河北话务员招标采购

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...项目概况 市12345平台话务员工作服制作 JSZC-320900-JZCG-G2025-0074 招标项目的潜在投标人应在“苏采云”系统内免费下载（投标人必须在苏采云系统中获取采购文件，方能参与政府采购项目） 获取招标文件，并于2025-12-24 09:30 （北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：JSZC-320900-JZCG-G2...( 话务员 在正文中 )

....500000万元(人民币) 采购品目： 采购需求概况 ： 委托中标单位招聘并管理4名热线话务员，服务于路南区12345热线接听、交办、审核、反馈、回访等相关工作，费用包含人员工资、保险、培训等全部管理及工作经费。 预计采购时间： 2026-02 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

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...项目概况 新疆维吾尔自治区总工会12351热线话务员外包项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取招标文件，并于2025年09月11日 11:00（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：XJCC-ZB-2025-175 项目名称：新疆维吾尔自治区总工会12351热线话务员外包项目 采购方式：公开招标 预算金额（元）：850000 最高限...( 话务员 在正文中 )

...中电智恒2025年河北通信热线服务外包项目，供应商负责完成全部话务接续及相关辅助支撑工作，话务员通过电话语音平台和网上会话平台，接听用户呼入电话或主动呼出，为用户提供电话语音和网上在线咨询服务，负责完成全部客户诉求的响应(含相关运营支撑工作)。 1.2 采购内容及标包划分情况：本项目不划分标包，具体内容如下： 序号 项目名称 服务内容 预估采购金额 服务范围...( 话务员 在正文中 )

...40 2、采购计划备案号：429006-2025-00628 3、项目名称：12345热线话务员和数字城管坐席员管理服务外包项目 4、采购方式：竞争性磋商 5、预算金额：195.00(万元) 6、最高限价：195.000(万元) 7、采购需求： 详见招标文件 8、合同履行期限：详见采购/招标文件说明 9、本项目（是/否）接受联合体投标：否 10、是否可采购进...( 话务员 在正文中 )

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项目信息 项目编号： HeBei***744417001 公告日期： 2025年7月23日 采购人名称： **单位 中标供应商： 廊坊市秋远商贸有限公司 项目状态： 成交 商品信息 商品名称 计量单位 数量 配置 报价 预算 总价 缤特力C3220话务员客服专用耳机 7 248.00 1736.00 订单总价（元） 1736.00( 话务员 在正文中 )

...招生处申请购买电话回访用话务耳机采购项目 二、项目地点：武汉工程科技学院 三、项目概况： 话务员耳机150个 四、报名资格及条件： 1、报名单位须为中华人民共和国境内依法成立的独立法人，具备独立承担民事责任的能力，须具有与项目相适应的经营范围； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、本次报名前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 4、具有履行合...( 话务员 在正文中 )

...县级平台话务工作外包，为完成系统承接、业务培训、工单话务受理和承办，达到上级要求的接通率和话务员满意率标准，需设置8个坐席，四班三运转的模式，需20名话务员。 预计采购时间： 2025-08 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

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...、项目编号：[230001]CXZBGS[CS]20250007 二、项目名称：12328话务员的驻场服务 三、采购结果 合同包1(12328话务员的驻场服务): 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 黑龙江省交通基础设施建设投资有限公司 哈尔滨市南岗区中山路113号209、211室 1,844,200.00元 四、主要标的信息 合同包1(12328话务...( 话务员 在正文中 )

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...快速上升的趋势，面对有限的接听能力和电话咨询量不断递增的情况，单靠人工已无法高质量的完成，话务员面临巨大的工作压力。市本级经办中心作为医保局对外服务的重要窗口之一，急需研发智能医保热线客服及配置服务人员提升医保经办服务能力，智能热线负责为市级参保服务对象提供包括：政策解答、经办协助等各类医保经办服务事项。提升咨询热线电话接听率及群众满意率。为群众提供规范、统...( 话务员 在正文中 )

...标的名称：廊坊市人民政府12345政务服务便民热线话务服务外包合同 规格型号：配备200名话务员接听企业和群众诉求 主要标的数量：1 主要标的单价：11661000 合同金额：11661000.00 履约期限、地点等简要信息：2025年2月27日至2026年1月31日 采购方式：公开招标 七、合同签订日期：2025-02-27 八、合同公告日期：2025-0...( 话务员 在正文中 )

...过询价本项目最高限额为196万元。通过政府购买服务方式为12328交通运输服务监督热线配置话务员36人。设置综合坐席6个(含12345热线专席3个)，负责12328、12345 工单转派、催办、办结、归档、满意度回访、统计分类等工作，工作时间为早8:00—下午18:00，每周7天，每天10小时，全年工作时长21900小时；设置话务坐席6个（12328坐席3个...( 话务员 在正文中 )

...南县12345热线电话接听工作2025年需要继续归并到市热线中心。根据“每10万人配备一名话务员的标准”计算，应为滦南县招聘话务员6人。 50 2025-01 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...万元(人民币) 采购品目： 采购需求概况 ： 丰南区12345热线坐席服务外包。需配备6名话务员，人员纳入市热线中心统一管理，含人员工资、保险、培训等。 预计采购时间： 2024-12 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...） 预计采购时间 备注 1 热线坐席外包服务 丰南区12345热线坐席服务外包。需配备6名话务员，人员纳入市热线中心统一管理，含人员工资、保险、培训等。 48.5 2024-12 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

已中标 罗技键鼠套装 其他 3 河北正霆网络科技有限公司 已中标 罗技摄像头 其他 4 河北正霆网络科技有限公司 已中标 北恩单耳话务员耳机 其他( 话务员 在正文中 )

an="1" colspan="1" - 12.0 个 一次性交货 - - - 1 - 北恩单耳话务员耳机 其他 型号:FOR600，单耳，3.5毫米电脑单插头 - - 12.0 个 一次性交货 - - -( 话务员 在正文中 )

...个高效、便捷、人性化的客户服务交互平台。承接投诉、咨询、报修类业务，采用人工客服+AI智能话务员的形式，微信、网站辅助，综合运用物联网、云计算、大数据等新技术和理念建设大屏系统，与各子公司客服系统对接整合数据，进行垂直高效管理。投标方提供系统研究、设计开发、试验验收、硬件安装调试、网络接通、试运行、技术培训、协调配合服务等。具体详见招标文件。 3.投标人资格...( 话务员 在正文中 )

...保企业和群众反映问题和诉求得到及时的处置和办理，现需要设置热线岗位7x24小时接听，需配备话务员7席、审核1席、督办1席、回访1席，每席需3名，共需30人，；配套电脑、打印机10套，配套桌、椅文件柜等各10套及室内改造等。 预计采购时间： 2024-08 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...保企业和群众反映问题和诉求得到及时的处置和办理，现需要设置热线岗位7x24小时接听，需配备话务员7席、审核1席、督办1席、回访1席，每席需3名，共需30人，；配套电脑、打印机10套，配套桌、椅文件柜等各10套及室内改造等。 172.62 2024年08月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...12345政务服务便民热线接听业务外包，由服务方负责统筹管理12345政务服务使民热线中心话务员招录、培训和管理等工作，并在唐山市委、市政府及督查室各级领导的指导和监督下为唐山全市市民提供各类诉求的统一受理服务。主要的运营外包服务内容∶提供每天7×24小时的人工通话服务，负责唐山市12345市民服务热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理、转办、办结...( 话务员 在正文中 )

...平，更快、更准接听政务服务便民热线，需配置市热线工单系统和话务系统，电脑、打印机、复印机、话务员、审核、回访人员等需188万元。 预计采购时间： 2024-08 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...平，更快、更准接听政务服务便民热线，需配置市热线工单系统和话务系统，电脑、打印机、复印机、话务员、审核、回访人员等需188万元。 188 2024年08月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...”一呼即应“便民热线话务员服务外包合同 发布时间： 2024-06-07 一、合同编号：HB***10022 二、合同名称：”一呼即应“便民热线话务员服务外包合同 三、项目编码：HB***10022 四、项目名称：正定县人民政府办公室便民热线服务外包项目 五、合同主体 采购人：正定县人民政府办公室本级 地址：正定县正定镇常山西...( 话务员 在正文中 )

...平台话务工作外包项目 为完成系统承接、业务培训、工单话务受理和承办，达到上级要求的接通率和话务员满意率标准，需设置8个坐席，四班三运转的模式，需20名话务员。 80 2024年6月月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...元/每年。 86.41 2024年05月 2 大名县12345热线分中心服务外包项目 热线话务员以劳务外包形式聘用，资金238.8085万元/每年（含工资、社保等）。 238.8085 2024年05月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。...( 话务员 在正文中 )

...2.1.3参选人须配备具有基本服务礼仪基础(包含但不限于接话礼仪、语音语调、技巧应用等)的话务员60名，提供人员身份证复印件及2023年任意连续3个月的社保证明文件复印件。 2.1.4参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的参选人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。 2.1.5本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一：...( 话务员 在正文中 )

...确保12345热线接听率达到 100%、现场答复率不低于90%，工单差错率不超过 5‰，话务员的年流失率控制在20%以下等 须按照话务中心绩效考核标准提供相关服务 自2024年04月15日（暂按）起至 2025 年 01月 31 日 2817400 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 冯春侠（主任）、解延漳、肖楠、何轶、刘学斌（采购人代表） 六、代理服...( 话务员 在正文中 )

...“一呼即应”便民热线话务员服务外包合同 一、合同编号： HB***10001 二、合同名称： “一呼即应”便民热线话务员服务外包合同 三、项目编号： HB***10001 四、项目名称： 正定县人民政府办公室便民热线服务外包项目 五、合同主体 采购人（甲方）： 正定县人民政府办公室本级 地 址： 正定县人民政府办公室本级 联系...( 话务员 在正文中 )