新的故障时,应告知采购人单位并及时上报公司项目负责人,寻找其他解决途径。 4.4 故障解决后,现场工程师要详细记录问题的发生时间、地点、提出人和问题描述,并形成书面文档,必要时应向采购人单位介绍故障出现的原因及预防方法和解决技巧。 5. 服务主要工作内容 5.1 办公设备及办公软件主要包括工作人员的台式电脑、笔记本电脑等。具体维护内容为: 5.1.1...( 故障解决 在正文中 )

...此服务的所有费用,其中包括工时费、差旅费、耗材等。成交人应提供详细的维护方案,含维护计划、故障解决措施、应急方案、人员组织、备品备件,并在接到设备突发故障通知后2小时内响应,36小时内派人到现场检查维修,能够及时满足采购人仪器维保需求。 38.0 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 福建省泉州...( 故障解决 在正文中 )

...应商所提供替代设备将供校方使用。 3.提供维修诊断及维护服务,并对故障事件进行跟进,并推动故障解决。 4.为保障网络设备维护连续性及严谨性,应提供供应商信息系统集成及服务项目管理人员汇总表。 5.对于采购人服务器及交换机等主要设备,需提供及时的配置信息备份。 6.供应商须提供原厂设备配件、软件最新补丁与升级程序服务。 7.供应商须做好维保期内的维保详细记录,...( 故障解决 在正文中 )

...系统日志出错,存在隐性故障或性能数据不完整/不准确的问题,对客户业务基本没有影响。 3.2故障解决 故障包括,系统巡检中发现的故障,用户投诉的故障,每周、月、季度提供故障解决报告和故障统计分析。 3.3工作时间内 在用户工作时间内,所有故障15分钟内响应,并保证在故障解决时限内解决故障。 3.4工作时间外 对于所有故障,提供7*24小时电话支持。通过远程登录...( 故障解决 在正文中 )

各相关企业: 为科学、合理测定项目预算,我局拟对三明市公安局网络安全加固项目(以下简称本项目)公开向社会征集预算报价,欢迎国内有资质和能力的单位、企业参与提供本项目报价。具体事项公告如下: 一、项目基本情况 项目名称:三明市公安局网络安全加固项目 采购包1:三明市公安局网络安全加固项目 采购包1概算金额:393.45万元 采购包2:三明市公安局网络安全加固项...( 故障解决 在正文中 )

...台风、暴雨、冰雹等恶劣天气后应进行声校准,并做好相应的记录。 【考核项目8】每月对当月站点故障解决情况及其他运维工作进展情况(如站点电力中断再连接起止时间,站点设备线路改造再安装情况等)进行汇总,每月10日前提交上个月的维修台账(在月报中体现)。 每月至少一次对服务器软、硬件进行维护,软件方面包括查看主要应用服务器系统日志、对于bug类进行软件升级、统计子站...( 故障解决 在正文中 )

...况登记、录像处理、技术支持、协助安装调试等5.计算机维护 公共区域办公终端维护 上门服务,故障解决、设备安装,工位调整,网络调整,技术支持,设备送修6.多媒体,录播教室 教学设备、多功能会议室设备维护服务 上门服务,故障解决、设备安装,网络调整,技术支持,设备送修7.打印机、复印机及多功能一体机 个人及公共区域办公终端维护 上门服务,故障解决、设备安装,工位...( 故障解决 在正文中 )

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